Netflixアカウントを解約しましたか? それとも、解約を検討していますか? この会社のチェーンから抜け出す方法は2つあります。解約するか、さらに一歩進んでNetflixアカウントを削除します。解約しても、アカウントが即座に削除されるわけではありません。ここでは、アカウントを削除してNetflixとの関係を終了する方法を紹介します。
Netflixアカウントの解約と削除の違いとは?
Netflixアカウントの解約と削除は同じように聞こえるかもしれませんが、異なります。まず、Netflixアカウントを解約すると、現在の請求サイクルが終了した後はプラットフォームで映画やテレビ番組を視聴できなくなります。良い点は、サブスクリプションを再開しない限り、Netflixが毎月あなたに請求しなくなることです。しかし、アカウントはNetflixのサーバーで引き続き利用可能であり、ログインすることもできます。
一方、Netflixアカウントを削除すると、あなたの詳細が会社のサーバーから削除されます。削除すると、アカウントのアクティビティと設定も失われます。
アカウントが削除されると、ログインできなくなります。将来Netflixに加入したい場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。
ただし、サブスクリプションを解約するだけで、Netflixは10か月後にアカウントを削除することに注意してください。Netflixプロフィールの削除と同様に、アカウントの削除は迅速かつ簡単なプロセスです。
AndroidとiOSでNetflixアカウントを削除する方法
Netflixには、モバイルアプリ内でアカウントを削除するためのオプションがあります。この機能はアカウント設定セクションに隠れていますが、必要に応じてアクセスできます。何よりも、最初にNetflixのサブスクリプションを解約する必要はありません。Netflixは、サブスクリプションを解約せずにアカウントを削除できると述べており、現在の請求サイクルの終了時に自動的に終了します。その後、同社はあなたのNetflixアカウントを削除します。
しかし、まず、Netflixアプリを更新して、最新バージョンを使用していることを確認する必要があります。その後、次の手順に従ってNetflixアカウントを削除します。
- モバイルで、右上(Android)または右下(iOS)にあるNetflixプロフィールアイコンをタップします。
- Androidの場合は、次のページでアカウントを選択します。iOSの場合は、次のページで右上のハンバーガーメニューをタップして、アカウントオプションを表示します。
- アカウント設定ページで、下にスクロールしてアカウントを削除をタップします。
- 次のページで、リストされているオプションの1つを選択して身元を確認します。
- 身元を確認したら、アカウントを削除することを確認する必要があります。チェックボックスをタップして永久に削除を選択します。
Netflixは、現在の請求サイクルが終了した後にアカウントの削除をスケジュールします。リクエストが成功したことを確認するNetflixからの確認メールが届きます。アカウントセクションにアクセスすると、請求サイクルの終了時にアカウントが完全に削除されることを示す通知が表示されます。
アカウント設定ページにアカウントを削除オプションが表示されない場合、サブスクリプションをすでに解約している可能性があります。残念ながら、アクティブなサブスクリプションがない場合(請求期間の終了に達していない場合でも)、このオプションは表示されません。その場合は、読み進めてください。
解約後にNetflixにアカウントを削除させる方法
前述のとおり、Netflixはサブスクリプションを解約してから10か月後にユーザーアカウントを自動的に削除します。ただし、同社にアカウントを早期に削除するように依頼することができます。このオプションは、サインアップを完了しなかったが、入力した情報を削除したい場合にも適用されます。Netflixにアカウントの削除を依頼する方法を以下に示します。
- [email protected]にメールを送信して、Netflixのサポートに連絡してください。Netflixアカウントに使用したのと同じメールアドレスを使用する必要があります。
- メールの件名に「アカウント削除の依頼」を使用します。
会社からの返信には数日かかる場合があります。解約後に現在の請求期間の終了前にアカウントの削除をリクエストした場合、Netflixは請求サイクルの終了後にアカウントを削除することに注意してください。それ以外の場合は、アクティブなサブスクリプションがない場合、アカウントは即座に削除されます。
Netflixはアカウント削除後もあなたの情報を保持しますか?
Netflixはアカウントを削除しますが、あなたに関連するすべての情報を削除するわけではありません。Netflixのサポートページには、「不正行為の防止、会計目的、利用規約の適用など、法的理由によりアカウント削除後も情報を保持します」と記載されています。問題の情報には、あなたのメールアドレス、デバイス識別子、支払い情報(暗号化された形式)が含まれます。
不要になったアカウントは削除しましょう
サービスを使用しなくなった場合は、アカウントを削除しましょう。ソーシャルメディア、ストリーミングサービス、その他どんなアカウントでも、手放して削除しましょう。数クリックで済む場合でも、Netflixのように人間の介入が必要な場合でも、とにかく削除しましょう。
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