iMessageがオンになっていて、Apple自体に問題がない場合は、iMessage接続を再起動できます。それでも解決しない場合は、他にもアイデアがあります
この記事では、iMessageアクティベーションエラーのトラブルシューティングに役立ちます。
iMessageアクティベーションエラーの原因
iMessageアクティベーションエラーが発生すると、通常、iMessageが機能せず、通常のテキストメッセージのみを送受信できるようになります（青いiMessageバルーンではなく、緑のSMSバルーンが表示されます）。
iMessageアクティベーションエラーが発生すると、通常、次のいずれかが発生します。
- テキストメッセージをまったく送受信できない
- メッセージを送受信できるが、青いテキストバルーンが緑色である
- iMessageでテキストメッセージが配信されなかったと表示される
解決するまでエラーを特定するのは難しいので、以下のヒントに従えば、すぐに青いバルーンが表示されるようになります。
iMessageでアクティベーションが失敗した場合の修正方法
iMessageでアクティベーションが失敗した場合やその他のiMessageアクティベーションエラーを修正するには、次のソリューションを順番に試してください。
問題は解決した後でも、アクティベーションを待機しているメッセージが消えるまで最大24時間かかる場合があります。
iMessageがオンになっていることを確認してください。iMessageがオンになっていないと機能しません。
この修正は、オンになっていることを示すiMessageアクティベーションエラーを受け取った場合は必要ありませんが、確認は非常に簡単です。
オフになっている場合は、設定>メッセージを開き、iMessageトグルを確認します。灰色になっている場合は、タップしてオンにします。
iPhoneを再起動します。これは最も簡単な修正なので、最初に試すべきことの1つです。携帯電話が正しく構成されており、Appleのサーバーに問題がない場合は、通常、再起動すると問題が解決します。
- iPhone X以降：サイドと音量ダウンボタンを押し続けてから、電源オフスライダーをスワイプします。
- 以前のモデル：スリープ/ウェイクを押し続けてから、電源オフスライダーをスワイプします。
Appleのサーバーのステータスページを確認します。このページには、さまざまなAppleサービスの現在のステータスと、予定されているメンテナンス期間に関する情報が表示されます。
iMessageが利用できないまたはダウンしていると表示されている場合は、Appleが問題を解決するのを待つしかありません。サーバーが復旧したら、携帯電話を再起動する必要がある場合があります。
iPhoneのインターネット接続を確認します。接続の問題がある場合は、iPhoneのWi-Fi接続を修正するか、iPhoneにサービスがない理由を調べてから、もう一度iMessageを試してください。
コントロールセンターでWi-Fiと携帯データをオフにしてからオンにするか、機内モードをオフにするだけで解決する場合があります。
iMessage接続を更新します。過去にiMessageが機能していた場合は、接続を更新することで問題を解決できる場合があります。iMessageをオフにして、携帯電話を再起動してから、もう一度オンにする必要があります。
まず、設定>メッセージを開き、iMessageトグルをタップしてオフにします。次に、携帯電話を再起動し、設定>メッセージをもう一度開き、iMessageトグルをタップしてオンに戻します。
Apple IDからサインアウトしてから、もう一度サインインします。携帯電話でApple IDからサインアウトすると、別の問題が発生しない限り、サインイン時にiMessageが再接続されます。
設定を開き、自分の名前をタップして、サインアウトをタップします。次に、iPhoneを再起動し、設定を開き、サインインをタップします。
時刻と日付の設定を確認します。iPhoneの時刻と日付が正しくない場合、iMessageがアクティベーションされるか、正しく機能しなくなる場合があります。時刻と日付の設定が間違っている場合は修正してから、iMessageが機能するかどうかを確認します。
設定>一般>日付と時刻に移動し、情報が正しいことを確認します。正しくない場合は、自動設定トグルをタップしてオフにし、時刻と日付を手動で設定できます。
自動設定トグルがオフになっていて、時刻または日付が間違っていた場合、トグルスイッチをオンにすると問題が解決する可能性があります。
iPhoneを更新します。iPhoneのオペレーティングシステム（iOS）が古い場合、iMessageが正しく機能しなくなる可能性があります。利用可能な更新プログラムを確認し、インストールしてから、iMessageを確認します。
iPhoneをワイヤレスで更新するか、iTunes経由でiPhoneを更新できます。
iPhoneを出荷時設定にリセットします。これにより、デバイス上のすべてが削除されるため、他のすべての修正を試してから、続行する前にiPhoneをバックアップしてください。
iMessageアクティベーションエラーが解決するまで最大24時間かかる場合があるため、工場出荷時設定にリセットする前に、問題がすでに解決しているかどうかを確認するために待つことをお勧めします。
Appleのサーバーが稼働していて、どの修正も機能しない場合は、Appleサポートまたは携帯電話サービスプロバイダーに連絡して、追加のサポートを受ける必要があります。テキストメッセージをまったく送信できない場合は、携帯電話会社の問題による可能性が高くなります。
- iPhoneのテキストメッセージが送信されないのはなぜですか？
iPhoneのテキストメッセージが送信されない場合は、メッセージアプリを終了して再起動し、ネットワークに接続し、機内モードをオンとオフにします。それでも問題がある場合は、iPhoneを再起動し、iMessageのシステムステータスを確認し、メッセージの種類がサポートされていることを確認します。
- iPhoneで「不明なメッセージが見つかりません」というエラーを修正するにはどうすればよいですか？
iPhoneの「不明なメッセージが見つかりません」というエラーを修正するには、モバイル受信を確認してから、iMessageとFaceTimeをオフにしてからもう一度オンにします。それでも問題がある場合は、機内モードをオンとオフにし、iOSをアップデートし、iPhoneを再起動します。
- 「iMessageがサインアウトされています」というエラーを修正するにはどうすればよいですか？
「iMessageがサインアウトされています」というエラーが表示された場合は、iMessageサーバーを確認し、iPhoneを再起動し、iMessageをオンとオフにします。それでも問題がある場合は、携帯電話を更新し、日付、時刻、地域の設定を確認します。
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