マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏が「共感」を学ぶことは「最も難しいスキル」だと語る

マイクロソフトのCEOは、共感はビジネスを成功させるために不可欠なスキルだが、学ぶのが最も難しいスキルだと語っています。

知っておくべきこと

• マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は今週のインタビューで、一般的に言われていることとは逆に、共感が学ぶのが最も難しいスキルであると明かしました。
• さらに、共感は職場でのキャリア開発の原動力であり、従業員のパフォーマンス指標を向上させるのに役立つ重要な要素であると述べました。
• CEOは、共感はイノベーションの原動力であるとも付け加えました。

共感力とは、他の人が感情的にどのように感じているかを理解し、彼らの視点から物事を見る能力を持つことを意味します。ほとんどの人はこれをソフトスキルとみなすかもしれませんが、マイクロソフトのCEOであるサティア・ナデラ氏はそうではありません。

ナデラ氏は今週初めにベルリンでアクセル・シュプリンガーのCEOであるマティアス・ドプナー氏とインタビューを受けた際、この問題について次のように述べています。

共感はソフトスキルではありません。実際、それは私たちが学ぶ最も難しいスキルです。世界とつながり、私たちにとって最も大切な人とつながることです。

Business Insiderが指摘したように、CEOは、障害のある子供を育てることが人生観を変える契機となったことを明らかにしました。昨年初めに残念ながら亡くなったザイン・ナデラは、子宮内窒息症を患い、脳性麻痺が残りました。

部下に対して共感を持てば、彼らは最善の仕事をし、あなたは進歩します

サティアの息子の死は、特に息子のニーズに完全に対応するために建築のキャリアを放棄し、シアトルで無数のセラピープログラムに車で送り迎えしたCEOの妻アヌにとって、非常に辛いものでした。ナデラ氏は、そのような瞬間を振り返り、「私はそれを見て、それを振り返り、何も起こらなかったことに気づきました。何かが息子に起こり、私は彼の目を通して世界を見るようになりました」と述べています。

サティアは、これを人生のあらゆる面で彼を形作るのに役立った転換点と呼んでいます。CEOが共感とその重要性について語るのはこれが初めてではありません。LinkedInの「Hello Monday」ポッドキャストのエピソードに出演したナデラ氏は、職場で共感が重要であることと、キャリア開発の形成に与える影響について説明しました。

共感は重要なリーダーシップスキル

2021年のアーネスト・アンド・ヤングによる調査では、共感は重要なリーダーシップスキルであることが明らかになり、調査に参加した従業員の90％が、パフォーマンス指標、仕事の満足度、生産性、忠誠心の向上にプラスの影響を与えたと回答しました。実際、組織の幹部が共感を持てないことは、従業員が辞職する主な理由の1つでした。

ナデラ氏はまた、共感はイノベーションを促進する重要なスキルであると考えています。

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