MicrosoftのCEO、サティア・ナデラ氏が、幅広いインタビューの中でWindows Phoneの終了は「戦略的な間違い」だったと認める

MicrosoftのCEOがインタビューで、リーダーシップ、AI、Activision Blizzardの買収などについて語りました。

知っておくべきこと

  • MicrosoftのCEOであるサティア・ナデラ氏が最近、アクセル・シュプリンガーのベルリン本社でマティアス・ドプナー氏と会い、同氏の最高経営責任者就任、欠点、勝利、 AI 進歩などについて話し合いました。
  • サティア氏は、ゲームは同社のアイデンティティの一部であり、消費者市場にさらに影響を与えるのに役立つため、Activision Blizzardとの取引は同社にとって重要であると明らかにしました。
  • サティア氏は、10年近く同社のトップの座にいますが、複数のプロジェクトの真っ只中にあるため、退任する予定はありません。
  • AIについて語ったCEOは、制御不能にならないようにするのに役立つ技術を軽減するために、精巧な対策を講じることができると考えています。
  • 同氏は、 AI が現在、同社にとって最大の可能性を秘めていると付け加えました。
  • CEOは多くの間違いを犯したが、モバイルを終了することは最大の戦略的ミスだったと認めています。

過去数年間に、サティア・ナデラ氏のリーダーシップの下で、Microsoftのエコシステム全体で多くのリストラが行われました。生成 AI は、このテクノロジーに数十億ドルを投資したテクノロジーの巨人にプレッシャーがかかるポイントでした。また、同社は、1年かけて法廷の廊下で過ごした後、ついに690億ドルのActivision Blizzard買収を完了しました。しかし、Xboxのフィル・スペンサー氏は、Activision Blizzardのゲームライブラリが2024年にGame Passに登場すると明らかにしました。

最近、MicrosoftのCEOであるサティア・ナデラ氏が、アクセル・シュプリンガーのベルリン本社でマティアス・ドプナー氏と会い、MicrosoftとOpenAIのパートナーシップ、CEOのキャリアパス、AI、Activision Blizzardの買収など、幅広いトピックについて話し合いました。

Insiderが注目した重要な瞬間をいくつかハイライトして、インタビュー全体の内訳を紹介します。

クリケットがナデラのリーダーシップスキルに与える影響

MicrosoftのCEOがクリケットの大ファンであることは明らかであり、驚くことではありませんが、ある程度は同氏が会社を運営する方法に大きな影響を与えています。別のインタビューで、CEOは、共感は学ぶのが最も難しいスキルでありながら、ビジネスを成功させるために不可欠であると明らかにしました。クリケットのように、CEOは、包括的な意思決定と組み合わされたチームワークが、Microsoftを含むあらゆるビジネスの成功に大きく貢献する重要な要素であると述べています。

「チームを率いる場合、そのチームを一度だけ求めるのではなく、継続的に必要とします。振り返ってみると、多くの教訓を得た出来事がたくさんあります。」

サティア・ナデラのMicrosoftのトップへの登り方

サティア氏は、MicrosoftのCEOに昇進するまでの瞬間を振り返り、同社で働いている間は、ビル・ゲイツやスティーブ・バルマーが同社を去ることを想像したことはないと述べました。そしてその日がついに来たとき、取締役の1人が彼に連絡して、「CEOになりたいか?」と尋ねました。

ナデラ氏は、この考えは頭に浮かんだことがなく、その質問に対する回答として、取締役が「本当に」望むのであればその地位に就くと述べたと明らかにしました。しかし、取締役は、その地位を得るためには「本当にCEOになりたいと願う必要がある」と彼に伝えました。そして、残りは歴史です。ナデラ氏は、「取締役会は、後継プロセスでやるべきことを実行した」と述べています。

CEOによると、その求人募集は容易なものではありませんでした。彼は実質的に一日中コードに埋もれていましたが、最後に、採用担当者の1人が、道端で泣いている子供を見つけたらどうするか尋ねました。彼はすぐに911に電話すると答えていました。彼は合理的でしたが、これは採用担当者が求めている答えではなかったことは明らかでした。採用担当者は彼に面接室を出て行くように言い、その時点で彼は仕事を得るチャンスを逃したことを知りました。

振り返ってみると、彼はその質問が彼が共感力があるかどうかを測るために投げかけられたものだったと考えています。彼は、長年にわたって、周りの人々や状況に対して、合理的であるよりも共感的に接することを学んだと明らかにしました。

Microsoftがオープンで理解のある文化を採用

決意と共感を備えたリーダーとして、同社はこれらの価値観を大きく反映しています。サティア氏は、業績のKPIを見るよりも、ソフトスキルと従業員の開発に重点を置いていることが、「CEOとしての最大の成功と重要な成果」の1つです。これにより、彼が就任したときの4,000億ドルから、同社の価値は2兆5,000億ドルに上昇し、アナリストは価値がさらに上昇する可能性があると示唆しています。

CEOは、従業員がすべてを知っているフリをするのではなく、間違いから学ぶことができれば、大きな価値と成功が得られると付け加えました。これはすべて、成長マインドセットにまで行き着きます。これは彼がキャロル・ドウェックの著書「マインドセット」から学んだ理論です。

Windows Phoneの終了は戦略的な間違いでした

ナデラ氏は、Microsoftでの在任期間中に多くの間違いを犯したことを認めていますが、その中でも最大のものは人に関するものだと、あいまいながらも語っています。マティアス氏は続けて、ビジネス運営に適した人材を採用していなかったのかと質問しました。彼は次のように答えています。

「そうです。リーダーとしての文化の選定と基準の保持が、最も重要なことになります。なぜなら、誰もがあなたが言うこととあなたがすることの違いを感じることができるからです。長年にわたり、私は時々何かを言いましたが、実際には本気ではありませんでした。そして、それはうまくいきません。そのため、考えていること、言っていること、やっていることを一致させることは難しいことです。それは簡単ではありません。言うのは簡単かもしれませんが、実践するのは簡単ではありません。」

後悔している戦略的な間違いについて尋ねられると、ナデラ氏は、同社のモバイルフォンからの予期せぬ撤退にも言及し、部門全体を廃止することを回避する手段があった可能性を示唆しています。

「私がCEOになったときに私が下した最も困難な決断の1つであり、多くの人が話題にしている決断は、当時の定義での携帯電話からの撤退でした。振り返ってみると、PC、タブレット、電話の間でコンピューティングのカテゴリーを再発明することで、うまくいく方法があったと思います。」

MicrosoftのCEOが組織における最良の決断を振り返る

サティア・ナデラ氏は、創業者の会社を引き継ぐ責任を負っていることに気づき、この新しい地位に就く方法をどのように変える必要があるのかがわかったと明らかにしました。

「私たちは会社全体に責任を負う上級リーダーのチームとして会社を運営する必要がありました。そして、上級リーダーでさえも孤立していてはならず、地に足をつけている必要があります。そこで私たちは協力する方法を見つけました。以前は、Microsoftはサイロの集まりであるという特徴付けや風刺がありました。これは不公平だと私は思いました。私たちは、自分たちのやり方で柔軟でありながら、成果の目標に非常に固執している1つのチームとして協力していることを示すことで、それを暴くことができました。そして、それがおそらく最も重要なことだったと思います。」

なぜActivision Blizzardの買収に690億ドルを支払ったのか?

CEOは、ゲームは最初から会社のアイデンティティの一部であり、会社がこれをさらに探求し続ければ意味があるだろうと述べました。Microsoftのゲーム部門は消費者市場で非常に目立っています。Activision Blizzardの買収を完了することで、その存在感はさらに高まります。

「ゲームの作り方、ゲームの配信方法は根本的に変わっています。それがモバイル、コンソール、PC、さらにはクラウドのいずれであってもです。そのため、ゲームのプロデューサーとパブリッシャーの両方として、本当に倍増することを楽しみにしています。現在、私たちは最大規模のゲームパブリッシャーの1つであり、そのためのプラットフォームを構築している会社でもあります。」

AIがMicrosoftの最大の可能性を秘めている

当然のことながら、会社にとって最大の可能性を秘めているものは何かと尋ねられたとき、CEOはそれがAIであると明らかにしました。過去数か月間にわたり、同社は AI を採用し、その製品とサービスにこのテクノロジーを導入しました。サティア氏は、 AI がクラウドがソフトウェアのカテゴリーに与えた影響と同様に、変革的な影響を与えるだろうと考えています。彼は、Windows Copilotの立ち上げは生産性とコミュニケーションの向上を目的としていることを明らかにしました。

同氏はまた、人々がこのテクノロジーに対して懸念を持っており、それが制御不能に陥るのを防ぐためのガードレールが欠けていることについても語りました。しかし、特にテクノロジーに対する組み込みの制御を行うことで、これらのリスクを軽減するために講じることができる対策があることを示唆しました。

Microsoftは大きすぎて倒産しないのか?

この質問に答えて、CEOは、すべての会社は目標を持って運営され、社会的目的に役立つことに焦点を当てるべきだと述べました。彼は、長寿は目標ではないと付け加えました。むしろ、会社が世界に有益なことをしていることを保証することです。

MicrosoftのCEOの視野に引退はあるのか?

サティア・ナデラ氏は、Microsoftで10年近くトップの座に就いており、大きな成果を上げていることは認められています。しかし、引退計画について尋ねられると、彼はまだプロジェクトの真っ只中であると述べました。さらに、彼の成功と失敗は、誰かが彼の地位を引き継いだときに初めて実現すると付け加えました。

マティアス氏はまた、CEOに潜在的な後継者がいるのかと尋ねました。彼は、その地位に最適な優れた頭脳と個人が多数いるとして肯定的に答え、その時期が来たら取締役会は正しい決断を下すことができると確信していると強調しました。

インタビューは、CEOが社会に与える影響、市場シェアを巡るGoogleとの競争、 AI チャットボットなどに関するトピックを網羅しています。ここでは重要なハイライトのみを取り上げましたが、詳細についてはInsideをご覧ください。

サティア氏のリーダーシップの下でのMicrosoftの方向性についてどう思いますか?コメントでお知らせください。