Amazon は世界でも最大規模の消費者向けマーケットプレイスの 1 つです。そしてそれは自社製品やサービスだけではありません。同社は世界中に巨大な倉庫を運営していますが、中小企業がそのマーケットプレイスで入手困難な商品を販売できるようにしており、そこには新品や中古品を販売する個人販売者も含まれます。しかし、サードパーティの販売者に対して比較的オープンな方針をとっているため、悪意のある販売者が紛れ込むことは避けられません。それらを見分ける方法を紹介します。
「フルフィルメント by Amazon」の記載があるかどうかを確認する
Amazon が特定の商品を販売していない場合、検索結果にサードパーティの販売者が表示されます。サードパーティが Amazon 自身よりも安い価格で販売している場合は、それがデフォルトのリストになることもあります。（Amazon のサードパーティの販売者はこれを「Buy Box の獲得」と呼んでいます）。それ以外の場合は、「Amazon の他の販売者」というリンクの下にサードパーティを見つけることができます。
ほとんどの場合、これらは単に Amazon を可視性の高いセカンダリ マーケットプレイスとして利用している企業、より多くの顧客を見つけたいと考えている小売店（在庫をリストアップしている質屋など）、または単に Craigslist や eBay のように販売する商品をリストアップしている個人です。一般的にこれらの商品は完全に合法ですが、このページには Amazon で販売されている偽造品のほとんどが潜んでいます。
ここでやや安全な中間地点があります。それは「フルフィルメント by Amazon」の商品です。商品が [会社名] によって販売され、フルフィルメント by Amazon であるとマークされている場合（大文字に注意）、それは Amazon の倉庫に出荷され、事前にチェックされています。この商品に何か問題があった場合（それでも起こる可能性はあります）、Amazon は一般的に非常に迅速に問題を解決します。Amazon の流通センターからではなく、独立した販売者から直接発送される商品は、「『会社名』によって発送および販売」とマークされます。
あまりにも安い価格は本当ではない可能性が高い
ここ数千年のほとんどの取引市場と同様に、Amazon の行商人たちは、バイヤーの注目を集める最良の方法は良い価格であることを知っています。Amazon は、バルク購入と効率的な流通のおかげで、他のベンダーよりも大幅に割引された価格で商品を販売することがよくありますが、非 Amazon ベンダーから通常価格の半額以上で販売されているものを見つけた場合は、特に注意してください。このリストの他の場所にある 1 つ以上のレッドフラグと組み合わされている場合は、リスクを冒す価値はありません。
新しいアカウントは違法である可能性がある
偽造販売者やアカウントが多数存在するにもかかわらず、Amazon はマーケットプレイスの取り締まりに驚くほど熱心です。報告が急増すると、ためらうことなく販売者の権限を削除します。これに対抗するため、偽造販売者は数のゲームを行い、一度に複数のアカウントを運用しています。つまり、ほとんどの詐欺師は、せいぜい数日間、多くても 2 週間以上はアクティブなアカウントを保持しません。そのため、サイト上のほぼすべての真に不正な販売者は、商品リストと販売者プロフィールに「新発売」バッジが付きます。繰り返しますが、販売者が新しいからといって違法であるという意味ではありませんが、他の警告サインと組み合わせると、避けるべき理由になります。
奇妙なスペルや文法は警告サイン
手動によるレビューと削除に加えて、Amazon は、偽造販売者が追放された後も自動でバックグラウンド チェックを実行して、偽造販売者を遠ざけています。スパム フィルターを突破しようとするメールと同様に、ベンダーは Amazon の防御を突破するために、提供された Amazon の名前に代替文字や意図的なスペルミスを使用します。時には、「aef43tsrf8」のように、単にランダムな文字のグループを使用することもあります。ベンダーの名前が酔っ払った猿がタイプしたもののように見える場合は、おそらく偽物です。
非常に長い発送時間に注意する
顧客は商品にすぐに代金を支払いますが、Amazon のサードパーティの販売者はすぐに代金を受け取ることはできません。商品販売からの収入は 14 日ごとに銀行口座に振り込まれます。そのため、偽造商品を扱う新しいベンダーは、Amazon が「獲得した」お金を解放するまで、少なくとも 2 週間は適正であるように見せかけなければなりません。商品が届かないという顧客の苦情を防ぐために、彼らは多くの場合、Amazon の処理時間よりも長い発送時間を設定します。つまり、3 ～ 4 週間です。これにより、誰かが疑う前に、あなたの（そして Amazon の）お金を持ち逃げすることができます。
確かに、3 週間以上も発注待ちの商品もあり、国際配送にそれだけの時間がかかる場合もあります。しかし、自国のサードパーティの販売者が、在庫のある商品が手元に届くまで 1 か月かかると言っている場合（特にすぐに発送確認書を発行する場合）、それは偽物である可能性があります。
販売者のレビューを確認する
インターネット上のほとんどのアイテムと同様に、Amazon の販売者のレビューは簡単に偽造できます。販売者は自分の商品を数十回すぐに買い上げ、自分の金を使って支払い、商品を発送することなく、販売者プロフィールの複数のアカウントから偽のレビューを残します。他の Web サイトで行う場合と同じ手法を使用して、販売者のレビュー（商品自体のレビューではありません）を確認してください。特に、同一または 1 単語のユーザー応答が複数ある場合は注意してください。
良いニュースは、Amazon が以前よりも偽造販売者をより深刻に受け止めているように見えることです。以前は定期的に見かけていましたが、この記事の関連する例を見つけることさえ困難でした。さらに良いニュースは、Amazon が評判を厳重に守っていることです。夜逃げした偽造販売者にだまされた場合は、Amazon のカスタマー サービス部門に連絡してください。お金を返金してもらえる可能性はかなり高いです。
画像クレジット: Amazon 販売者フォーラム、Malik Earnest
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