送信した支払いがまだ請求されていない場合、PayPalアカウントで「アクティビティ」を選択し、キャンセルする支払いを選択し、「キャンセル」を選択してから「支払いをキャンセル」を選択することでキャンセルできます。キャンセルオプションが表示されない場合、支払いはすでに請求されています。
PayPalで誰かに送金したお金を取り戻したいですか?場合によっては、支払いをキャンセルして資金を取り戻すことができます。PayPalで支払いを送信して取り消したい場合にできることを紹介します。
PayPalの支払いをキャンセルできますか?
詐欺にあったと思う場合でも、誤って支払いを送信した場合でも、PayPalは受信者がその支払いを請求していない場合にのみ支払いをキャンセルできます。この場合、PayPalのWebサイトでボタンをクリックするだけで、お金はアカウントに返金されます。
残念ながら、ほとんどのPayPalの支払いは即時に行われるため、すぐに請求されます。つまり、取引を取り消す機会はあまりありません。ただし、その場合でも、以下で説明するように、できることがいくつかあります。
ただし、PayPalアカウントのないメールアドレスに誤って送金した場合、またはPayPalアカウントに関連付けられているメールアドレスが確認されていない場合、PayPalは自動的にアカウントにお金を入金します。
PayPalで請求されていない支払いを停止する
支払いが請求されていないかを確認してキャンセルするには、次の手順に従います。
コンピューターで希望のWebブラウザーを起動し、PayPalを開きます。サイトでアカウントにログインします。
PayPalのメイン画面が開いたら、上部にあるメニューバーで「アクティビティ」を選択します。
iPhoneとAndroid用のPayPalアプリを使用している場合は、画面下部の「ウォレット」タブをタップしてから上部の「アクティビティ」をタップしてアクティビティ履歴を見つけます。
キャンセルする支払いを見つけて、その横にある「キャンセル」オプションをクリックします。次のページで、「支払いをキャンセル」を選択します。
支払いをキャンセルできた場合は、お金がアカウントに戻ってくるはずです。そして、これで完了です。
「キャンセル」オプションが見つからない場合は、支払いが請求されており、キャンセルできないことを意味します。しかし、まだ運が尽きたわけではありません。
PayPalで請求された支払いをキャンセルする
支払いが請求され、上記の方法を使用してキャンセルできない場合でも、まだ希望はあります。お金を取り戻す方法はいくつかあります。
1つは、受信者に(丁寧にお願いして)支払いを返金してもらえるか聞いてみることです。この会話には、通常のメッセージングアプリやメールを使用できます。受信者は、PayPalアカウントにアクセスし、支払いを選択して、返金オプションを選択することで、支払いを返金できます。PayPalはその後、お金をあなたのアカウントに返金します。
受信者が支払いの返金を拒否し、詐欺にあったと思われる場合は、その取引についてPayPalに異議を申し立てます。PayPalは異議申し立てを審査し、それに応じて措置を講じます。
異議申し立てを行うには、PayPalの解決センターにアクセスして「問題を報告」をクリックします。
サポートが必要な取引を選択し、「続行」を選択します。
画面の指示に従ってレポートを送信し、PayPalから返信を待ちます。
お金が返金されるまでどのくらいかかりますか?
PayPalからお金が返金されるまでの期間は、ケースによって異なります。通常、PayPalのカスタマーサポートチームは2〜3日で返信します。その後、支払いをキャンセルする理由の証拠を提出すると、数日でPayPalから返信があります。支払いがアカウントに戻ったら、定期的に残高を確認してください。
PayPalの取引が定期的な支払いだった場合はどうなりますか?
定期的な支払いだった場合、PayPalは購読の支払いを簡単にキャンセルする方法を提供しています。PayPalアカウントにアクセスし、定期的な支払いを見つけて選択し、「キャンセル」を選択して、プロンプトに従うことで、これを行うことができます。
これを行うと、PayPalは選択した購読の料金をアカウントから引き落とさなくなります。
そして、PayPalのアカウントで取り消したい支払いに対処する方法です。安全な取引をしましょう!
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