Windows 11でWindows HelloがPINの設定を何度も求めてくる

一部のユーザーは、Windows HelloがWindows 11コンピューターでPINの設定を何度も求めてくると訴えています。通知を受け取るか、Windowsセキュリティのアカウント保護セクションで「Windows Helloを設定」というメッセージが表示されるか、Outlookなどのプログラムやアプリを開いているときにWindows Helloを使用するように求められます。ほとんどのユーザーは、Windows 11バージョン21H2にアップグレードする前にPINログインをすでに設定しているので、この問題は非常に煩わしいものです。この問題が発生した場合は、この投稿で紹介する解決策が役立つ場合があります。

Windows HelloがWindows 11でPINの設定を何度も求めてくる

先に進む前に、まずWindows 11の設定アプリのサインインオプションページにアクセスしてPINログインを削除し、Windows Helloを再度設定してみてください。それでも解決せず、Windows HelloがPINの設定を何度も求めてくる場合は、以下に示す解決策を試してください。

1. Windowsセキュリティで「Windows Helloを設定」というメッセージを消去する
2. Windows Helloプロンプトを無効にする
3. Ngcフォルダーの内容を消去する
4. ローカルアカウントでサインインする
5. 設定アプリをリセットする。

これらの解決策をすべて確認しましょう。

1] Windowsセキュリティで「Windows Helloを設定」というメッセージを消去する

これは非常に簡単な修正であり、私にとってはうまくいきました。WindowsセキュリティでWindows Hello PINの設定を求めるメッセージを消去または削除するだけです。手順は次のとおりです。

1. Windowsセキュリティを開く
2. アカウント保護オプションで、消去オプションをクリックする
3. アカウント保護の下にあるWindows Helloセクションにアクセスして、そこで消去オプションをクリックすることもできます。

これで、アラートまたは注意ラベル（黄色の三角形と黒い感嘆符）が表示される代わりに、アカウント保護に緑色のチェックマークが表示されることがわかります。

Windows Helloセットアッププロンプトに関連する消去オプションが表示されない場合は、他の解決策を確認してください。

2] Windows Helloプロンプトを無効にする

一部のユーザーは、Windows 11コンピューターでOutlookを開こうとすると、Windows Helloを使用または設定するように求められるプロンプトが表示されることに気付きます。Outlookまたはその他のMicrosoft製品を開いたりサインインしたりするときにこのようなことが発生する場合は、このような場合、Windows Helloプロンプトを永続的に無効にすることができます。Windows 11/10 OSのローカルグループポリシー機能またはレジストリエディターを使用して実行できます。

3] Ngcフォルダーの内容を消去する

Windows 11/10のNgcフォルダーには、PIN関連の情報が保存され、管理されます。このNgcフォルダーに保存されているデータまたはコンテンツが何らかの理由で破損した場合、サインインに関連する問題が発生する可能性があります。このため、Ngcフォルダーが破損しているために、Windows HelloがPINの設定を何度も求めてくる可能性があります。この場合、Ngcフォルダーの内容を消去する必要があります。

このNgcフォルダーはデフォルトで非表示になっています。そのため、まず隠しファイルとフォルダーを表示して、このフォルダーにアクセスできるようにする必要があります。その後、次の手順に従います。

• Win+Eホットキーを使用してエクスプローラーを開く
• 次のパスを使用してMicrosoftフォルダーにアクセスする:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

• Ngcフォルダーを開く。このフォルダーにアクセスできない場合は、まずフォルダーの所有権を変更して、そのフォルダーを開けるようにする
• Ngcフォルダーにあるすべてのファイルとフォルダーを選択する
• それらを削除する。

4] ローカルアカウントでサインインする

この問題は主に、Windows 11 OSでMicrosoftアカウントでサインインしているユーザーに発生します。これが原因である場合は、Windows 11コンピューターでMicrosoftアカウントをローカルアカウントに変更する必要があります。

これを行うには、設定アプリのアカウントカテゴリにあるユーザー情報ページにアクセスし、代わりにローカルアカウントでサインインするオプションを使用します。ローカルアカウントを設定するプロセスを完了すると、この問題は解消されます。

5] 設定アプリをリセットする

これは、Windows 11の設定アプリにある破損したデータまたはファイルによって引き起こされたバグである場合は、設定アプリをリセットする必要があります。設定アプリ自体、管理者権限で昇格したWindows PowerShell、またはコマンドプロンプトを使用して実行できます。

設定アプリがリセットされたら、コンピューターを再起動すると、問題が解決するはずです。

それでも同じ問題が発生する場合は、コンピューターをリセットしてください。PCをリセットするときは、個人用ファイルを保持してアプリと設定を削除して問題を修正できるように、[ファイルは保持する]オプションを選択します。

何らかの解決策になれば幸いです。

関連:GPEDITまたはREGEDITを使用してWindows Helloプロンプトを無効にする方法。

WindowsにPINまたはパスワードの入力を求めるのを止めさせるにはどうすればよいですか?

Windows 11/10システムがPINの設定を何度も求めてくるのをやめさせたい場合は、次の解決策を試してください。

1. 設定アプリを使用してWindows Hello PINを削除する
2. 代わりにローカルアカウントでサインインする
3. レジストリエディターまたはグループポリシーエディターを使用してWindows Helloプロンプトを無効にする
4. Ngcフォルダーに保存されているデータを削除する。

これらの解決策はすべて、必要な手順とともにこの投稿で説明しています。

Windows 11でPINを削除できないのはなぜですか?

Windows Hello PINの削除ボタンがグレー表示になっている場合、それがWindows 11コンピューターでPINを削除できない理由です。このような場合は、次のオプションを試してください。

1. このデバイスのMicrosoftアカウントに対してのみWindows Helloサインインを許可するオプションを無効にするか、オフにする
2. PINを忘れた場合オプションを使用する。

どちらのオプションも、設定アプリのサインインオプションにあります。