Bluetoothマウスが接続されているが、Windows 11/10で動作しない場合は、この投稿が役立つ場合があります。場合によっては、Bluetoothデバイスはコンピューターとの接続は良好だが、動作しません。コンピューターでこの問題が発生した場合は、まずコンピューターを再起動する必要があります。場合によっては、デバイスを再起動すると問題が解決します。
デバイスの再起動で解決しない場合は、この投稿で説明したトラブルシューティング方法を試してください。ただし、その前に、Bluetoothマウスについて以下の点を確認することをお勧めします。
- 完全に充電されている必要があります。
- 充電式ではない電池で動作する場合は、電池が消耗していないか、切れていないことを確認します。電池が消耗している場合は、交換してください。
- マウスが範囲外になっていないことを確認します。
- このマウスは他のPCで動作しますか? 別のマウスはこのPCで正常に動作しますか?
Bluetoothマウスが接続されているが、PCで動作しない
以下の解決策で、問題を解決できる場合があります。
- Bluetoothの電源をオンとオフにする。
- 機内モードを切り替える。
- Bluetoothトラブルシューティングを実行する。
- デバイスとプリンターからBluetoothデバイスを削除し、もう一度追加する。
- クリーンブート状態で確認する。
ワイヤレスマウスがWindows 11/10で動作しない
1] Bluetoothの電源をオンとオフにする
Windows 11
Windows 11ユーザーは、クイック設定メニューから簡単にBluetoothの電源をオンまたはオフにできます。タスクバーのWi-Fi、サウンド、バッテリーのアイコンがある部分をクリックし、Bluetoothボタンをクリックするだけです。
Windows 11の設定からBluetoothの電源をオンまたはオフにすることもできます。手順は次のとおりです。
- Windows 11のスタートメニューを右クリックし、[設定]を選択します。
- 設定アプリで、左ペインからBluetoothとデバイスを選択します。
- 次に、Bluetoothボタンをクリックして、Bluetoothの電源をオンまたはオフにします。
Windows 10
最初に行うべき手順は、システムのBluetoothを切り替えることです。手順は次のとおりです。
- スタートメニューを右クリックし、[設定]を選択して設定アプリを起動します。
- デバイスをクリックします。
- 左ペインでBluetoothと他のデバイスをクリックします。
- 右ペインのBluetoothの下にトグルスイッチが表示されます。
- それをクリックしてBluetoothをオフにします。数分待ってから、もう一度クリックしてBluetoothをオンにします。
マウスを使用できるかどうかを確認します。
2] 機内モードを切り替える
Windows 11では、クイック設定メニューから簡単に機内モードを切り替えることができます。機内モードを切り替えるためのボタンがない場合は、クイック設定メニューをカスタマイズする必要があります。または、Windows 11の設定アプリから機内モードの電源をオンまたはオフにすることもできます。
一部のWindows 10ユーザーは、システムの機内モードを切り替えるとBluetoothマウスを使用できるようになりました。
以下の手順に従ってください。
- 設定アプリを起動します。
- ネットワークとインターネットオプションをクリックします。
- 左ペインから機内モードを選択します。
- 右側には、機内モードの下にトグルスイッチが表示されます。それをクリックして機内モードをオンにします。
- 数分待ってから、同じボタンをもう一度クリックして機内モードをオフにします。
または、通知ボタンをクリックして、機内モードを直接オンとオフに切り替えることもできます。
機内モードを切り替えた後、Bluetoothデバイスが動作するか確認します。
3] Bluetoothトラブルシューティングを実行する
Bluetoothトラブルシューティングを実行して、役立つかどうかを確認することもできます。
Windows 11でBluetoothトラブルシューティングを起動する手順は次のとおりです。
- Win + Iキーを押して設定アプリを起動します。
- 左ペインからシステムを選択し、右側のトラブルシューティングタブが表示されるまで下にスクロールします。
- トラブルシューティングタブを見つけたら、それをクリックします。
- 次に、その他のトラブルシューティングタブをクリックします。
- Bluetoothの横にある実行ボタンをクリックします。これにより、Windows 11コンピューターでBluetoothトラブルシューティングが起動します。
Windows 10でBluetoothトラブルシューティングを実行する方法を説明する手順は次のとおりです。
- 設定アプリを起動します。
- 更新とセキュリティをクリックします。
- 左ペインからトラブルシューティングを選択します。
- 右側にある追加のトラブルシューティングリンクをクリックします。
- リストを下にスクロールしてBluetoothを見つけます。見つかったらクリックして、トラブルシューティングを実行をクリックします。
トラブルシューティングにより、デバイスのBluetoothの問題が修正されます。トラブルシューティングが完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
4] デバイスとプリンターからBluetoothデバイスを削除し、もう一度追加する
上記の方法で問題が解決しない場合は、Bluetoothマウスを削除してもう一度追加してみてください。コンピューターからBluetoothデバイスを削除するには、次の方法があります。
- 設定アプリ
- コントロールパネル
設定アプリからBluetoothデバイスを削除する方法
Windows 11
Windows 11ユーザーの手順は次のとおりです。
- 設定アプリを起動します。
- 左側からBluetoothとデバイスを選択します。
- そこでデバイスを見つけて、3つの縦の点をクリックし、デバイスを削除オプションを選択します。ポップアップウィンドウで[はい]をクリックします。
Windows 10
以下の手順は、設定アプリからBluetoothデバイスをWindows 10から削除するのに役立ちます。
- 設定アプリを起動し、デバイスをクリックします。
- 左側からBluetoothと他のデバイスを選択します。
- Bluetoothデバイスのリストからデバイスを選択し、デバイスを削除オプションをクリックします。ポップアップウィンドウで[はい]をクリックして確認します。
コントロールパネルからBluetoothデバイスを削除する方法
次に、コントロールパネルからBluetoothデバイスを削除する手順を見てみましょう。ここで説明する手順は、Windows 11とWindows 10の両方のコンピューターに適用されます。
上記の方法で問題が解決しない場合は、Bluetoothマウスを削除してもう一度追加してみてください。手順は次のとおりです。
- Win + Rキーを押し、コントロールパネルと入力します。その後、[OK]をクリックします。これにより、コントロールパネルが起動します。
- 表示方法モードをカテゴリに切り替えます。
- デバイスとプリンターの表示をクリックします。このオプションはハードウェアとサウンドセクションにあります。
- Bluetoothマウスを右クリックし、デバイスを削除オプションを選択します。[はい]をクリックします。
- デバイスを削除したら、デバイスの追加ボタンをクリックします。このボタンは、デバイスとプリンターの左上にあるにあります。
- その後、Windowsは使用可能なすべてのBluetoothデバイスの検索を開始します。リストからBluetoothマウスを選択し、[次へ]をクリックします。
これにより、Bluetoothマウスがコンピューターに再接続されます。これで、マウスが動作しているかどうかを確認します。
5] クリーンブート状態で確認する
上記のいずれの方法でも解決しない場合は、システムをクリーンブートしてみてください。その後、Bluetoothマウスの接続を解除し、もう一度追加します。これで動作する場合は、何らかのサードパーティプロセスがデバイスに干渉しています。それを隔離して排除する必要があります。
Bluetoothマウスが動作しない場合の対処法は?
Bluetoothマウスが正しく動作しない、またはランダムに切断されるという問題に直面し始めたら、最初にマウスの電池が切れていないか、または寿命が尽きていないかを確認する必要があります。切れている場合は、電池を交換します。この問題のもう1つの理由は、ドライバーが破損しているか、または古くなっていることです。したがって、デバイスマネージャーからBluetoothマウスドライバーを更新することをお勧めします。
また、Bluetoothマウスの電源管理設定を確認し、Windowsが電力を節約するためにデバイスの電源をオフにしないようにすることをお勧めします。
マウスが接続されているが動作しないのはなぜですか?
有線マウスを使用している場合は、ワイヤーが損傷していないことを確認します。マウスを別のUSBポートまたは別のコンピューターに接続して、故障していないかどうかも確認できます。
ワイヤレスまたはBluetoothマウスを使用している場合は、電池が切れていないかどうかを確認してください。また、誤って機内モードをオンにしていないかを確認します。機内モードをオンにすると、Bluetoothが自動的にオフになります。
Bluetoothマウスのスクロールが機能しない場合は、これをお読みください。
この記事で説明したトラブルシューティング方法を試して問題を解決するか、マウス設定をデフォルトにリセットできます。
お役に立てれば幸いです。
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