Windows 11/10でゴーストタッチの円と誤作動するマウス

タッチ対応のWindows 11/10デバイスで最も厄介な不具合の1つは、画面上の「ゴーストタッチ」です。これは、画面の端の周りにスポットのように泡が点滅し始め、マウスカーソルがその周りを跳ね回り、ほとんど使えなくなるというランダムな現象です。画面が自分の意思を持っているように見え、ユーザーからの入力をほとんど無視します。同じ問題が発生している場合は、問題を解決するために試すべきことがいくつかあります。

ゴーストタッチの泡と誤作動するマウス

画面に「ゴーストタッチ」の円が表示されると、事実上制御できなくなります。断続的なカーソルの動作により、問題はさらに悪化します。これを解決するには、次の手順を実行します。

電源管理設定を変更する。
視覚的なタッチフィードバックを無効にする
グラフィックドライバーを更新またはロールバックする
ハードウェアのトラブルシューティングを実行する
タッチスクリーンを調整する
ハードウェアを確認する
HID準拠のタッチスクリーンを無効にする。

1] 電源管理設定を変更する

Windowsのタッチスクリーンデバイスは節電するように構成されていますが、予期せぬ変更によりタッチスクリーンが過剰に反応することがあります。そのため、タッチスクリーンの省電力をオフまたは無効にすることが望ましいです。これを行うには、

Windowsキー+Xを押してメニューを開きます。そこから、デバイスマネージャーを選択します。

次に、ヒューマンインターフェイスデバイスをダブルクリックし、HID準拠のタッチスクリーンのリストをダブルクリックします。

アクションを確認すると、新しいウィンドウが開きます。電源管理タブに切り替え、「コンピューターがこのデバイスの電源をオフにして節電できるようにする」オプションのチェックを外します。[OK]をクリックし、システムを再起動します。

2] 視覚的なタッチフィードバックを無効にする

Windows 10の設定にアクセスし、その下の「アクセスのしやすさ」を選択します。

その後、左ペインで「その他のオプション」を見つけて下にスクロールし、「画面に触れたときに視覚的なフィードバックを表示する」オプションのチェックを外します。

「適用」をクリックし、「OK」ボタンを押します。これは多くの人を助けることが知られています。

3] グラフィックドライバーを更新またはロールバックする

Windows Updateで、グラフィックドライバーに関連する保留中の更新があるかどうかを確認してください。必要に応じて、OEMのWebサイトから手動でインストールすることもできます。ただし、最近グラフィックドライバーを更新した場合は、以前のバージョンにロールバックすることができます。デバイスマネージャーを開く>グラフィックドライバーを選択する>ロールバックボタンを探す。これは、最近の更新の場合にのみ有効になります。最新のドライバーをダウンロードするには、製造元のWebサイトにアクセスする必要がある場合があります。

4] ハードウェアのトラブルシューティングを実行する

ハードウェアのトラブルシューティングを実行して、それが役立つかどうかを確認します。トラブルシューティングを起動するには、コマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを入力するかコピーして貼り付けて、Enterキーを押すだけです。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

また、当社の便利な無料ソフトウエアであるFixWinをダウンロードして使用し、ワンクリックでトラブルシューティングを開くこともできます。

5] タッチスクリーンを調整する

タッチスクリーンの応答が遅かったり、タッチジェスチャーが正確に記録されなかったりする場合、プロセスを再調整することで問題が解決する可能性があります。

ペンまたはタッチ用に画面を調整する必要がある場合があります。

6] ハードウェアを確認する

ハードウェアに問題がある可能性を排除するために、ハードウェアサポートでタッチスクリーンを確認する必要がある場合があります。

7] HID準拠のタッチスクリーンを無効にする

デュアン・ハットン氏がコメントで以下を追加しています。これが彼女を助けたものです。

デバイスマネージャーを開く>ヒューマンインターフェイスデバイス>HID準拠のタッチスクリーン>右クリック>無効にする。

8] ヒューマンインターフェイスデバイスドライバーをアンインストールして再インストールする

HIDドライバーをアンインストールするには、次の手順に従います。

Win+Xを押してデバイスマネージャーを選択します。
ヒューマンインターフェイスデバイスを検索して展開します。
タッチスクリーンを右クリックして、アンインストールを選択します。
コンピューターを再起動します。
再起動すると、Windowsが汎用ドライブをインストールします。

これで問題が解決するかどうかを確認します。

最後に、タッチスクリーンが高温、湿度、光、または画面の機能を妨げるその他の条件で動作していない場合、ラップトップやタブレットが誤作動し始めることがあります。そのため、このような不都合な条件下での作業は避けてください。

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