フォーラムを閲覧していると、よくこのような質問が投稿されています。Windows Defenderを手動で有効にできない、またはWindows DefenderがWindows 11、Windows 10、Windows 8、またはWindows 7で有効にならず、起動しない。この問題が発生した場合は、この投稿が役立つかもしれません。
Windows 11/10でWindows Defenderを有効にできない
Windows Defenderを起動できない場合は、次のいずれかの提案が役に立つはずです。
- 他のセキュリティソフトウェアがインストールされているかどうかを確認する
- PCの日付または時刻を確認する
- Windows Updateを実行する
- インターネットゾーンの設定を確認する
- グループポリシーの設定を確認する
- レジストリ設定を確認する
- サービスの状態を確認する
- ポータブルウイルス対策ソフトウェアでPCをスキャンする
- AllowUserUIAccessの値を確認する。
提案を詳しく見てみましょう。
1] 他のセキュリティソフトウェアがインストールされているかどうかを確認する
Windows Defenderの最も一般的な動作の1つは、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを検出すると、Windows Defenderが自動的にオフになることです。Windowsはインストールされているセキュリティソフトウェアの存在を検出するように設計されており、アクションセンターに通知が表示されることがよくあります。過去に発生した一般的な問題の1つは、複数のセキュリティソフトウェアがインストールされている場合です。セキュリティソフトウェア同士で競合が発生することが多く、最終的にはメリットよりも問題の方が多くなります。複数のウイルス対策ソフトウェアをインストールすると、アプリケーションが頻繁にフリーズしたりクラッシュしたりするなどの一般的な問題が発生することがあります。
このような状況を避けるため、Windows Defenderは別のセキュリティプログラムを検出すると自動的にオフになります。同様に、このセキュリティアプリケーションにファイアウォールがある場合、Windowsファイアウォールも機能しなくなります。そのため、Windows Defenderを動作させるには、サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールしてシステムを再起動する必要があります。
新しいノートパソコンを購入すると、ほとんどの場合、ノートン、マカフィーなどのセキュリティソフトウェアの試用版が付属しているため、ユーザーはセキュリティソフトウェアが実際にインストールされているかどうかを認識していないことがよくあります。その後、FlashやJavaなどのアプリケーションをインストールすると、ほとんどの人が気づかないうちに無料のセキュリティスキャナーをアンインストールするように求められることがあります。そのため、セキュリティソフトウェアがインストールされているかどうかがわからない場合は、PCを検索することをお勧めします。削除したら、手動で再び有効にする必要があるかもしれません。
検索ボックスに「Windows Defender」と入力し、Enterキーを押します。設定をクリックし、リアルタイム保護を有効にすることをお勧めしますにチェックマークが付いていることを確認します。
Windows 10では、Windowsセキュリティ>ウイルス対策を開き、リアルタイム保護スイッチをオンの位置に切り替えます。
2] PCの日付または時刻を確認する
Windows Defenderが正常に動作しないもう1つの原因は、Windowsマシンの日付または時刻が正しくないことです。Windowsの時計と日付を正しく設定し、Windows Defenderを再び有効にして正常に動作するかどうかを確認してください。奇妙なことですが、Windowsオペレーティングシステムの機能のほとんどは、システムの日付と時刻に基づいて動作します。そのため、日付または時刻が正しくないと、Windows OSで異常な動作が発生する可能性があります。
3] Windows Updateを実行する
問題を引き起こす可能性のあるもう1つの重要なことは、Windows Updateの点でWindowsが最新の状態になっていない場合です。これにより、Windows Defenderまたは他のWindowsコアアプリケーションで問題が発生する可能性があります。セキュリティソフトウェアに関しては、常に最新の署名アップデートやその他のWindowsコアアップデートが必要であり、PCを安全に保つことができます。そのため、完全なWindows Updateを実行してから、Windows Defenderに入ってそこからアップデートを実行することを強くお勧めします。その後、Windows Defenderが正常に動作しているかどうかを確認します。
4] インターネットゾーンの設定を確認する
上で説明したシナリオは最も一般的なものです。これらとは別に、Windows Defenderの動作に影響を与える可能性のある小さな問題がいくつかあります。Internet Explorerのゾーン設定が正しくない可能性があります。これは、Internet Explorerを工場出荷時の設定にリセットすることで修正できます。また、プロキシサーバーを使用している場合、Windows Defenderは更新できません。
このような場合、プロキシサーバーに小さな変更を加える必要があります。
Windowsキー+Xを押して、コマンドプロンプト（管理者）を選択します。
以下を入力し、Enterキーを押します。
NETSH WINHTTP SET PROXY 1.1.1.1:8080 or NETSH WINHTTP SET PROXY MYPROXY.NET:8080
システムを再起動して、動作するかどうかを確認します。
5] グループポリシーの設定を確認する
グループポリシーエディターを開き、次の設定に移動します。
コンピューターの構成>管理用テンプレート>Windowsコンポーネント>Windows Defenderウイルス対策.
右ペインで、Windows Defenderウイルス対策を無効にするをダブルクリックします。
次に、未構成を選択し、適用ボタンとOKボタンをクリックします。
6] レジストリ設定を確認する
レジストリエディターを開き、次の設定に移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
DisableAntiSpywareキーを探します。このキーが存在しない場合は、新しいDWORD（32ビット）値を作成します。
値を0に設定して終了します。
7] サービスの状態を確認する
services.mscを実行して、サービスマネージャーを開きます。Windows Defenderサービスが開始され、自動に設定されていることを確認します。
8] ポータブルウイルス対策ソフトウェアでPCをスキャンする
最後に、Windows Defenderが正常に動作しない原因は、マルウェア自体である可能性があります。Windows Defender Offline Toolまたは他のスタンドアロンのウイルス対策ソフトウェアをダウンロードして使用し、完全なスキャンを実行することができます。
9] AllowUserUIAccessの値を確認する
Windowsセキュリティの設定で、「ウイルスと脅威の防止」のオプションが消えている場合は、Andrewは次のように提案しています。
レジストリエディターを管理者として実行し、次の場所に移動します。
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager
AllowUserUIAccessの値を1に設定します。
これらは、Windows Defenderが起動しない一般的な理由の一部です。
追伸：Windows Defenderがオフになっている、または機能していない場合は、追加のトラブルシューティングの提案が提供されており、興味があるかもしれません。
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