USBデバイスを接続した後に、勝手に接続と切断が繰り返される場合、ハードウェアまたはドライバーの問題が考えられます。最初に確認する必要があるのは、デバイスが別のコンピューターで正常に動作するかどうかです。正常に動作する場合、デバイスに問題はありません。では、Windows 11/10でこの問題を解決するためのトラブルシューティングのヒントを見ていきましょう。
PCでUSBが接続と切断を繰り返す
ここでは4つの提案を試してみます。始める前に、別のPCでUSBをチェックし、このPCに別のUSBを接続して、USB自体に問題がないかどうかを確認してください。
- ユニバーサルシリアルバスコントローラーのドライバーを再インストールする
- USBドライバーの省電力オプションをオフにする
- ユニバーサルシリアルバスコントローラーのドライバーを互換モードでインストールする
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューターを実行する。
始める前に、まずシステムの復元ポイントを作成しておくとよいでしょう。
1] ユニバーサルシリアルバスコントローラーのドライバーを再インストールする
ドライブマネージャーからUSBまたはユニバーサルシリアルバスコントローラーのドライバーを再インストールすることで、ドライバーの問題を解決できます。
Win+X+Mを押してデバイスマネージャーを開きます。デバイスマネージャーウィンドウで「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を見つけて展開します。
USBドライバーに関連するリストを探します。
- 通常のUSBドライブの場合は、USBマスストレージデバイスとして表示されます。
- USB 3.0デバイスの場合は、USB 3.0拡張ホストコントローラーを探します。
選択した項目を右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。
コンピューターを再起動します。
コンピューターが再起動したら、USBデバイスを接続します。Windowsが自動的にドライバーをインストールします。
問題が解決したかどうかを確認します。
2] 省電力オプションをオフにする
USBデバイスのプロパティを選択したら、電源管理に切り替えます。ここで、「コンピューターが節電のためにデバイスの電源をオフにすることを許可する」というチェックボックスをオフにします。
ノートパソコンを使用していて、しばらくUSBデバイスを使用しない場合、電源がオフになります。これにより、システムがUSBデバイスの電源を切らないようになります。
3] 互換モードでユニバーサルシリアルバスコントローラーのドライバーを再インストールする
これは一般的なUSBデバイスには適用されません。Windows 11/10で接続と切断を繰り返す外付けハードドライブがある場合は、OEMドライバーが必要です。以前のバージョンでは動作していたが、現在は動作していない可能性があります。互換モードでインストールする必要があるかもしれません。
メーカーのウェブサイトから最新のユニバーサルシリアルバスコントローラーのドライバーをダウンロードします。
ドライバーのセットアップファイルを右クリックし、プロパティを選択します。
互換性タブを選択し、Windows 7など古いOSを選択してドライバーをインストールします。
再起動して、USBが動作するか確認します。
4] ハードウェアとデバイスのトラブルシューターを実行する
ハードウェアとデバイスのトラブルシューターを実行して、問題が解決するか確認します。
Windows 11でUSBポートの電源がオフにならないようにするにはどうすればよいですか?
Windows 11は、一定時間アクティビティが検出されなかったUSBポートをサスペンドすることで電力を節約します。選択的サスペンド機能は、ノートパソコンなどのポータブルコンピューターで便利です。USBポートがサスペンド状態になると、非アクティブになります。WindowsがUSBポートの電源を切らないようにするには、選択的サスペンド機能を無効にすることができます。
Windows 11でUSBマスストレージデバイスを取り出す方法を修正するにはどうすればよいですか?
Windows 11でUSBマスストレージデバイスを取り出すと、「USBマスストレージデバイスを取り出す問題」というエラーウィンドウが表示されることがあります。このエラーウィンドウには、「このデバイスは現在使用中です。デバイスを使用している可能性のあるプログラムまたはウィンドウをすべて閉じてから、もう一度やり直してください。」というエラーメッセージが表示されます。このエラーメッセージは、マルウェア感染、USBデバイスがバックグラウンドアプリケーションで使用されている、またはアンチウイルスがUSBデバイスをスキャンしている場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、マルウェア対策とアンチウイルスのスキャンを実行してください。USBが感染していないことを確認できれば、アンチウイルスのスキャンを停止することができます。
これらの解決策のいずれかで、USBの接続と切断の問題を解決できるはずです。
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