Windows 11/10 PC で Chrome が開かない、起動しない場合の対処法

Google Chrome ブラウザが開かない、起動しない、ウェブページが読み込まれない場合は、Chrome のファイルが破損しているか、何らかのプラグインがリソースを大量に消費している可能性があります。最終的には「Google Chrome が動作を停止しました」というメッセージが表示される場合があります。不思議なことですが、タスク マネージャーに表示されるのに、タスク バーには何も表示されないことがあります。この投稿では、この問題を解決する方法を紹介します。

Google Chrome が動作を停止しました

Windows PC で Chrome が開かない場合の対処法

Google Chrome ブラウザが起動しない、開始しない、または動作を停止した場合、問題を解決する方法をいくつか紹介します。

1. タスク マネージャーから Chrome を強制終了する
2. ウイルス対策ソフトが Chrome をブロックしていないか確認する
3. Windows システム ファイルを修復する
4. Chrome のユーザー プロファイルを削除する
5. セーフ モードで Chrome を実行する
6. Chrome クリーンアップ ツールを実行する
7. Chrome をリセットまたは再インストールする
8. このプログラムを再起動のために登録するチェックを外す。

Chrome ブラウザが開かない

1] タスク マネージャーから Chrome を強制終了する

Chrome が開かない場合、そのプロセスはバックグラウンドで実行されているものの、ブラウザ ウィンドウが表示されない可能性があります。この場合、Chrome を強制終了してもう一度起動する必要があります。

• タスク バーを右クリックして、タスク マネージャーを選択します。タスク マネージャーが応答しない場合は、Alt + Ctrl + Del を使用してタスク マネージャーを選択します。
• 「プロセス」で「Google Chrome」または「chrome.exe」を探します。
• 右クリックしてプロセスを終了を選択します。
• プログラムを再起動してみます。

2] ウイルス対策ソフトが Chrome をブロックしていないか確認する

場合によっては、誤検出によりセキュリティ プログラムが Chrome をブロックし、正常に起動できないことがあります。このようなソフトウェアを無効にするか、完全にアンインストールして、Chrome を開くことができるかどうかを確認できます。無料のウイルス対策ソフトを使用している場合は、これで問題ありません。ただし、有料のウイルス対策ソフトを使用している場合は、アンインストールできません。この場合、ウイルス対策ソフトから chrome.exe を除外できます。サードパーティのウイルス対策ソフトに chrome.exe を例外として追加する方法については、サポートに問い合わせるか、オンラインで調べてください。Windows セキュリティでは、プログラムやファイルを簡単に除外できます。

3] Windows システム ファイルを修復する

システム ファイルの一部が破損していると、PC で問題が発生することがあります。プログラムが起動しない、予期せずにクラッシュするなどです。これが原因である可能性があります。システム ファイル チェッカー ユーティリティを使用してシステム ファイルを修復し、問題が解決するかどうか確認します。

DISM スキャンを実行することもお勧めします。DISM（展開イメージのサービスと管理ツール）も、破損したシステム イメージ ファイルを修復するために使用されます。

4] Chrome のユーザー プロファイルを削除する

実行プロンプトを開き、次のように入力します。

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

Enter キーを押します。

フォルダ名「デフォルト フォルダ」を探します。

バックアップとして別のドライブにコピーしてから、このフォルダを削除します。

Chrome をもう一度起動して、設定 > 詳細設定 > リセットに進みます。

確認します。

Google アカウントで再度ログインする必要がある場合があります。データはすべて失われます。

5] セーフ モードで Chrome を実行する

chrome://settings/cleanup

C:\Users\<username>\AppData\Local\Google\Chrome