Windows 11/10 でゲームをプレイするときに黒い画面になるのを修正する

このガイドでは、Windows PC でゲームをプレイしているときに発生する黒い画面の問題への対処方法を示します。この問題は、Windows 11/10 デバイスでプレイするゲームで発生する可能性があります。影響を受けたユーザーから寄せられたフィードバックによると、一部のゲームでは起動時または読み込み中に黒い画面が表示され、一部のゲームではゲームを起動してから数分後に画面が黒くなります。画面が黒くなっても、ゲームは停止したりクラッシュしたりせず、ユーザーはゲームの音は聞こえるものの、画面には何も見えません。この記事では、Windows 11/10 でゲームをプレイするときに黒い画面になるのを修正するいくつかの解決策を紹介します。

Windows 11/10 でゲームをプレイするときに黒い画面になるのを修正する

ゲームを起動したときや起動してからしばらくしてから黒い画面が表示された場合は、問題を解決するために役立つと思われる提案をいくつかご紹介します。ただし、続行する前に、システムがゲームのハードウェア要件を満たしているかどうかを確認してください。ゲーム開発者の公式 Web サイトにアクセスし、すべてのシステム要件を確認してください。ハードウェア要件を満たしているにもかかわらず、PC で黒い画面の問題が発生する場合は、以下の解決策を試してください。

1. モニターを PC に接続しているケーブルを確認する
2. グラフィックカードドライバーをロールバックする
3. グラフィックカードドライバーを更新または再インストールする
4. PSU を確認する
5. グラフィックカードを確認する
6. モニターの応答時間設定を変更する
7. ゲームモードを無効にする
8. GPU 温度に注意する
9. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
10. Xbox コンソールを再起動する (Xbox ユーザー向けの解決策)
11. 高パフォーマンスの電源プラン設定に切り替える
12. Chrome または Firefox でハードウェアアクセラレーションを無効にする (Chrome または Firefox でゲームをプレイしている場合)
13. モニターで ASCR をオフにする
14. 互換モードでゲームを実行する
15. クリーンブート状態でトラブルシューティングを実行する
16. システムの復元を実行する
17. ゲームをアンインストールして再インストールする
18. システムのハードウェアをアップグレードする

以下に、これらの修正をすべて詳しく説明します。

1] モニターを PC に接続しているケーブルを確認する

HDMI ケーブルまたは VGA ケーブルを使用してモニターを PC に接続できます。すべてのゲームで問題が発生しているかどうかを確認します。発生している場合は、HDMI ケーブルまたは VGA ケーブルが破損している可能性があります。HDMI ケーブルまたは VGA ケーブルを交換してから、これで問題が解決するかどうかを確認します。HDMI ケーブルまたは VGA ケーブルを交換しても問題が解決しない場合は、他の原因が考えられます。先に進んで次の修正を試してください。

2] グラフィックカードドライバーをロールバックする

Microsoft では、ユーザーはシステムを最新の状態に保つことを推奨しています。システムのセキュリティのためには、最新の Windows 更新プログラムをインストールすることが不可欠です。それとは別に、最新の更新プログラムをインストールすると、追加の機能もいくつか得られます。Windows 更新プログラムをインストールすると、古いデバイスドライバーも自動的に更新されます (デバイスドライバーの製造元から更新プログラムがリリースされた場合)。最新の Windows 更新プログラムをインストールした後に問題が発生した場合は、グラフィックカードドライバーをロールバックすると問題が解決する可能性があります。デバイスドライバーをロールバックするオプションは、デバイスマネージャーにあります。

デバイスマネージャーを開き、グラフィックカードドライバーにロールバックオプションがあるかどうかを確認します。ある場合は、それをクリックします。ドライバーをロールバックしても問題が解決しない場合、またはロールバックボタンがグレー表示の場合は、最新の Windows 更新プログラムをアンインストールします。

3] グラフィックカードドライバーを更新または再インストールする

この問題の最も一般的な原因は、グラフィックカードドライバーが古いか破損していることです。Windows 11/10 の設定で [オプションの更新] ページを開き、グラフィックカードドライバーの更新プログラムがあるかどうかを確認します。ある場合は、それをインストールします。グラフィックカードドライバーを更新した後も問題が解決しない場合は、製造元の Web サイトからグラフィックカードドライバーの最新バージョンをダウンロードして手動でインストールします。

以下の手順に従ってください。

1. 製造元の Web サイトにアクセスし、グラフィックカードドライバーの最新バージョンをダウンロードします。
2. デバイスマネージャーを開きます。
3. ディスプレイアダプターブランチを展開します。
4. グラフィックカードドライバーを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。心配しないでください。ドライバーをアンインストールしてもディスプレイは失われません。Windows はデフォルトのドライバーを使用してコンテンツを画面に表示します。
5. インストーラーファイルを実行して、グラフィックカードドライバーを手動でインストールします。
6. コンピューターを再起動します。

4] PSU を確認する

PSU (電源ユニット) がグラフィックカードに供給する電力が、グラフィックカードが正しく動作するために必要な電力よりも少ない場合、ゲームをプレイ中にいくつかの問題が発生します。これを確認する 1 つの方法は、グラフィックカードを別の PSU に接続することです。ゲーマーの友人がいる場合は、その PSU を借りてゲームをテストすることができます。使用可能な PSU が他にない場合は、このトラブルシューティング方法はスキップして、この記事で提供されている他の解決策を試すことができます。

参考: ブラックスクリーン トラブルシューティング ツールは、ブランク画面のエラーを修正します。

5] グラフィックカードを確認する

コンピューターにインストールされているすべてのゲームで黒い画面の問題が発生している場合、グラフィックカードが破損している可能性があります。これを確認するには、コンピューターからグラフィックカードを取り外し、統合グラフィックカードでサポートされているゲームをプレイします。統合グラフィックカードからゲームをプレイしても問題が発生しない場合は、問題は専用のグラフィックカードに関連している可能性があります。できることとして、コンピューターを友人のグラフィックカード (使用可能な場合) に接続して、ゲームをプレイ中に画面が黒くなるかどうかを確認することもできます。

グラフィックカードを交換する前に、ここで提供されている他の修正を試して、役立つかどうかを確認することをお勧めします。

6] モニターの応答時間設定を変更する

一部のユーザーによると、モニターの応答時間設定を変更することで問題が解決したとのことです。モニターの応答時間を変更する設定は低、中、高の 3 つがあります。モニターの応答時間を「中」に設定して、変更があるかどうかを確認します。

7] ゲームモードを無効にする

ゲームモードをオンにした後に問題が発生し始めたというユーザーもいます。ゲームモードをオフにすると、問題はなくなりました。これも試すことができます。ゲームモードをオフにするには、Windows 11/10 の設定を開き、「ゲーム > ゲームモード」に移動して、ゲームモードをオフにします。

8] GPU 温度に注意する

ゲームをプレイすると、グラフィックカードの負荷が増加し、その温度も上昇します。グラフィックカードは、最高の性能を発揮するために十分な冷却が必要です。したがって、ファンがグラフィックカードに十分な冷却を提供していることが必要です。

ゲームをプレイしてからしばらくして画面が黒くなる場合は、グラフィックカードの温度に注意してください。無料のソフトウェアを使用して、グラフィックカードの温度を監視することもできます。ファンがグラフィックカードに十分な冷却を提供していない場合は、ファンの速度を上げます。

9] ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

ユーザー側で修正できるハードウェア関連の問題がある場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行すると役立ちます。以前は、このツールには Windows 11/10 の設定アプリからアクセスできました。現在は、昇格されたコマンドプロンプトで次のコマンドを実行して起動する必要があります。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

10] Xbox コンソールを再起動する (Xbox ユーザー向けの解決策)

Xbox コンソールでゲームをプレイ中にディスプレイが黒くなる場合は、Xbox コンソールを再起動して問題が解決するかを確認します。次の手順が役立ちます。

1. コンソールでXboxボタンを適切にオフになるまで長押しします。
2. コンピューターから Xbox コンソールを取り外します。
3. 電源ケーブルを取り外します。
4. 数分間待ちます。電源ケーブルを接続します。
5. Xbox コンソールをコンピューターに接続してオンにします。

これで、問題が解決したかどうかを確認します。

11] 高パフォーマンスの電源プラン設定に切り替える

場合によっては、バランスのとれた電源プラン設定がゲームのプレイ中に問題を引き起こします。そのため、最高のゲーム パフォーマンスを得るには、常に高パフォーマンスの電源プラン設定が推奨されます。高パフォーマンスの電源プラン設定で、ラップトップに新しい電源プランを作成します。

手順は次のとおりです。

1. コントロールパネルを開きます。
2. 表示方法モードでカテゴリが選択されていることを確認します。
3. 「ハードウェアとサウンド > 電源オプション」に移動します。
4. 左側にある電源プランの作成オプションを選択します。
5. 高パフォーマンスを選択して、電源プランに名前を付けます。
6. 次へをクリックして、作成をクリックします。

これで問題が解決した場合は、ゲームをプレイしている間はカスタム電源プランに切り替え、ゲームをプレイした後はバランスのとれた電源プランに戻すことができます。

12] Chrome または Firefox でハードウェア アクセラレーションを無効にする (Chrome または Firefox でゲームをプレイしている場合)

今日では、Steam、Origin など、多くのゲーム プラットフォームが利用可能です。これらのゲーム プラットフォームを Web ブラウザーで開いてゲームをプレイすることができます。ユーザーは通常、これらのゲーム プラットフォームのアプリで問題が発生した場合にこれを行います。Chrome または Firefox でゲームをプレイ中に黒い画面の問題が発生している場合は、Chrome と Firefox でハードウェア アクセラレーションを無効にすると問題が解決する可能性があります。

13] モニターの ASCR をオフにする

この解決策は、ASUS モニターを使用しているユーザー向けです。ASCR は ASUS Smart Contrast Ratio の略です。ASUS はこの技術を開発して、コンテンツに応じて明るさを調整し、最大 100,000,000:1 の動的コントラスト比を実現しました。一部のユーザーはこの技術がゲームの邪魔をして、モニターの画面が黒くなることを発見しました。

ASCR をオフにして、役立つかどうかを確認します。これを行うには、以下の手順に従います。

1. メニューキーを押してOSDメニューに入ります。
2. 「画像 > ASCR」に移動します。
3. オフにします。

14] 互換モードでゲームを実行する

問題を解決するために試すことができるもう 1 つのことは、互換モードでゲームを実行することです。ゲームをプレイ中に黒い画面が表示されるかどうかを確認します。手順は次のとおりです。

1. ゲームのショートカットを右クリックし、プロパティを選択します。
2. プロパティ ウィンドウが表示されたら、互換性タブを選択します。
3. 互換モードセクションで、「互換モードでこのプログラムを実行する」チェックボックスを有効にします。
4. ドロップダウンでWindows 8を選択します。
5. 適用をクリックしてから、OKをクリックします。

これで問題が解決した場合は、ゲームの互換モード設定を有効なままにします。

15] クリーンブート状態でトラブルシューティングを実行する

ゲームを邪魔するサードパーティのバックグラウンド アプリケーションがあるため、黒い画面の問題が発生している可能性があります。この問題を解決するには、コンピューターをクリーンブート状態で起動してから、問題のトラブルシューティングを行う必要があります。

コンピューターをクリーンブートで起動した後、ゲームを起動してしばらく監視し、黒い画面が表示されるかどうかを確認します。クリーンブート状態でゲームを中断することなくプレイできる場合、原因はバックグラウンド アプリケーションのいずれかです。それを特定するには、クリーンブートで無効にしたプログラムの一部を有効にして、コンピューターを通常の状態から起動します。これで、問題が発生するかどうかを確認します。通常モードで問題が再発した場合は、有効にしたばかりのアプリケーションを 1 つずつ無効にして、アプリケーションを無効にするたびにゲームを起動します。このプロセスには時間がかかりますが、問題のあるアプリケーションを特定することができます。原因がわかったら、アンインストールするか、その公式 Web サイトで更新されたバージョンを確認します。

16] システムの復元を実行する

すべてが正常に機能していたときにシステムの復元ポイントを作成していた場合は、そのシステムの復元ポイントを使用してシステムをその状態に戻すことができます。システムの復元を実行すると、システムのハードウェア コンポーネントが正常に機能していることを条件に、問題が解決されるはずです。

17] ゲームをアンインストールして再インストールする

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、問題が発生しているゲームをアンインストールして再インストールします。Windows 11/10 の設定からゲームをアンインストールできます。

18] システムのハードウェアをアップグレードする

Windows 11/10 でゲームをプレイするときに黒い画面の問題を解決する最後のステップは、システムのハードウェアをアップグレードすることです。システムの RAM が 4 GB など少ない場合は、8 GB または 16 GB にアップグレードすると役立ちます。コンピューターでプレイするすべてのゲームで黒い画面が表示される場合は、問題はグラフィックカードに関連している可能性があります。古いグラフィックカードを使用している場合は、グラフィックカードを交換します。

ゲームをプレイするときにコンピューターの画面が黒くなるのはなぜですか?

ゲームをプレイ中に黒い画面が表示されるのは、グラフィックカードに問題があることを示している可能性があります。これを確認するには、別のグラフィックカードをコンピューターに接続して (可能な場合)、問題が引き続き発生するかを確認します。別のグラフィックカードを使用できない場合は、1 つだけできることがあります。専用のグラフィックカードを取り外し、統合グラフィックカードでゲームを実行します (統合グラフィックカードでサポートされているゲーム)。黒い画面が表示されない場合は、グラフィックカードに問題がある可能性があります。

問題のもう 1 つの原因は、グラフィックカード ドライバーが破損していることです。グラフィックカード ドライバーを更新して、役立つかどうかを確認します。特定の Windows Update の後に問題が発生し始めた場合は、グラフィックカード ドライバーをロールバックするか (オプションが使用可能な場合)、最近の Windows Update をアンインストールします。

Windows 11 で黒い画面を修正するにはどうすればよいですか?

画面にカーソルしか表示されず、画面全体が黒い場合は、Ctrl + Alt + Deleteキーを押してタスクマネージャーを起動してみてください。タスクマネージャーが表示されたら、Windows エクスプローラーを再起動して、役立つかどうかを確認します。最近の Windows Update によって黒い画面の問題が発生した場合は、セーフモードで再起動してディスプレイ ドライバーをロールバックします。ロールバック オプションがグレー表示の場合は、セーフ モードでディスプレイ ドライバーをアンインストールして、システムを通常モードで再起動します。再起動後、Windows はハードウェアの変更を自動的に検出して、ディスプレイ ドライバーの最新バージョンをインストールします。

これがお役に立てば幸いです。