悪意のあるウイルスやプログラムがコンピューターを攻撃するのを防ぐWindows Defenderは、Windowsの最も重要な組み込み機能の1つです。しかし、Windows Defenderが突然機能しなくなったり、反応しなくなったりしたらどうなるでしょうか。この問題により、多くのWindowsユーザーはWindows Defenderファイアウォールの設定を更新、変更、またはアクティブ化することができません。この投稿では、Windows 11/10でWindowsファイアウォールの設定を変更できない場合に役立つ提案を共有します。
Windowsファイアウォールの設定を変更できない
Windows 11/10でファイアウォールの設定を更新または変更するのに役立つ、実用的な方法をまとめました。
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にする
- Windowsファイアウォールの設定をリセットする
- レジストリエントリでDisableAntiSpywareの値を変更する
- ファイアウォールサービスを確認する
これらの提案を実行するには、管理者権限が必要です。
1] サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にする
コンピューターにサードパーティのセキュリティソフトウェアがインストールされている場合、Windowsファイアウォールと干渉して機能しなくなる可能性が高くなります。したがって、最近別のウイルス対策ソフトウェアをインストールした場合は、サードパーティのセキュリティソフトウェアをオフにするかアンインストールし、代わりにWindowsファイアウォールをオンにすることをお勧めします。
インストールされているプログラムによっては、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にする手順が異なる場合があります。アプリをアンインストールするか、以下の手順に従ってサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にすることができます。
- タスクバーの非表示のアイコンを表示アイコンを展開し、ウイルス対策アイコンを右クリックします。
- ウイルス対策のシールドコントロールオプションをクリックします。
- コンテキストメニューから希望のオプションを選択することで、コンピューターを再起動するまで、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にできるはずです。
ウイルス対策ソフトウェアをオフにした後、Windowsファイアウォールをオンにして、正常に動作するかどうかを確認してみてください。
2] Windowsファイアウォールの設定をリセットする
ファイアウォールの設定が問題を引き起こしている可能性があります。Windowsファイアウォールの設定をリセットすると、ファイアウォールの構成を元の状態に戻し、競合の原因となる可能性のあるカスタマイズや変更をすべて削除することで、このような問題を解決できます。
Windowsセキュリティを使用してリセットします。
- Windowsの検索バーにWindowsセキュリティと入力し、結果をクリックします。
- Windowsセキュリティウィンドウで、左ペインのファイアウォールとネットワーク保護をクリックします。
- ウィンドウの下部にあるファイアウォールを既定値に復元をクリックします。
- 既定値に復元ボタンをクリックし、Windowsファイアウォールの設定のリセットを開始するように求められたらはいをクリックします。
Windowsターミナルを使用してリセットする
- ターミナル(管理者)を開き、次のコマンドを入力してEnterキーを押して実行します。
netsh firewall set opmode mode=ENABLE exceptions=enable
- コマンドの実行が完了すると、ファイアウォールコンポーネントが強制的に有効になります。
- しばらく待ってコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
3] レジストリエントリでDisableAntiSpywareの値を変更する
DisableAntiSpywareという名前のレジストリキーがアクティブになっているため、コンピューターでファイアウォールを有効にできない可能性もあります。DisableAntiSpywareキーのステータスを確認して、この状況に当てはまるかどうかを確認するには、レジストリエディターを使用できます。
ただし、必ずレジストリのバックアップを作成してから先に進んでください。バックアップが完了したら、以下の手順に従います。
- レジストリエディターを開き、以下のパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- 右側に、DisableAntiSpywareキーがあるかどうかを確認します。見つけたら、削除します。削除したくない場合は、ダブルクリックして値データを0に設定し、OKをクリックして変更を保存します。
- 完了したら、次のパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/BFE
- BFEキーを右クリックし、コンテキストメニューからアクセス許可を選択します。
- BFEのアクセス許可ポップアップウィンドウのグループまたはユーザー名の下にある追加ボタンをクリックします。
- ユーザーまたはグループの選択ポップアップウィンドウで、選択するオブジェクト名を入力の下に全員と入力し、OKを押します。
- 全員のアクセス許可の下で、フルコントロールの横のチェックボックスをクリックし、適用、次にOKを押して変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。
4] ファイアウォール関連サービスが動作していることを確認する
上記の方法を使用してもファイアウォールをアクティブ化できない場合は、Windows Defenderファイアウォールサービスと関連するすべてのサービスが正しく動作していることを確認します。ファイアウォール関連サービスが有効になっているかどうかを確認するには、以下の手順に従います。
- Windowsの検索バーにサービスと入力し、結果をクリックしてWindowsサービスアプリを開きます。
- サービスアプリのウィンドウで、下にスクロールしてリストからWindows Defenderファイアウォールを探してダブルクリックします。
- Windows Defenderファイアウォールプロパティ(ローカルコンピューター)ウィンドウで、全般タブをクリックし、サービスステータスが実行中と表示されているかどうかを確認します。
- 有効になっていない場合は、サービスステータスの下にある開始ボタンをクリックしてWindows Defenderファイアウォールサービスを有効にし、問題が解決したかどうかを確認します。
結論
この記事で説明した方法に従えば、Windowsファイアウォールの問題をトラブルシューティングするのに苦労することはないはずです。エラーが続き、システムのクリーンインストールを実行することにためらいがある場合は、Microsoftにサポートチケットを提出し、潜在的な解決策を追跡することができます。
Windows Defenderファイアウォールを許可すべきですか?
デバイスに別のファイアウォールがインストールされている場合でも、Microsoft Defenderファイアウォールを有効にすることが重要です。理由は、それがシステムを不正アクセスから保護するのに役立つからです。ニーズに合ったネットワークプロファイル(ドメインネットワーク、プライベートネットワーク、パブリックネットワーク)を選択し、Microsoft Defenderファイアウォール設定をオンにして、アクティブになっていることを確認する必要があります。
Windowsファイアウォールはどのくらい安全ですか?
IPsecを使用して、承認されたデバイスのみがネットワークに接続できるようにし、すべてのトラフィックが暗号化されるようにします。Windows Defenderファイアウォールは、追加のハードウェアやソフトウェアを必要とせずに、サイバー脅威からデータを安全に保つのに役立つシンプルなソリューションです。
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