この記事では、PCでUSBポートが機能しない場合の対処法について説明します。コンピューターのUSBポートを使用すると、プリンター、キーボード、マウスなどのさまざまなUSBデバイスを接続できます。USBポートが機能しなくなると、USBデバイスを使用できなくなります。USBポートは、ハードウェアとソフトウェアの問題が原因で機能しなくなることがあります。
Windows 11/10でUSBポートが機能しない
USBポートが故障している場合、またはドライバーが古くなっているか破損している場合、USBポートは機能しなくなります。場合によっては、最新のWindows Updateがコンピューターで問題を引き起こすことがあります。ハードウェアとソフトウェアの問題に加えて、USBデバイスを素早く繰り返し挿入したり取り外したりすると、USBポートが機能しなくなることもあります。この記事では、USBポートが機能しない場合に役立つヒントを紹介します。
- コンピューターの電源を再投入する
- USBポートの電力出力を確認する
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- 高速スタートアップを無効にする
- デバイスマネージャーでハードウェアの変更をスキャンする
- USBコントローラーをロールバックまたは再インストールする
- 電源管理の設定を変更する
- USBルートハブをアンインストールして再インストールする
- チップセットドライバーを更新する
- Windowsのセレクティブサスペンド機能を無効にする
- 最近のWindows Updateをアンインストールする
- システムを復元する
- インプレースアップグレードを実行する
これらの修正を詳しく見てみましょう。
1] コンピューターの電源を再投入する
最初にすべきことは、コンピューターの電源を再投入することです。次の手順が役立ちます。
- PCの電源を切る。
- すべての電源コードを取り外します。ノートパソコンの場合は、電源を切ってからバッテリーを取り外し、すべての電源コードを取り外します。
- 数分間待ちます。
- ノートパソコンの場合は、バッテリーを再挿入します。
- すべての電源コードを再接続します。
- コンピューターの電源を入れます。
これで、問題が解決したかどうかを確認します。
2] USBポートの電力出力を確認する
ほとんどのUSBポートは、最大電流0.5Aで5Vの電力を供給します。USBポートが機能している場合は、電力を供給します。USBポートが電力を供給していない場合は、損傷している可能性があります。USBポートの電力を確認して、損傷しているかどうかを確認します。
USBポートが電力を供給していない場合は、コンピューターをサービスセンターに持ち込む必要があります。
3] ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングは、Windowsユーザーがハードウェア関連の問題を解決するのに役立ちます（可能な場合）。前の手順でUSBポートが電力を供給していないことがわかった場合は、ノートパソコンまたはデスクトップコンピューターをサービスセンターに持ち込む前に、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行してください。
4] 高速スタートアップを無効にする
高速スタートアップを使用すると、通常よりも早くコンピューターを起動できます。高速スタートアップはコンピューターを完全にシャットダウンしません。高速スタートアップ中は、カーネルセッションは閉じられません。代わりに、休止状態になります。Windowsは、カーネルセッションとデバイスドライバー（システム情報）を休止状態ファイル（hiberfil.sys）に保存することでこれを行います。このため、高速スタートアップは、Windowsコンピューターで問題を引き起こすことがあります。高速スタートアップが有効になっているかどうかを確認します。有効になっている場合は、無効にしてコンピューターを再起動します。
高速スタートアップを無効にする方法は次の4つです。これらの方法のいずれかを使用できます。
- コントロールパネル
- コマンドプロンプト
- グループポリシーエディター（Windows 11/10 Homeエディションでは機能しません）
- レジストリエディター
5] デバイスマネージャーでハードウェアの変更をスキャンする
システムのUSBポートが電力を供給しているが接続されていないと報告するユーザーもいます。この場合、デバイスマネージャーでハードウェアの変更をスキャンします。役立ちます。
以下の手順に従います。
- デバイスマネージャーを開きます。
- 「アクション>ハードウェア変更のスキャン」に移動します。
上記のアクションにより、壊れたデバイスが再び機能するようになります。これで、問題が解決したかどうかを確認します。
6] USBコントローラーをロールバックまたは再インストールする
USBコントローラーは、USBデバイスとコンピューター間の通信を管理します。USBコントローラーが破損すると、USBポートが機能しなくなることがあります。問題が引き続き発生する場合は、USBコントローラードライバーをロールバックするか再インストールすることをお勧めします。
Windows Updateをインストールすると、デバイスドライバーも更新されます（同じデバイスドライバーの更新が利用可能な場合）。Windows Updateの適用後に問題が発生し始めた場合、USBコントローラードライバーもWindows Updateとともに更新された可能性があります。この場合、デバイスマネージャーでロールバックオプションを利用できます。以下の手順に従います。
- デバイスマネージャーを開きます。
- ユニバーサルシリアルバスコントローラーブランチを展開します。
- USBコントローラードライバーを右クリックし、プロパティを選択します。
- ドライバータブで、ロールバックオプションをクリックします（利用可能な場合）。画面上の指示に従って、最新のドライバーの更新をアンインストールします。
ロールバックオプションを利用できない場合、または上記の手順で問題が解決しない場合は、USBコントローラードライバーをアンインストールして再インストールします。これを行うには、USBコントローラードライバーを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。システムからすべてのUSBコントローラードライバーを削除します。その後、コンピューターを再起動します。Windowsは自動的にハードウェアの変更をスキャンし、不足しているUSBコントローラーをインストールします。
7] 電源管理の設定を変更する
それでも問題が発生する場合は、USBルートハブとUSBコントローラの電源管理設定を変更すると問題が解決します。手順は次のとおりです。
- デバイスマネージャーを開きます。
- ユニバーサルシリアルバスコントローラーノードを展開します。
- USBホストコントローラのプロパティを開き、電源管理タブに移動します。
- 「コンピューターが電力を節約するためにこのデバイスの電源をオフにすることを許可する」オプションのチェックを外します。
- OKをクリックして変更を保存します。
デバイスマネージャーのすべてのUSBコントローラーとUSBルートハブでこのオプションを無効にします。このオプションが有効になっている場合、Windowsは電力を節約するために一定時間操作がなかった後、USBデバイスを無効にします。そのデバイスを使用すると、WindowsはそのUSBデバイスを再度有効にします。場合によっては、Windowsが特定のUSBポートに接続されたデバイスを有効にできないため、USBポートが機能しなくなったように見えます。
8] USBルートハブをアンインストールして再インストールする
USBルートハブの電源管理設定を無効にしても解決しない場合は、USBルートハブドライバーをアンインストールして再インストールします。これを行うには、それを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。画面上の指示に従います。USBルートハブをアンインストールしたら、コンピューターを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
9] チップセットドライバーを更新する
チップセットドライバーは、Windowsにマザーボードおよびその上の小さなサブシステムと通信する方法を伝えます。この問題の考えられる原因の1つは、チップセットドライバーが破損していることです。チップセットドライバーを更新して、問題が解決するかどうかを確認します。
10] セレクティブサスペンドを無効にする
セレクティブサスペンドは、Windowsが接続されているUSBデバイスを低電力状態にするプロパティです。これは、特定のUSBポートで一定時間バスアクティビティが検出されない場合に発生します。USBデバイスを使用すると、再び機能し始めます。セレクティブサスペンドの目的は電力を節約することです。上記の修正で問題が解決しない場合は、セレクティブサスペンド機能を無効にする必要があります。この操作は、すべてのUSBホストコントローラーとすべてのUSBデバイスに影響します。セレクティブサスペンドを無効にした後、すべてのUSBデバイスは引き続き電力を消費します。さらに、「コンピューターが電力を節約するためにこのデバイスの電源をオフにすることを許可する」チェックボックスは、電源管理タブでグレー表示される場合があります。
セレクティブサスペンドを無効にするには、レジストリを変更する必要があります。レジストリを変更する際は注意してください。間違いがあるとシステムに重大なエラーが発生する可能性があります。したがって、以下で説明する手順を注意深く実行し、適切なレジストリキーを変更または変更していることを確認してください。
続行する前に、システムの復元ポイントを作成してレジストリをバックアップすることをお勧めします。
実行コマンドボックスを開き、regeditと入力して、OKをクリックします。これにより、レジストリエディターが開きます。次に、次のパスをコピーしてレジストリエディターのアドレスバーに貼り付けます。その後、Enterキーを押します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
何も起こらない場合、レジストリエディターにUSBキーが存在しないことを意味します。今、手動で作成する必要があります。これを行うには、サービスキーを右クリックして「新規>キー」に移動します。新しく作成したサブキーの名前をUSBにします。
次に、USBサブキーを右クリックして「新規>DWORD（32ビット）値」に移動します。右側に新しい値が作成されていることがわかります。次に、新しく作成した値を右クリックして名前変更を選択します。名前をDisableSelectiveSuspendに変更します。
DisableSelectiveSuspend値を右クリックして変更を選択します。値のデータに1を入力して、OKをクリックします。レジストリエディターを閉じてコンピューターを再起動します。
11] 最近のWindows Updateをアンインストールする
Windows Updateをインストールした後、システムのUSBポートが機能しなくなった場合は、その更新プログラムをアンインストールできます。Windows 10ユーザーは、コントロールパネルからWindows Updateをアンインストールできます。Windows 11 2022 Update以降、コントロールパネルからWindows Updateをアンインストールすることはできません。したがって、この目的には設定アプリを使用する必要があります。
12] システムを復元する
システムの復元ツールを使用して、問題が発生する前の状態にシステムを戻すことができます。ただし、これは復元ポイントが作成されている場合にのみ可能です。システムの復元ツールを実行してシステムを復元すると、Windowsはデバイスに作成されたすべての復元ポイントを日付とともに表示します。これらの復元ポイントのいずれかを選択できます。この場合、問題が発生する前に作成された復元ポイントを選択する必要があります。
13] インプレースアップグレードを実行する
インプレースアップグレードは、Windows OSをアンインストールせずに既存のWindows OSにインストールするプロセスです。インプレースアップグレードを使用すると、システムを修復できます。インプレースアップグレードではデータは消去されませんが、データをバックアップしておくとよいでしょう。
Windows 11でUSBデバイスを認識させるにはどうすればよいですか?
Windows 11がUSBデバイスを認識していない場合、最初にすべきことはコンピューターを再起動して問題が解決するかどうかを確認することです。さらに、USBポートを再び機能させるためにできる他のことは、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する、高速スタートアップを無効にする、USBコントローラーをロールバックまたは再インストールする、チップセットドライバーを更新する、セレクティブサスペンド機能を無効にするなどです。この記事では、この問題を解決するためのいくつかの解決策を説明しました。
USBポートが突然機能しなくなるのはなぜですか?
USBデバイスを素早く何度も挿入したり取り外したりすると、USBポートが応答しなくなることがあります。USBポートがこの状態にある場合、接続されているUSBデバイスを認識しないため、USBデバイスは機能しません。この問題の他の原因としては、Windowsのセレクティブサスペンド機能、破損または古くなったUSBおよびチップセットドライバー、破損したシステムファイル、損傷したハードウェアなどがあります。この問題を解決する方法については、この記事で説明されている解決策を参照してください。
この記事で提供されている解決策が問題の解決に役立つことを願っています。
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