この記事では、Windows 11/10でBluetoothオーディオの途切れを修正するための解決策をリストします。オーディオの途切れは音の歪みとも呼ばれます。このエラーの原因には、破損したドライバーや古いドライバー、周波数の問題などがあります。一部のユーザーは、WiFi接続をオフにすると問題が修正されたと報告しています。これは通常、BluetoothがWiFi信号と同じ周波数を使用している場合に発生します。
Windows 11/10でBluetoothオーディオの途切れを修正する
Windows 11/10コンピューターにBluetoothオーディオデバイスを接続してBluetoothオーディオの途切れの問題が発生している場合は、次の解決策を試して問題を修正することができます。
- Bluetoothトラブルシューティングを実行する。
- WiFiバンドを切り替える。
- オーディオの拡張機能を無効にして再度有効にする。
- BluetoothドライバーとWiFiドライバーを再インストールする。
- ワイヤレスネットワークアダプターのプロパティでローミングアグレッシブネスを最低値に設定する。
- Bluetoothデバイスのリモートコントロールプロパティを無効にする。
- BroadcomネットワークアダプターのプロパティでBluetoothコラボレーションを無効にする。
- USBケーブルを使用する。
- 他のデバイスのBluetoothをオフにするか、ペアリングを解除する。
- Bluetoothサポートサービスを再起動する。
これらの解決策をすべて詳しく説明しましょう。
1] Bluetoothトラブルシューティングを実行する
この問題はBluetoothに関連しているため、Bluetoothトラブルシューティングを実行すると修正できる場合があります。トラブルシューティングを実行するには、以下の手順に従う必要があります。
- スタートボタンを右クリックし、設定を選択して設定アプリを開きます。
- 更新とセキュリティをクリックします。
- 左側でトラブルシューティングを選択します。
- 次に、右ペインで追加のトラブルシューティングを選択します。
- 下にスクロールしてBluetoothを選択します。その後、トラブルシューティングを実行するボタンをクリックします。
トラブルシューティングが完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
2] WiFiバンドを切り替える
Windows 11/10でBluetoothオーディオの途切れの問題の主な原因の1つは、干渉の問題です。干渉の問題は、通常、2つのワイヤレスデバイスが同じ周波数を使用している場合に発生します。この場合、BluetoothデバイスとWiFiルーターの周波数が同じである可能性があります。確認するには、WiFiルーターの電源を切って、問題が解決するかどうかを確認します。これで問題が解決した場合は、BluetoothとWiFi信号の干渉が原因でこの問題が発生していることを意味します。これは、WiFiルーターの周波数を変更することで修正できます。
3] オーディオの拡張機能を無効にして再度有効にする
Windows 10には、特定のオーディオハードウェアの音質を高めるために使用できるオーディオの拡張機能があります。この機能は、オーディオデバイスで問題を引き起こす場合があります。上記の2つの解決策で問題を解決できなかった場合は、この方法を試すことができます。システムでオーディオの拡張機能を無効にしてから、再度有効にします。
4] BluetoothドライバーとWiFiドライバーを再インストールする
Bluetoothデバイスドライバーを再インストールすることもできます。手順を以下に示します。
- スタートメニューを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
- デバイスマネージャーで、Bluetoothノードを展開します。
- Bluetoothデバイスドライバーを右クリックして、デバイスのアンインストールオプションを選択します。画面上の指示に従います。
- アンインストールプロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
- Windowsは再起動時にハードウェアの変更をスキャンし、欠落しているBluetoothデバイスドライバーを自動的にインストールします。
- システムを再起動した後もドライバーが自動的にインストールされない場合は、デバイスマネージャーを開いて「アクション>ハードウェア変更のスキャン」に進みます。これにより、アンインストールされたBluetoothデバイスドライバーが再インストールされます。
これで問題が修正されたかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、WiFiデバイスドライバーを再インストールしてみてください。一部のユーザーによると、この方法でシステムのBluetoothオーディオの途切れの問題が修正されました。これを行う手順は、Bluetoothデバイスドライバーを再インストールする場合と同じです。WiFiデバイスドライバーは、ネットワークアダプターノードにあります。
5] ワイヤレスネットワークアダプターのプロパティでローミングアグレッシブネスを最低値に設定する
ワイヤレスネットワークアダプターデバイスドライバーを再インストールしてもBluetoothオーディオの途切れの問題が修正されない場合は、この方法を試してください。
ワイヤレスネットワークアダプターのプロパティでローミングアグレッシブネスを最低値に設定します。以下の手順に従います。
- デバイスマネージャーを起動します。
- ネットワークアダプターノードを展開します。
- WiFiアダプタードライバーを右クリックしてプロパティを選択します。
- 詳細設定タブをクリックし、プロパティボックスでローミングアグレッシブネスを選択します。
- 値ドロップダウンメニューをクリックし、最低を選択します。
- OKをクリックして変更を保存します。
これで問題が解決するかもしれません。
6] Bluetoothデバイスのリモートコントロールプロパティを無効にする
一部のユーザーによると、Bluetoothデバイスのリモートコントロールプロパティを無効にした後、問題は修正されました。これを行う方法については、以下の手順に従ってください。
- Win + Rキーを押して、[ファイル名を指定して実行]コマンドボックスを起動します。次に、コントロールパネルと入力して、[OK]をクリックします。
- 表示方法モードがカテゴリに設定されていることを確認します。「ハードウェアとサウンド > デバイスとプリンター」に進みます。
- Bluetoothデバイスを右クリックして、プロパティを選択します。
- サービスタブをクリックします。
- リモートコントロールチェックボックスの選択を解除します。
- [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。
これで問題が解決しない場合は、[サービス]タブでハンズフリーテレフォニーゲートウェイを無効にします。
7] BroadcomネットワークアダプターのプロパティでBluetoothコラボレーションを無効にする
BroadcomネットワークアダプターはBroadcomによって開発されたプログラムです。このソフトウェアは、デバイスをインターネットに接続するのに役立ちます。場合によっては、Bluetoothデバイスとの干渉を引き起こすこともあります。BroadcomネットワークアダプターのBluetoothコラボレーションプロパティを無効にして、問題が解決するかどうかを確認することができます。これを行う手順は次のとおりです。
- デバイスマネージャーを起動します。
- ネットワークアダプターノードを展開します。
- Broadcomネットワークアダプターを右クリックして、プロパティを選択します。
- 次に、詳細設定タブをクリックし、[プロパティ]ボックスでBluetoothコラボレーションを選択します。
- 値ドロップダウンメニューをクリックし、無効を選択します。
- OKをクリックして変更を保存します。
8] USBケーブルを使用する（USB Bluetoothドングルユーザーの場合）
場合によっては、マザーボードのBluetoothモジュールで電気的干渉の問題が発生することがあります。この問題は、USB BluetoothドングルとコンピューターのUSBポートの間の距離を大きくすることで解決できます。これを行うには、USB BluetoothドングルをUSBケーブルで接続します。
9] 他のデバイスのBluetoothをオフにするか、ペアリングを解除する
スマートフォン、BTオーディオデバイスなど、複数のBluetoothデバイスを特定のデバイスに同時に接続すると、干渉の問題が発生することがあります。これを修正するには、現在使用していないスマートフォンのBluetoothまたは他のBluetoothデバイスの電源を切ります。これで問題が解決しない場合は、他のBluetoothデバイスのペアリングを解除することを検討してください。
10] Bluetoothサポートサービスを再起動する
Bluetoothサポートサービスがスムーズに実行されていない場合にも、問題が発生することがあります。Bluetoothサポートサービスを再起動して、変更が加えられたかどうかを確認することができます。
これを行う手順は次のとおりです。
- ファイル名を指定して実行コマンドボックスを起動し、
services.mscと入力します。 - Bluetoothサポートサービスを見つけます。
- 見つけたら、それを右クリックして再起動を選択します。
PCでオーディオが途切れるのはなぜですか？
コンピューターでオーディオの途切れの問題が発生する理由はたくさんあります。場合によっては、オーディオの途切れは破損または古いオーディオドライバーが原因で発生します。したがって、デバイスドライバーを更新すると問題を解決できる場合があります。Bluetoothスピーカーでこの問題が発生している場合は、この記事で説明されている解決策を試すことができます。
Bluetoothの干渉を減らすにはどうすればよいですか？
場合によっては、Bluetoothデバイスが同じ周波数を使用する他のワイヤレスデバイスと干渉することがあります。これにより、ワイヤレス信号に障害が発生し、ユーザーはBluetoothデバイスを使用できなくなります。Bluetoothデバイスで干渉の問題が発生した場合は、次のことを試すことができます。
- 場合によっては、電子レンジ機器が他のワイヤレス機器と干渉を引き起こすことがあります。したがって、Bluetoothガジェットを電子レンジ機器の近くに置かないでください。
- Bluetoothデバイスを使用している間は、WiFiルーターの電源を切ります。可能であれば、WiFiルーターの周波数を変えます。
- ノートパソコンに複数のBluetoothデバイスが接続されている場合は、現在使用していないデバイスのBluetoothの電源を切ります。
以上です。
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