Windows 11/10 で PIN サインイン オプションを追加または使用できない

パスワードを入力する代わりに、4 桁の PIN でデバイスにサインインすると、Windows デバイスのロックを解除する最も簡単な方法です。しかし、一部の Windows 11/10 ユーザーはこのログイン機能を使用できないという問題に直面しています。この記事では、Windows 10 で PIN サインイン オプションを追加または使用できない場合の迅速な解決策を紹介します。

Windows 11/10 で PIN ログインを変更または追加しようとすると、次のような問題が発生することがあります。

• エラー メッセージ: 何らかの問題が発生しました (コード: 0x8009002d)、PIN を使用してサインインしようとしたときに問題が解決されるかどうかデバイスを再起動してください。
• エラー メッセージ: 何らかの問題が発生しました。PIN を追加または変更しようとしたときに後で再試行してください。
• PIN 関連の問題のため、Windows Hello を構成できません。
• PIN を追加オプションをクリックしても何も起こりません。
• 正しい PIN が入力されたことを確認しても、PIN が正しくありませんというエラーが表示されます。
• PIN オプションがサインインオプションに表示されません。

通常、この問題が発生するのは、NGC フォルダー (以下のパスを参照) が破損していることが原因です。

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

PIN サインイン オプションを追加または使用できない

この問題が発生した場合は、NGC フォルダーを空にして NGC フォルダーの ACL (アクセス制御リスト) をリセットすると、これらの問題が解決されるはずです。このタスクは、バッチ ファイルを単純に実行することで実行できます。

方法:

このタスクを実行するには、管理者としてサインインしている必要があります。

注意: この操作により、コンピューター上のすべてのユーザー アカウントから PIN が削除されます。

• Windows キー + Rを押して、[実行] ダイアログを呼び出します。
• [実行] ダイアログ ボックスにnotepadと入力して Enter キーを押してメモ帳を開きます。
• 以下の構文をコピーしてテキスト エディターに貼り付けます。

@echo off
powershell -windowstyle hidden -command "Start-Process cmd -ArgumentList '/s,/c,takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y & icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t & RD /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET' -Verb runAs"

• 名前を付けてファイルを保存し、.batファイル拡張子を付加します。たとえば、Reset_NGC_Folder.bat として、[ファイルの種類]ボックスですべてのファイルを選択します。
• 保存したファイルを右クリックして [管理者として実行] を選択し、管理者権限でバッチ ファイルを実行します。
• コマンドが実行されたら、PC を再起動します。

ユーザーは必要に応じてアカウントに PIN を追加して、PIN を使用して Windows 11/10 にサインインできるようになりました。

最初にシステムの復元ポイントを作成することを忘れないでください。