Windows 11/10ユーザーの中には、この問題に遭遇した人もいます。USB 3 ポートに外付けハードドライブを接続した後、コンピューターがそれを読み込まないことがわかりました。ドライブは OS によって認識されず、Windows エクスプローラーにも表示されません。原因は、コンピューターにインストールされている USB ドライバーに問題がある可能性があります。
そのため、まず最初に表示されているエラーメッセージの種類を確認してください。次に、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールまたは Windows USB トラブルシューティング ツールを実行して、役立つかどうかを確認します。これらの自動化されたツールは、コンピューターに接続されているハードウェア/USB に既知の問題がないかを確認し、自動的に修正します。
次に、Windows Update で保留中の更新プログラムを確認します。一部の更新プログラムはドライバーに関連している可能性があるため、コンピューターにインストールする必要があります。ドライバーを更新する必要があるかどうかを確認してください。関連するWebサイトにアクセスして、ハードディスクモデルで利用可能な最新のドライバーを検索し、コンピューターにインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。
USB 3.0 外付けハードドライブが認識されない
Windows 11/10 で USB 3.0 外付けハードドライブが認識されない場合は、次の方法を試してください。
- 外付けハードドライブをアンインストールして再接続する
- USB コントローラーを再インストールする
- USB セレクティブサスペンド設定を無効にする
各方法について詳しく説明します。
1] 外付けハードドライブをアンインストールして再接続する
これを行うには、スタート検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、アイコンをクリックします。
次に、ハードウェアのリストからディスクドライブを選択し、問題のある USB 外付けハードドライブを右クリックして [アンインストール] をクリックします。
アンインストールしたら、USB ケーブルを抜きます。その後、1分待ってから USB ケーブルを再接続します。ドライバーが自動的に読み込まれます。
Windows エクスプローラーで USB ドライブを探します。
2] USB コントローラーを再インストールする
この方法は、読み込まれた USB ドライバーに問題がある場合、つまり不安定になったか破損した場合に有効です。
デバイスマネージャーを開き、汎用シリアルバスコントローラーを展開します。
次に、デバイスを右クリックして [アンインストール] をクリックします。すべてのデバイスに対して同じ手順を繰り返します。
完了したら、コンピューターを再起動します。USB コントローラーが自動的にインストールされます。
3] USB セレクティブサスペンド設定を無効にする
コンピューターの画面のタスクバーに表示されているバッテリーアイコンをクリックします。現在選択されているプランの隣に「プラン設定の変更」リンクがあります。リンクをクリックします。
次に、「詳細な電源設定の変更」オプションを選択します。
次に、USB 設定を展開するためのボックスをクリックします。USB セレクティブサスペンド設定を展開します。
[接続時] オプションの横にあるリンクをクリックし、ドロップダウンメニューから [無効] オプションを選択します。
ノートパソコンを使用している場合は、[バッテリー] をクリックしてから、ドロップダウンメニューをクリックして [無効] を選択します。
[適用] をクリックしてから [OK] をクリックします。
最初にシステムの復元ポイントを作成してください。また、提案した方法では解決しなかった場合は、以前の設定を復元することを覚えておいてください。
USB デバイスが認識されませんというポップアップが頻繁に表示される場合はこの投稿を確認し、Windows 11/10 が 2 番目のハードドライブを認識しない場合はこの投稿を確認してください。
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何かお役に立てば幸いです!
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