Windows 11/10のデフォルトの音楽プレーヤーアプリであるメディアプレーヤーアプリは、ミニマルなデザインと優れたライブラリ管理オプションを備えています。すべての改善にもかかわらず、Windowsのメディアプレーヤーアプリで頻繁にクラッシュやシャットダウンが発生するユーザーもいます。問題は主にアプリのエラーまたは設定の誤りが原因で発生します。
Windows 11/10のメディアプレーヤーアプリがクラッシュする
メディアプレーヤーアプリがクラッシュしたり、動作しない、開かない、Windows 11/10で再生されない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題を解決してください。
1] アプリの設定を確認する
時刻、日付、言語、地域の各設定が正しく設定されているかどうかを確認します。Win+Iを押してWindowsの設定画面を開き、[時刻と言語]を選択します。次に、設定を正しく調整します。
2] Tempフォルダをクリアする
Win+Rを押して「実行」ダイアログボックスを開きます。開いたウィンドウに「Temp」と入力してEnterキーを押します。「アクセス許可がありません」というメッセージが表示されたら、[続行]をクリックして続行します。
次に、Ctrl+Aを押してすべてのファイルとフォルダを選択します。次に、それらを右クリックして、[削除]オプションを選択します。「一部のファイルまたはフォルダは他のアプリケーションで使用中です」というメッセージが表示されたら、[スキップ]を選択します。
3] デフォルトのライブラリを復元する
Windowsエクスプローラーを開きます。左側のペインから、[ライブラリ]を選択します。[ライブラリ]オプションが表示されない場合、またはWindowsエクスプローラーにリストされていない場合は、画面の上部にある[表示]をクリックします。
次に、ナビゲーションペインのドロップダウンメニューから「ライブラリの表示」オプションを選択します。
次に、各ライブラリ（ドキュメント、ピクチャ、ミュージック、ビデオ）を右クリックし、[削除]をタップまたはクリックします。
次に、左側のペインを右クリックし、[デフォルトのライブラリを復元する]を選択します。これによりライブラリが再作成され、ライブラリフォルダ内のすべてのデータにWindowsエクスプローラーから再びアクセスできるようになります。
4] メディアプレーヤーアプリをリセットする
アプリのリセット機能を使用して、すべてのメディアプレーヤーアプリの設定をデフォルトにリセットします。
5] メディアプレーヤーアプリを再インストールする
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