ノートパソコンが外部モニターに接続するとインターネット接続が失われるという人は、あなただけではありません。Wi-Fiの問題はよくありますが、これはモニターやノートパソコン本体の不具合である可能性もあります。幸いなことに、考えられる原因の一部は把握しており、これに基づいて外部モニターに接続するとWi-Fi接続が失われる場合に役立つ、絶対確実な解決策を用意しています。
ノートパソコンにHDMIで外部モニターを接続するとWi-Fiが機能しなくなりますか?
HDMIケーブルを使用してノートパソコンを外部モニターに接続するとWi-Fiが機能しない場合、ネットワークアダプターまたはディスプレイアダプターが古くなっている可能性があります。そのため、ネットワークアダプターまたはグラフィックカードを更新して問題の解決に役立つかを確認する必要がありますが、ネットワークアダプターのトラブルシューティングを実行することもできます。あるいは、HDMIケーブルを新しいものに変えて、問題の解決に役立つかを確認します。
外部モニターの接続時にWi-Fi接続が失われるか切断される
上記で述べたように、ネットワークアダプタードライバーに不具合がある場合や、接続ケーブルが緩んでいるか破損している場合があります。ネットワークアダプターの省電力モードが有効になっている可能性があり、そのため問題が発生している可能性もあります。
理由はともかく、外部モニターとWi-Fiの干渉が発生した場合に問題を解決するのに役立つ、実証済みの解決策をリストアップしました。
- 予備的な手順
- ネットワークのトラブルシューティングを実行する
- ネットワークアダプターとグラフィックカードのドライバーを更新する
- ネットワークドライバーを再インストールする
- ネットワークアダプターの電源管理設定を変更する
- WLAN AutoConfigサービスを確認する
- ホームネットワークをプライベートに変更する
- Wi-Fiバンドを変更する
- Wi-Fiチャンネルを変更する
- Google DNSを使用する
- BIOSを更新する。
1] 予備的な手順
先に進む前に、主なトラブルシューティング方法を試してください。PCとWi-Fiルーターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、保留中のWindows Updateを確認してインストールします。
ネットワークケーブルが緩んでいないかを確認する必要があります。緩んでいる場合は、正しく接続します。ただし、ネットワーク接続が弱い場合は、ネットワークを切り替えるか、代わりにイーサネット接続を試すことができます。また、HDMIケーブルに問題がある場合は、新しいものを使用してください。
2] ネットワークのトラブルシューティングを実行する
場合によっては、問題がネットワーク接続に関連しているようです。そのため、Windowsの組み込みのインターネット接続のトラブルシューティングを使用して問題を解決できます。
また、ヘルプを取得アプリからネットワークとインターネットのトラブルシューティングを実行することもできます。
3] ネットワークアダプターとグラフィックカードのドライバーを更新する
場合によっては、ノートパソコンが外部モニターに接続するとインターネット接続が失われることがあります。これは、ネットワークアダプタードライバーまたはグラフィックカードドライバーが古くなっていることが原因である可能性があります。そのため、ネットワークドライバーまたはグラフィックドライバーを最新バージョンに更新すると、問題の解決に役立つ場合があります。
または、Intel Driver & Support Assistant、MyASUSアプリ、HP Support Assistantなど、コンピューターのメーカーまたはグラフィックカードに応じて専用のソフトウェアを使用できます。
グラフィックカードドライバーを再インストールすることもできます。これには、Display Driver Uninstallerユーティリティ（DDU）を使用してグラフィックカードドライバーを完全に削除する必要があります。グラフィックカードドライバーをアンインストールする前に、製造元の公式Webサイトから最新バージョンをダウンロードします。次に、インストーラーファイルを実行してグラフィックカードドライバーを再度インストールします。
4] ネットワークドライバーを再インストールする
ドライバーに不具合がある場合は、ネットワークドライバーをアンインストールしてから再インストールして、問題の解決に役立つかを確認することをお勧めします。これを行うには、実行コンソール（Win+R）を開き、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプターを展開し、Wi-Fiデバイスを右クリックしてデバイスのアンインストール>アンインストールを選択します。
これでPCを再起動すると、Wi-Fiドライバーが自動的にインストールされます。
製造元のWebサイトから最新のWi-Fiドライバーを手動でインストールすることもできます。
5] ネットワークアダプターの電源管理設定を変更する
また、多くのユーザーは、ノートパソコンの蓋を開くとインターネット接続が開始され、閉じると停止することを発見しました。この場合、ネットワークアダプターの電源管理設定を変更できます。
これを行うには、デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプター>Wi-Fiアダプターを右クリックしてプロパティ>電源管理タブ>コンピューターがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約できるようにする>チェックを外します。
または、PowerCFGツールを使用してワイヤレスアダプターの省電力モードを変更し、ノートパソコンの蓋が閉じてもインターネットをアクティブに保つことができます。
6] WLAN AutoConfigサービスを確認する
Windowsのワイヤレスサービスが実行されていないか、正しく機能していない可能性があり、そのためコンピューターのインターネット接続が切断されています。
この場合、サービスマネージャーに移動し、WLAN AutoConfigサービスをダブルクリックして、実行されているかどうかを確認します。そうでない場合は、スタートアップの種類を自動に変更し、開始をクリックしてサービスを実行します。
7] ホームネットワークをプライベートに変更する
ホームネットワークをパブリックにするとインターネットの速度が低下し、そのためモニターに接続するとノートパソコンのインターネット接続が失われます。この場合、Wi-Fi接続のネットワークプロファイルの種類をプライベートに変更して問題を解決します。
8] Wi-Fiバンドを変更する
Wi-Fiバンドの変更も試してください。デュアルバンドWi-Fiルーターがあり、システムのWi-Fiカードが複数のWi-Fiバンドをサポートしている場合は、Wi-Fiバンドを切り替えることができます。Wi-Fiバンドを2.4 GHzから5 GHzに切り替えるか、その逆を行います。この裏技は一部のユーザーに有効でした。おそらくあなたの問題も解決するでしょう。
9] Wi-Fiチャンネルを変更する
この問題を解決するための有効な修正方法は、Wi-Fiチャンネルを変更することです。これを行うには、Wi-Fiルーターにログインする必要があります。ログインするために使用されるWi-FiルーターのIPアドレスを調べるには、ISPサポートにお問い合わせください。さらに、ルーターにログインするためのユーザー名とパスワードも知る必要があります。
ログインしたら、ネットワーク設定を見つける必要があります。見つけたら、Wi-Fiバンドのチャンネルを変更します。私のルーターでは、特定のバンドの拡張設定でこの設定を見つけました。
ほとんどの場合、チャンネルは自動に設定されています。ほとんどのユーザーの場合、チャンネルを自動から1に変更すると機能しました。さまざまなチャンネルを試して、自分に合ったチャンネルを見つける必要があります。Wi-Fiチャンネルを変更した後にネットワークの問題が発生した場合は、変更を元に戻します。変更を元に戻してもネットワークの問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡してサポートを受けてください。
10] Google Public DNSを使用する
システムにGoogle Public DNSを設定することもできます。これを行うには、インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）のプロパティを編集する必要があります。プロパティを編集し、次のDNSアドレスを使用します。
- 優先DNSサーバー: 8.8.8.8
- 代替DNSサーバー: 8.8.4.4
完了したら、OKをクリックして変更を保存します。
11] BIOSを更新する
それでも問題が解決しない場合は、システムのBIOSを更新してください。影響を受けたユーザーによると、システムのBIOSを更新すると問題が解決したとのことです。したがって、これも試してみる必要があります。
上記のいずれの方法も機能しない場合は、ネットワークをリセットして、モニターとの接続の問題を解決できるかどうかを確認できます。
モニターを接続するとWi-Fiが切断されるのはなぜですか?
モニターを接続するとWi-Fiが切断される場合、問題はネットワークアダプターまたはグラフィックカードのドライバーに関連している可能性があります。ドライバーが破損している可能性があります。ケーブルが原因でこの問題が発生することもあります。したがって、ケーブルを確認してください。特にシールドされた高品質のケーブルを使用してください。
外部モニターはWi-Fiに影響を与える可能性がありますか?
はい、外部モニターはWi-Fi接続に影響を与える可能性があります。しかし、これはいくつかのケースで発生します。使用するHDMIケーブルは、Wi-Fi接続がランダムに切断される干渉の問題の影響を受ける場合があります。高品質のシールドされたHDMIケーブルは、干渉の問題に対してより耐性があります。ネットワークドライバーとディスプレイドライバーが不良であることも、この問題を引き起こす可能性があります。
モニターはインターネット接続に影響を与える可能性がありますか?
はい、モニターはWi-Fi信号に影響を与える可能性があります。したがって、Wi-Fiルーターを一部のディスプレイから離しておくことをお勧めします。放射は、特にチャンネル11と14の間の2.4 GHz帯域に干渉する可能性があります。したがって、この干渉を軽減して、より良いWi-Fi接続を確保できます。
ノートパソコンのインターネット接続が切れ続けるのはなぜですか?
ノートパソコンのインターネット接続が切れ続ける場合は、デバイスではなくワイヤレス接続に問題がある可能性があります。通常の原因は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）ネットワークのサーバーがダウンしている場合や、ハードウェアの問題がある場合に、Wi-Fi信号が弱いことです。そのため、Wi-Fiの信号が強いことを確認するか、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。
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