場合によっては、Officeプログラムを起動すると、「何かが間違っています。プログラムを起動できませんでした。」というエラーが表示されることがあります。Officeファイルに問題がある可能性があり、起動しようとするアプリはすべて同じエラーになります。これは、Microsoft Office、Office for Business、Office 365 Home and Businessエディションに適用されます。このガイドでは、この問題を解決するお手伝いをします。
Officeエラー–何かが間違っています。プログラムを起動できませんでした。
1]デバイスを再起動する
バックグラウンドプロセスが原因でアプリがスタックしている可能性があります。そのプロセスはアプリの起動をブロックする可能性があります。そのため、少なくとも数分待ってからデバイスを再起動し、アプリを再起動します。Officeに接続されているMicrosoftアカウントでサインインし直すこともできます。
どのアカウントを使用していたかわからない場合は、次の手順に従って確認してください。
- Officeアプリを開きます。
- ファイルをクリックし、右上で自分の名前を探します。
- それをクリックすると、Officeに関連するメールまたはMicrosoftアカウントが表示されます。
2]アプリと機能からOfficeを修復する
Windows 11/10は、一部のコアファイルを元のファイルに置き換える修復機能を提供します。
- Windowsの設定を開き、アプリと機能を選択します。
- Microsoft Officeのインストールを見つけてクリックし、変更をクリックします。
- ウィンドウが開きます。
- クイック修復またはオンライン修復を選択し、修復ボタンをクリックします。
修復を選択すると、2つのオプションが表示される場合があります。これは、Microsoft OfficeがWebインストーラーまたはオフラインインストーラー(MSIベース)のいずれでインストールされたかによって異なります。
- Webインストーラー:Officeの修復方法を尋ねられたら、オンライン修復>修復を選択します。ここでクイック修復オプションは使用しないでください。
- MSIベース:「インストールを変更する」で、修復を選択して続行をクリックします。
修復プロセスは、アプリデータが変更されないようにします。
3]Officeの再インストールを試す
どちらの手順も機能しない場合は、Officeを再インストールすることをお勧めします。Microsoft Officeアンインストールツールを使用してOfficeを完全にアンインストールしてから再インストールしてください。再インストール中にOfficeのインストールに時間がかかる場合は、オフラインインストーラーをダウンロードしてインストールプロセスを完了できます。Officeのインストール中は、正しいバージョンを選択してください。
ヒント:Microsoftサポートと回復アシスタントを使用してOfficeの問題を解決できます。
Officeアプリを起動しようとしたときに「何かが間違っています」というエラーを修正するのに役立ったかどうかお知らせください。
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