Adobe PDF Readerが動作しない場合、Windows 11/10でPDFファイルを開く際に、この投稿では、Adobe Acrobat Reader DCが動作を停止しましたという問題を修正するためにできることをいくつか提案します。
Adobe Readerが動作しない
PDF（Portable Document Format）は技術分野の不可欠な部分となり、重要なドキュメントを管理するための重要なツールとなっています。Adobe ReaderまたはAcrobatは、Windowsでポータブルドキュメント形式（PDF）のファイルを表示、作成、管理するために最も一般的に使用されるアプリケーションソフトウェアです。ユーザーがコンピュータをWindows 7/8からWindows 11/10にアップグレードすると、Windows 11/10を実行しているシステムからPDFファイルを開くときに多くの問題が発生します。PDFファイルを開こうとすると、Adobe Readerから応答が返ってこない場合があります。
Adobe Acrobat Reader DCが動作を停止しました
PDFファイルを開くと、数秒間ビジーアイコンが表示され、何も起こりません。Adobe ReaderまたはAcrobatがエラーコードやエラー情報をまったく表示しないため、さらに奇妙です。この問題を解決するには、設定を少し変更するか、Adobe Readerの新しいバージョンのアップデートをダウンロードする必要がある場合があります。使用しているAdobe ReaderまたはAcrobatが破損している可能性もあり、機能がスムーズに実行されない場合があります。次の解決策では、このAdobe Acrobat Reader DCが動作を停止した問題を修正する方法を紹介します。
1] Adobe Readerの設定を変更する
Adobe Readerを開き、メニューにある[編集]オプションをクリックします。
編集メニューの[環境設定]をクリックします。
新しい[環境設定]ウィンドウの「カテゴリ」で[セキュリティ強化]を選択します。
[サンドボックス保護]の下のチェックボックスをオフにして、「起動時に保護モードを使用する」を無効にします
「拡張セキュリティを有効にする」オプションをオンにして閉じます。
2] Adobe Readerのインストールを修復する
Adobe Readerとそのリソースが破損して、ソフトウェアがスムーズに機能しない場合があります。破損したAdobe Readerを修復するための簡単な修正方法を次に示します
Adobe ReaderまたはAcrobatを開きます。
メニューの[ヘルプ]ボタンをクリックします。
[Adobe Readerのインストールを修復]をクリックして再起動します。
上記の方法で問題が解決しない場合は、Windows 10で最新バージョンのAdobe Readerが実行されていることを確認してください。期限切れのAdobe ReaderまたはAcrobatを実行すると、システムとの競合が発生する可能性があります。最新のアップデートパッチをダウンロードすることをお勧めします。次の解決策は、最新のアップデートを確認するのに役立ちます。
続きを読む: サイレントインストールとデプロイメント用のAdobe Readerコマンドラインスイッチ
3] 最新のアップデートパッチをダウンロードする
Adobe ReaderまたはAcrobatを開きます。
メニューの[ヘルプ]ボタンをクリックします。
[ヘルプ]ドロップダウンメニューから「更新プログラムの確認」オプションをクリックします。
更新ボックスで、[ダウンロード]をクリックして新しいバージョンを入手し、再起動します。
4] Adobe Readerをアンインストールして新規にインストールする
アンインストーラーを使用してAdobe Acrobat Readerを完全にアンインストールし、最新バージョンをダウンロードしてインストールします。このアンインストーラーはAdobeからダウンロードして使用できます。
5] デフォルトのPDFリーダーを変更する
Windows 11/10では、Microsoft EdgeがデフォルトのWebブラウザであるだけでなく、デフォルトのPDFリーダーでもあります。サードパーティのアプリをインストールする手間をかけずにPDFファイルを使用することは容易ですが、より基本的なPDFリーダーとして適しています。機能豊富なエクスペリエンスのためにAdobe ReaderまたはAcrobatをデフォルトのPDFリーダーにした可能性があります。しかし、これがうまくいかなかったため、他の無料のPDFリーダーを探して、WindowsでデフォルトのPDFリーダーとして設定することができます。
PDFファイルを右クリックします。
メニューの「プログラムから開く」オプションをクリックします。
プログラムのリストからお気に入りのPDFリーダーを選択します。
表示されない場合は、[別のアプリを選択]を選択してデフォルトプログラムを設定します。
上記の解決策で問題が解決しない場合は、PDFファイルが破損しているか、PDFファイルの作成中にプログラムに不具合があった可能性があります。表示しているPDFファイルが破損していないことを確認してください。
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