この投稿では、Windows 11/10の写真アプリで次へまたは前の矢印が表示されない場合に試すべきさまざまな解決策を紹介します。最新のWindows OSには、Microsoft Photosと呼ばれる新しい写真表示アプリケーションが付属しています。これは前身から大幅にアップグレードされ、多くの新しい編集オプションを提供します。しかし、他のWindowsアプリケーションと同様に、問題がないわけではありません。多くのユーザーは、写真アプリから次へまたは前の矢印が消えたと報告しています。このため、ユーザーは写真をスクロールすることができません。同じ問題で悩んでいる場合でも心配はいりません。以下の解決策を試して、問題を解決してください。
一部のユーザーは、Windows 11にアップデートしてから問題が発生したと報告しています。その結果、写真に切り替えることができません。写真アプリから矢印が消えたことに加え、キーボードの矢印キーを使って前後の写真に切り替えることができません。この問題は、写真アプリ自体に問題がある可能性もあります。
写真アプリで次へまたは前の矢印が表示されない
以下は、Windows 11/10の写真アプリで次へまたは前の矢印が表示されない場合に試すべき効果的な解決策の一覧です。
- システムを再起動する
- Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する
- 写真アプリを修復またはリセットする
- Microsoft Storeのキャッシュをクリアする
- Microsoft Photosをデフォルトに設定する
- 写真の場所を変更する
- 写真アプリを再インストールする
それでは、これらの解決策をすべて詳しく見てみましょう。
1] システムを再起動する
この問題が発生したときに行うべき最初のステップは、システムを再起動することです。問題が一時的なもので、小さなバグが原因である可能性があります。このような状況でできる最善のことは、システムを再起動することです。
何か違いがあるか確認してください。もしあれば、それで問題ありません。しかし、問題が続く場合は、以下の技術的な解決策を試してください。
2] Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する
Microsoft PhotosはUWP、別名ユニバーサルWindowsプラットフォームアプリなので、それに関連する問題は、Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行することで解決できます。以下の手順に従って、Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行することができます。
- まず、Windows + Iショートカットキーを押して、設定ウィンドウを開きます。
- [システム]タブで、[トラブルシューティング]オプションをクリックします。
- [その他のトラブルシューティング]を選択します。
- 次のウィンドウで、Windowsストアアプリの横にある[実行]オプションをクリックします。
以上です。Windowsは利用可能な問題を検索します。問題が見つかった場合は、それを取り除くための提案が表示されます。画面上の指示に従って問題を解決してください。
3] 写真アプリを修復またはリセットする
Microsoft Photosアプリに進行中の問題があり、質問のエラーが発生している可能性があります。内蔵の修復機能を使って、問題を引き起こしている小さなバグを取り除くことができます。以下の手順に従って、アプリケーションを修復することができます。
- まず、システムで設定を開きます。
- 画面の左パネルにある[アプリ]をクリックします。
- 次のウィンドウで、アプリと機能を選択します。
- Microsoft Photosを見つけて、その横にある三点ドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
- 次のウィンドウで、修復オプションをクリックします。
修復プロセスが完了するまで待ちます。完了したら、問題が続いているかどうかを確認してください。もしなければ、それで問題ありません。しかし、問題が続く場合は、Microsoft Photosアプリをリセットする必要があります。同じウィンドウにあるリセットオプションをクリックして、リセットすることができます。
4] Microsoft Storeのキャッシュをクリアする
写真アプリケーションで次へアイコンと前のアイコンが表示されない場合、関連する破損したキャッシュが原因である可能性が高いです。この場合、アプリケーションは正しく動作せず、さまざまな問題が発生します。問題を解決するには、Microsoft Storeのキャッシュデータをクリアする必要があります。以下の手順に従ってクリアすることができます。
- 管理者モードでコマンドプロンプトを起動します。
- wsreset.exeと入力して、Enterキーを押します。
- コマンドが実行されるまで待ちます。
- 完了すると、Microsoft Storeが自動的にポップアップします。
- 以下のメッセージが表示される場合とされない場合があります。
ストアのキャッシュがクリアされました。これでストアでアプリを閲覧できるようになりました。
スタートメニューを開き、wsreset.exeと入力してEnterキーを押しても、Microsoft Storeのキャッシュをクリアすることができます。
5] Microsoft Photosをデフォルトに設定する
Microsoft Photosがデフォルトの写真ビューアーとして設定されていない場合、問題が発生する可能性が最も高いです。Microsoft Photosをデフォルトに設定することで、問題を解決することができます。そのためには、以下の手順に従ってください。
- 設定 > アプリ > デフォルトアプリ > 写真に移動します。
- すべての画像形式をクリックし、デフォルトとして写真を選択します。
これで問題が解決するかどうかを確認します。
6] 写真の場所を変更する
写真は関連づけられている場所が問題である可能性があります。そのため、写真の場所を変更してプレビューしてみてください。これで問題が解決するかどうかを確認します。
7] 写真アプリを再インストールする
いずれの手順も役に立たなかった場合は、アプリケーションをアンインストールしてから再インストールすることができます。以下の手順に従ってアンインストールすることができます。
以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押してMicrosoft Photosアプリをアンインストールします。
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
コマンドが実行されるまで待ちます。
完了したら、Microsoft StoreからシステムにMicrosoft Photosアプリを再インストールします。
Microsoft Photosアプリを修復するにはどうすればよいですか？
Windows 11/10コンピューターで写真アプリが開かない場合や、開くのに時間がかかる場合は、写真アプリを修復します。そのためには、設定 > アプリ > アプリと機能 > Microsoft Photosに移動します。三点ドットをクリックし、詳細オプションを選択します。修復オプションをクリックします。これで問題が解決しない場合は、写真アプリをリセットするか再インストールする必要があります。
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