特定の日に停電や停電が発生するのは普通のことです。ただし、コンセントに接続されているプリンターがある場合、特にデバイスをサポートするUPSがない場合は、プリンターにアクセスできなくなる可能性があります。最悪の場合、Windows 11/10コンピュータで停電後に印刷できない場合があります。問題を解決するために試すことができることを以下に示します。
停電や停電後に印刷できない
停電後、プリンターはオフラインになり、コンピューターまたは電話から印刷しようとすると、ネットワークプリンターがなくなっていることがわかります。プリンターのアドレスを入力しても、何も表示されない場合があります。
- ルーターをリセットする
- プリントアンドスキャン ドクターを使用する
- プリンターのトラブルシューティングを実行する
- ネットワーク設定をデフォルトに戻す
- プリンターを再インストールするときにプリンターポートを再追加する。
印刷するためにこれほど多くのことをする必要はありません。
1] ルーターをリセットする
ケーブルを抜いてワイヤレスルーターを再起動します。1分待ってから、もう一度差し込んでみてください。
2] HPプリントアンドスキャン ドクターを使用する
HPプリンターを使用している場合は、HPプリントアンドスキャン ドクターを使用できます。印刷とスキャンに関する問題を自動的に診断して解決します。
プログラムをダウンロードしてインストールしたら、実行してプリンターを選択し、[印刷の修正]ボタンをクリックして問題をスキャンして修正します。
3] プリンターのトラブルシューティングを実行する
プリンターのトラブルシューティングを実行して、それが役立つかどうかを確認します。
プリンターのトラブルシューティングを開くには、次のコマンドを実行します。
%systemroot%\system32\msdt.exe -id PrinterDiagnostic
4] ネットワーク設定をデフォルトに戻す
プリンターコントロールパネルで、画面上部のタブをタッチまたはスワイプしてダッシュボードを開き、[設定]をタッチします。
ネットワーク設定をタッチします。
ネットワーク設定の復元をタッチします。
ネットワークの既定値が復元されるというメッセージが表示されます。
OKをタッチします。
プリンターを再起動します。
これで、プリンターをネットワークに再接続します。
設定をタップします。
ワイヤレスセットアップウィザードを選択します。
画面の指示に従ってネットワークを見つけ、セットアップを完了します。
接続が成功したことを確認するメッセージが表示されます。
印刷ボタンを押してページを印刷します。
5] プリンターを再インストールするときにプリンターポートを再追加する
Windows 10コントロールパネルからすべてのプリンターソフトウェアをアンインストールします。
キーボードでWindows+Rを押し、コマンドprintui /s /t2を入力します。
OKボタンをクリックして、プリントサーバーのプロパティウィンドウを開きます。
次に、[ポート]タブに切り替えて、プリンターメーカーのプリンターポートをすべて削除します。
プリンターメーカーの製品サポートWebサイトまたはWindows Update（ドライバーの更新）から、最新のプリンターソフトウェアとドライバーをインストールします。
これで、ページを印刷できるはずです。
それでも解決しない場合は、ハードウェア技術者に持ち込む必要がある場合があります。
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