起動時に内部エラーが発生しましたというメッセージが表示されるAdobe Acrobatを経験していますか? このエラーは、PDFドキュメントを開いたときに表示されると報告するユーザーもいます。エクスプローラーでPDFファイルをクリックするとプレビューが表示されず、このエラーがポップアップすると報告する人も多数います。パスワードで保護されたPDFドキュメントや通常のPDFドキュメントで発生する可能性があります。
内部エラーが発生しました– Adobe Acrobatエラー
Windows PCでAdobe Acrobat Readerでドキュメントをインポートするときに内部エラーが発生しましたというエラーが表示された場合は、以下の解決策に従ってエラーを修正してください:
- 管理者としてAcrobat Readerを実行します。
- 開く機能を使用してAcrobatでPDFを開きます。
- 起動時に保護モードをオフにします。
- Adobeフォルダーに必要なアクセス許可があるかどうかを確認します。
- Acrobat Readerを修復します。
- Acrobat Readerをアンインストールして再インストールします。
1] 管理者としてAcrobat Readerを実行する
このエラーを修正するために最初にできることは、Adobe Acrobatを管理者権限で起動することです。
Adobe Acrobatデスクトップショートカットを右クリックし、コンテキストメニューから管理者として実行オプションを選択します。これでPDFを開いてエラーが修正されたかどうかを確認できます。
はいの場合、以下の手順を使用して、Acrobatが常に管理者権限で実行されるようにすることができます。
- 最初に、Win+Eを使用してエクスプローラーを開き、Acrobatのインストールフォルダーに移動します。次のいずれかの場所にインストールされている可能性があります:
- C:\Program File\Adobe Reader
- C:\Program Files (x86)\Adobe Reader
- 次に、メインの実行可能ファイルが存在する場所まで移動します。デフォルトでは、ここに見つけることができます: C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat
- その後、Acrobat.exeファイルを右クリックし、プロパティオプションを選択します。
- 次に、互換性タブに移動し、このプログラムを管理者として実行するチェックボックスをオンにします。
- 次に、適用> OKボタンを押して変更を保存します。
2] 開く機能を使用してAcrobatでPDFを開く
PDFドキュメントをAdobe Acrobat Readerで開くように再関連付けると、エラーが修正されたと報告するユーザーもいます。したがって、同じことを試してエラーが修正されたかどうかを確認できます。これを行う手順は次のとおりです:
- 最初に、Win+Eを使用してエクスプローラーを開き、このエラーが発生しているPDFファイルに移動します。
- 次に、PDFドキュメントファイルを右クリックします。
- コンテキストメニューから、開くオプションに移動し、別のアプリを選択オプションを選択します。
- 次に、PDFを開くことができるアプリのリストから、Adobe Acrobatアプリを選択し、常にボタンを押します。リストにない場合は、C:\Program File\Adobe ReaderまたはC:\Program Files (x86)\Adobe Readerフォルダーからメインの実行可能ファイルを参照して選択します。
- エラーが修正されたかどうかを確認します。
3] 起動時に保護モードをオフにする
Acrobatの保護モードは、デフォルトで有効になっている便利な機能です。悪意のあるPDFファイルが任意の実行可能ファイルを開いたり、システムディレクトリを変更したり、レジストリを微調整したりするのを防ぎます。ただし、このモードは競合が原因でいくつかの問題やエラーを引き起こす可能性があります。そのため、Acrobatで保護モードを無効にしてから、PDFを開くことができるかどうかを確認できます。エラーが解決したら、セキュリティ上の理由から保護モードを再度有効にすることができます。
Adobe Acrobatで起動時に保護モードを無効にする手順は次のとおりです:
- 最初に、Acrobat Readerアプリを起動します。
- 上部のメニューバーから、メニューオプションに移動し、 環境設定オプションを選択します。
- その後、左側のパネルにあるセキュリティ(拡張)タブに移動します。
- 次に、サンドボックス保護オプションの下にある起動時に保護モードを有効にするボックスの選択を解除します。
- 完了したら、OKボタンをクリックして変更を保存します。
- 最後に、Acrobat Readerを再起動し、このエラーメッセージなしでPDFを開くことができるかどうかを確認します。
4] Adobeフォルダーに必要なアクセス許可があるかどうかを確認する
ユーザーアカウントにAdobeフォルダーにアクセスするための必要なアクセス許可がない場合。したがって、以下の手順を使用してAdobeフォルダーにアクセス許可を付与します:
最初に、Win+Rを使用して実行コマンドボックスを開き、その開くフィールドに%appdata%と入力します。
開いたエクスプローラーウィンドウで、Adobeフォルダーを右クリックします。フォルダーが表示されない場合は、表示>表示>隠し項目オプションをクリックします。
その後、コンテキストメニューからプロパティオプションを選択します。
次に、セキュリティタブに移動し、詳細設定ボタンをクリックします。
次に、所有者オプションの横にある変更ボタンをクリックします。次に、詳細ボタンをクリックし、今すぐ検索ボタンを押します。表示されるユーザーアカウントのリストから、ユーザーアカウントを選択します。
または、ユーザーアカウント名を入力して名前の確認ボタンを押すことができます。
最後に、OKボタンを押して変更を保存できます。問題のPDFファイルにアクセスして、エラーが修正されたかどうかを確認できます。
5] Acrobat Readerを修復する
上記の解決策が機能しない場合は、Adobe Readerアプリを修復することを検討してください。このエラーを引き起こしている可能性のあるアプリに関連する破損を修正します。これを行う手順は次のとおりです:
- 最初に、Win+Iを使用して設定アプリを開きます。
- 次に、アプリタブに移動し、インストールされているアプリオプションを選択します。
- 次に、Adobe Acrobatアプリの横にある三点メニューボタンを選択します。
- その後、変更オプションをクリックします。
- 次に、修復オプションを選択し、次へボタンを押します。
- 最後に、更新ボタンをクリックしてプロセスを開始します。
完了したら、PCを再起動して確認します。
6] Acrobat Readerをアンインストールして再インストールする
それでも同じエラーが表示される場合は、Acrobatをアンインストールして再インストールします。他のすべてが失敗した場合、これはエラーを修正するはずです。これを行う方法は次のとおりです:
最初に、設定を開き、アプリ>インストールされているアプリセクションに移動します。次に、Acrobatに関連付けられた三点メニューボタンをクリックし、アンインストールオプションを選択します。表示される指示に従って、アプリの削除プロセスを完了します。
PCを再起動してから、WebサイトからAcrobatの最新バージョンをダウンロードします。プログラムをインストールして、エラーが修正されたかどうかを確認します。
実行中のAcrobatのインスタンスがエラーを引き起こしましたを修正するにはどうすればよいですか?
「実行中のAcrobatのインスタンスがエラーを引き起こしました」というメッセージが表示された場合は、Acrobatアプリを閉じて、バックグラウンドで実行されているインスタンスがないことを確認してください。Windowsタスクマネージャーを使用して行うことができます。完了したら、Acrobat Readerアプリを再起動してエラーが解決されたかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、Acrobatを更新するか、アプリを修復してエラーを修正することができます。エラーが同じままの場合は、最後の手段としてAcrobatアプリをアンインストールして再インストールします。
Adobeの内部サービスエラーとは何ですか?
Adobeの「内部サーバーエラー」は通常、アカウントがブロックされている場合に発生します。メールで寄稿者リレーションに連絡して、アカウントで発生しているエラーと問題を説明することができます。別のアカウントでサインインして、それが役立つかどうかを確認することもできます。
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