Microsoft 365 で認証要件のためアカウントをキャンセルできない

Microsoft 365 で認証要件のためアカウントをキャンセルできないという問題は、特にMicrosoft 365アカウントを閉鎖またはキャンセルしようとしているユーザーにとっては、よくあることです。このエラーは、365 アカウントには機密情報が含まれている可能性があることを考慮して、アカウントの不正な変更を防ぐために設定されているセキュリティ対策の結果です。そのため、Microsoft 365 では厳格な認証対策が講じられている可能性があり、ユーザーは認証に失敗するとこのエラーに直面することがあります。

Microsoft 365 で認証要件のためアカウントをキャンセルできない原因は何ですか?

以下に挙げる原因は、このエラーに大きく寄与する可能性があります:

1. 認証が不完全または不適切: 本人確認のための適切な手順を踏まないと、Microsoft ではアカウントをキャンセルできません。キャンセルしようとしたときに、アカウントの所有者であることを確認する必要があります。
2. セキュリティ ポリシー:セキュリティ ポリシーは、データの保護と不正アクセスを保証します。アカウントのキャンセルは重要な操作になる可能性があるため、一部の管理者グループに限定されるか、タスクを実行するための特定の権限が必要になる場合があります。
3. オンプレミス ドメイン アカウント:オンプレミス ドメイン アカウント (オンプレミス Active Directory) は、クラウドのカウンターパート (Azure Active Directory) とは異なり、組織のサーバーが物理的に、またはそのインフラストラクチャ内に収容されていることを意味します。このようなアカウントには、キャンセル プロセスを困難にし、エラーにつながる可能性のある依存関係が伴う場合があります。
4. パスワードのリセット:ユーザーの現在のパスワードの有効期限が切れている場合、リセットする前にアカウントをキャンセルできない場合があります。このようなポリシーはシステム管理者によって強制される可能性があり、強制されないとエラーが発生する可能性があります。

Microsoft 365 で認証要件のためアカウントをキャンセルできない問題を修正する

以下に挙げる提案は、この問題を解決するのに役立ちます:

1. アカウントの所有権を確認する
2. 必要な認証手順を完了する
3. アプリケーションの依存関係を確認する
4. パスワードをリセットする

これらの手順を実行するには、IT 管理者の助けが必要になります。

1] アカウントの所有権を確認する

エラーを解決するための最初のステップは、問題が発生しているユーザーのアカウントの所有権を確認することです。また、関係するユーザーにアカウントをキャンセルするための必要な権限または特権があるかどうかを確認すると、エラーを解決するのに役立ちます。これは IT 管理者が行うか、自分でポータルにアクセスできるかどうかを確認できます。

2] 必要な認証手順を完了する

認証プロセス全体を注意深く進み、正しい情報を入力すると、エラーを修正するのに役立ちます。エラーの主な理由は、多くの場合、ユーザーが認証プロセスを正しく完了しなかったことです。そのため、プロセス全体を正しく完了することで問題を解決できます。

3] アプリケーションの依存関係を確認する

関係するユーザーにアクティブなライセンスまたはサブスクリプションが添付されている場合、エラーを回避するために、アカウントをキャンセルする前にそれらをキャンセルするか、再割り当てする必要がある場合があります。アクティブなライセンスまたはサブスクリプションがあるかどうかを確認するには、管理者に相談する必要があります。

4] パスワードをリセットする

アカウントのキャンセルを進める前に、関係するユーザーは期限切れのパスワードをリセットする必要があります。Microsoft 365 のパスワードを変更するには、以下の手順に従います:

• Office 365アプリケーションを開き、ホームタブのアカウントセクションに移動します。
• 左側のペインでセキュリティとプライバシーオプションをクリックし、右側のパスワードオプションを選択します。

• パスワードの確認セクションに古いパスワードと新しいパスワードを入力し、新しいパスワードを再入力して保存を選択してプロセスを完了します。
• アカウントをキャンセルして、同じエラーが表示されるかどうかを確認します。

この問題の解決策は、ユーザーにアカウントをキャンセルするための必要な権限があり、IT 管理者が提案する手順に従っていることを確認することです。

この記事が理解しやすく、問題の解決に役立ったことを願っています。

Office 365 で Microsoft 認証をオフにするにはどうすればよいですか?

まず、Office 365 管理センターにアクセスします。アクセスしたら、ユーザーセクションに移動してアクティブ ユーザーを選択します。新しい管理センター インターフェイスで多要素認証タブが見つかります。そこから、多要素認証をオフにしたいユーザーを選択します。最後に、ページの右側にあるクイック手順オプションで、無効にするをクリックします。これにより、選択したユーザーの多要素認証が無効になり、追加のセキュリティ検証手順なしにパスワードだけでアカウントにアクセスできるようになります。

なぜ Microsoft Authenticator が認証を求めるのですか?

これは、デバイスの PIN を入力するか、生体認証 (指紋や顔認識など) を使用することを意味します。App Lock は、通知を承認するときにもセキュリティを追加します。サインイン通知を確認するたびに PIN や生体認証を求めることで、承認できるのは自分だけであることを保証します。この方法により、アカウントのセキュリティが強化され、許可されたユーザーのみがアクセスできるようになります。