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Windows 11/10でVPNが機能しない問題と不具合を修正する

VPNは、インターネット上で追跡されないようにするために使用されることが多く、安全なネットワークに接続するためにVPNに接続する必要がある仕事のために使用されることもあります。場合によっては、ネットワークの問題がエラーの原因となり、接続できないことがあります。ウェブサイトが読み込まれないか、VPNを使用してネットワークにログインできないかのどちらかです。

VPNに接続する際に問題が発生している場合は、このガイドでWindows 11/10のVPNが機能しない問題を修正する方法を紹介します。この投稿では、VPNクライアントが機能しないか接続しない、接続するがアクセスできない、接続するがWebページが読み込まれない、接続の初期化に失敗するなどの問題に対する解決策を紹介します。解決策は、単純なDNSフラッシュからレジストリエントリの編集など、複雑なものまであります。詳細を見てみましょう。

始める前に、Windows 11/10でVPNの問題を修正するために試す必要がある基本的なトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。まず、Windows 11/10が最新バージョンに更新されていることを確認してください。一部のアップデートではVPNに関する既知の問題が修正されており、すぐに役立ちます。次に、ネットワークドライバーを最新バージョンに再インストールするか、古いドライバーを試して修正できるかどうかを確認します。最後に、キャッシュされたDNSが原因である可能性があります。変更した場合でも、コンピュータは古いアドレスを使用します。そのため、DNSキャッシュをフラッシュする必要があります。また、ルーターのアップデートが必要かどうかを確認することもできます。情報はルーターのWebインターフェースで確認できます。

Windows 11/10でVPNが機能しない

では、VPNに関する問題を修正するための高度なヒントをいくつか見てみましょう。これらのヒントは、Windows 10に精通している人向けです。これに加えて、管理者アカウントが必要です。

1] VPNプロトコルを変更する

VPN設定を開いて、VPNプロトコルを変更します。OpenVPNに設定すると、多くの人がこの問題を克服できました。

2] VPNソフトウェアを再インストールする

Windows 10の組み込みのVPN機能ではなく、VPNソフトウェアを使用している場合は、常に再インストールすることをお勧めします。多くの場合、ソフトウェアの構成が問題の根本原因であり、単純な再インストールで修正できます。また、VPNソフトウェアのサブスクリプションが期限切れになっていないかを確認してください。

3] WAN MiniPortsを再インストールする

WAN Miniportsは、さまざまなタイプのネットワーク接続用のドライバーです。WAN Miniport (IP)、WAN Miniport(IPv6)、およびWAN Miniport (PPTP)は、VPN接続、つまりPPTP VPNサーバーへの接続に使用されます。Windowsを使用してドライバーを簡単に再インストールできます。

  • デバイスマネージャーを開く
  • ネットワークアダプターを見つける
  • WAN Miniport (IP)、WAN Miniport(IPv6)、WAN Miniport (PPTP)をアンインストールする。
  • アクションをクリックし、ハードウェア変更のスキャンを行う
  • アンインストールしたばかりのアダプターが戻ってくるはずです

もう一度接続してみてください。うまくいけば、問題なく接続できるはずです。

4] TAP-Windowsアダプターのトラブルシューティングを行う

これらは仮想ネットワークカーネルデバイスであり、つまりソフトウェアベースであり、Windows OS上で仮想TAPデバイスの機能を提供します。多くの場合、VPNソフトウェアを正しく動作させるためにこれが必要です。TAP-Windowsアダプターに関するチュートリアルをチェックすることを強くお勧めします。

5 UDPの例外をレジストリを編集して挿入する

UDPまたはユーザーデータグラムプロトコルは、TCPと同じようにデータを伝送する別の方法です。ただし、UDPは主に、インターネット上のアプリケーション間で低遅延で損失に耐えられる接続を確立するために使用されます。多くのVPNソフトウェアやWindowsでさえ使用されています。UDPに関するセキュリティ上の問題がある場合、失敗します。つまり、サーバーとWindows PCの両方がNATデバイスの背後にある場合、UDPはセキュリティアソシエーションを確立する必要があります。

レジストリエディタにアクセスするには、次の手順に従います。新しい入力を作成または更新する必要がある場合があります。

レジストリをバックアップします。検索バーに「regedit」と入力し、結果のリストからレジストリエディタを開きます

以下に移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

右クリックして、新しいDWORD (32ビット)値を作成します。

AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRuleと入力し、ENTERキーを押します。

AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRuleを右クリックし、[変更]をクリックします。

値データボックスに2と入力します。値を2に設定すると、サーバーとWindowsベースのVPNクライアントコンピュータの両方がNATデバイスの背後にある場合でも、セキュリティアソシエーションを確立できるようにWindowsが構成されます。

再起動して、もう一度試してください。

6] ファイアウォールを構成する

Windowsファイアウォールは、保護されていない接続や許可されていない接続がPCにアクセスできないようにします。Windowsファイアウォールは、VPNソフトウェアからのリクエストを無効にしたりロックしたりして、脅威とみなす場合があります。ファイアウォール経由でVPNを許可する必要があります。

  1. 検索バーに「ファイアウォール」と入力し、「Windowsファイアウォールを通過するアプリを許可する」を選択します。
  2. 「設定の変更」ボタンをクリックします。
  3. 膨大なリストの中から、VPNソフトウェアを探します。パブリックネットワークとプライベートネットワークの両方が有効になっていることを確認してください。
  4. ソフトウェアがリストにない場合は、「別のアプリを許可する」を使用して手動で探すことができます。
  5. 変更を確認して、VPNを介してもう一度接続してみてください。

7] IPv6を無効にする

多くの場合、IPv6が原因でネットワークへの接続に問題が発生することがあります。デフォルトは依然としてIPv4に設定されていますが、IPv6を無効にしてすべてをIPv4で実行することで確認できます。すべてのVPNはソフトウェアベースのネットワークアダプターを作成します。このVPNのアダプター設定をIPv4に変更するだけです。

  1. ネットワークとインターネットを開き、ネットワークと共有センターを開きます。
  2. 左ペインからアダプター設定の変更を選択します。
  3. VPNネットワークアダプターを右クリックして、プロパティを開きます。
  4. IPv6の横にあるチェックボックスをオフにして、変更を確認します。

必要に応じてPCを再起動して、もう一度試してください。

問題のVPNエラーコードがありますか？

VPNの問題のエラーコードがある場合は、専用の投稿と、それらを修正するための解決策があります。Windows 11/10の一般的なVPNエラーコードのトラブルシューティングと解決策に関する投稿をチェックしてください

これらのヒントが役立つことを願っています。

2024-01-25 22:11

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