HP Smart Appが開かない、動作しない、プリンターを検出しない場合は、この投稿が役立ちます。HP Smartアプリは、ユーザーがモバイルデバイスまたはコンピューターからHPプリンターのセットアップ、管理、トラブルシューティングを便利に行う方法を提供します。しかし、最近、一部のユーザーがHP Smart Appでエラーに直面しています。幸いにも、いくつかの簡単な提案に従うことでエラーを修正することができます。
HP Smart Appが開かない、動作しない、プリンターを検出しない問題を修正する
WindowsコンピューターでHP Smart Appが開かない、動作しない、プリンターを検出しない問題を修正するには、次の提案に従ってください。:
- HP Smart Appをリセット/修復または再インストールする
- HP Smart Appで診断と修正を使用する
- プリンタートラブルシューターを実行する
- プリンタードライバーを更新する
- プリンターを再インストールしてケーブルを確認する。
それでは、これらを詳しく見ていきましょう。
1] HP Smart Appをリセット/修復または再インストールする
HP Smart Appを修復およびリセットしてみてください。そうすることで、アプリケーションが修復され、その設定が元のデフォルト値にリセットされます。方法は次のとおりです。
- Windowsキー+ Iを押して設定を開きます。
- 次に、アプリ>アプリと機能をクリックします。
- HP Smart Appを選択し、詳細オプションを選択します。
- 下にスクロールしてリセット/修復をクリックします。
これで解決しない場合は、HP Smartアプリを再インストールすることを検討してください。これは、ほとんどのユーザーがエラーを修正するのに役立つことが知られています。
2] HP Smart Appで診断と修正を使用する
HP Smart Appには、エラーを診断して修正するオプションがあります。これにより、ユーザーはHP Smart Appが開かない、動作しない、プリンターを検出しない問題を修正できます。方法は次のとおりです。
- HP Smartアプリを開き、プリンターをクリックし、トップメニューバーのプリンターをクリックして診断と修正をクリックします。
- 開始をクリックし、画面上の指示に従います。
3] プリンタートラブルシューターを実行する
さまざまなトラブルシューティング方法を開始する前に、プリンタートラブルシューターを実行します。そうすることで、プリンター関連のエラーを自動的に修正できます。
4] プリンタードライバーを更新する
プリンタードライバーが古いか破損していることも、HP Smart Appが開かない、動作しない、またはプリンターを検出しないもう1つの理由です。プリンタードライバーを更新して、エラーが修正されるかどうかを確認します。方法は次のとおりです。
- 設定を開いてWindows Update>詳細オプション>オプションの更新に移動します。
- ドライバーの更新の下に、手動で問題に直面している場合にインストールすることを選択できる更新プログラムのリストが表示されます。
または、製造元のWebサイトからプリンタードライバーをダウンロードしてインストールすることもできます。
5] プリンターを再インストールしてケーブルを確認する
次に、プリンターを再インストールします。プリンターをアンインストールする方法は次のとおりです。
- Windows + Iを押して設定を開きます。
- Bluetoothとデバイス>プリンターとスキャナーに移動します。
- アンインストールするプリンターを選択し、削除をクリックします。
- アンインストールしたら、再インストールしてエラーが修正されたかどうかを確認します。
ただし、プリンターを再インストールしても解決しない場合は、プリンターのケーブルがプリンターからPCに正しく接続されていることを確認してください。また、ケーブルに物理的な損傷がないか確認してください。ワイヤレスプリンターをお持ちの場合は、PCとプリンターが同じWiFiネットワークに接続されていることを確認してください。
HPプリンターが見つからないのはなぜですか？
HPプリンターが見つからない場合は、Wi-Fi接続を確認し、プリンターとPCを再起動します。それでも解決しない場合は、プリンタードライバーを更新し、HP Smart Appで診断と修正を実行します。
HP Smartが開かないのはなぜですか？
HP Smartは、ウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアによる中断が原因で開かない場合があります。それでも解決しない場合は、アプリの最新バージョンをアンインストールしてから再インストールすることを検討してください。
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