Windows 11/10でファイルやフォルダーの右クリックコンテキストメニューでプロパティをクリックするたびにエクスプローラーがクラッシュする場合、この投稿を読んで問題の解決方法を学びましょう。
Windowsでエクスプローラーがフリーズしたり、応答しなくなったり、予期せず閉じたりするのはイライラするものです。この問題はさまざまな要因によって発生する可能性があり、マッピングされたネットワークドライブへのアクセス、新しいフォルダーの作成、クイックアクセスにあるファイルへのアクセスなど、さまざまなシナリオで発生する可能性があります。
場合によっては、ファイル上で右クリックして「プロパティ」を選択すると、エクスプローラーがクラッシュすることもあります。
Windows 11/10でプロパティをクリックするたびにエクスプローラーがクラッシュする
「プロパティ」オプションを使用すると、ファイルまたはフォルダーの属性、権限、およびメタデータを表示または編集できます。Windows 11/10でファイルまたはフォルダーの右クリックコンテキストメニューでプロパティをクリックするたびにエクスプローラーがクラッシュする場合は、次の修正を使用して問題を解決します。
- Explorer.exeプロセスを再起動します。
- エクスプローラーキャッシュをクリアします。
- SFCとDISMスキャンを実行します。
- サードパーティのエクスプローラーアドオンを無効にします。
- クリーンブート状態でトラブルシューティングします。
詳しく見てみましょう。
プロパティをクリックするとエクスプローラーがクラッシュする
1] Explorer.exeプロセスを再起動します。
WindowsタスクマネージャーでExplorer.exeプロセスを再起動して、トラブルシューティングを開始します。
タスクバーを右クリックしてタスクマネージャーを選択します。タスクマネージャーウィンドウの左パネルにある詳細タブに切り替えます。上部の検索バーに「explorer」と入力します。explorer.exeが検索結果に表示されます。explorer.exeを選択して、タスクマネージャーウィンドウの右上隅にあるタスクの再起動アイコンをクリックします。
または、プロセスタブ内でWindowsエクスプローラーを検索し、右クリックして再起動を選択します。
2] エクスプローラーキャッシュをクリアします。
エクスプローラーは、デバイス上のファイルやフォルダーに関連する情報を格納する独自のキャッシュを保持しています。このキャッシュが破損したり、使用できなくなったりすると、特定のイベントでエクスプローラーがクラッシュする可能性があります。次の手順に従ってエクスプローラーキャッシュをクリアし、問題の解決に役立つかどうかを確認します。
タスクバーのフォルダーアイコンをクリックします。次に、ツールバー領域にある3つのドットのアイコンをクリックします。表示されるメニューからオプションを選択します。
フォルダーオプションウィンドウで、全般タブのエクスプローラーの履歴をクリアするオプションの横にあるクリアボタンをクリックします。キャッシュがクリアされると、エクスプローラーウィンドウのアイコンが更新されます。OKボタンをクリックして、フォルダーオプションウィンドウを終了します。
3] SFCとDISMスキャンを実行します。
SFCとDISMは、ファイルの整合性の問題を修正するためにWindows PCでよく実行される2つの便利なスキャンです。エクスプローラーのクラッシュが破損したシステムファイルまたは不足しているシステムファイルが原因で発生している場合、これらのスキャンはそれらのファイルを識別して自動的に修復できます。
SFCスキャンを実行することから始めます。管理者権限を使用してコマンドプロンプトウィンドウを開き、次のコマンドを実行してスキャンを実行できます。
sfc /scannow
それでも問題が解決しない場合は、DISMを使用してWindowsシステムイメージを修復します。
4] サードパーティのエクスプローラーアドオンを無効にします。
シェル拡張機能/アドオンは、コンテキストメニューに項目を追加することでエクスプローラーの機能を拡張するシステムコンポーネントです。ユーザーは、知らずに多くのマイクロソフト以外のアドオンをインストールしている可能性があります。
Windows PCにインストールされているシェル拡張機能の詳細を表示するには、ShellExViewを使用することをお勧めします。マイクロソフト以外のシェル拡張機能はピンク色でマークされます。これらの拡張機能を一度に1つずつ無効にします。拡張機能を無効にした後、エクスプローラーを再起動して、正常に動作するかどうかを確認します。正常に動作する場合は、問題のある拡張機能を特定できた可能性があります。そうでない場合は、問題を引き起こしている拡張機能を特定するまで、サードパーティのシェル拡張機能を無効にして再度有効にする(1つずつ)を続行します。
5] クリーンブート状態でトラブルシューティングします。
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、クリーンブート状態で問題をトラブルシューティングします。これにより、競合するサードパーティソフトウェアを特定し、将来の矛盾を防ぐのに役立ちます。
Win+Rを押してmsconfigと入力し、Enterを押します。システム構成ウィンドウのサービスタブに移動し、すべてのMicrosoftサービスを非表示にするをチェックします。すべて無効にするをクリックして、サードパーティのサービスを無効にします。次に、スタートアップタブに切り替えて、タスクマネージャーを開くをクリックします。タスクマネージャーを使用して、すべてのスタートアップ項目を無効にします。システム構成ウィンドウに戻り、OKをクリックしてPCを再起動します。これにより、必要なWindowsサービスのみが実行されているクリーンブートが開始され、ソフトウェアの競合または問題を特定して分離するのに役立ちます。
お役に立てば幸いです。
エクスプローラーを開くたびにクラッシュするのはなぜですか?
Windows 11/10 PCでエクスプローラーがクラッシュする要因は数多く考えられます。これには、サードパーティのソフトウェアまたはシェル拡張機能による競合、破損または不足しているシステムファイル、ハードドライブまたはメモリの問題、悪意のあるソフトウェア、古いドライバー、または特定のWindowsアップデートのセキュリティホールなどが含まれます。
右クリックするとエクスプローラーがクラッシュするのはなぜですか?
ファイルエクスプローラーの右クリックのクラッシュは、一般的にサードパーティのシェル拡張機能に関連しています。これらのマイクロソフト以外の拡張機能は、Windows 11/10 PCにインストールする外部アプリケーションによって知らないうちに追加される可能性があります。それとは別に、破損したシステムファイル、ウイルス、互換性のないドライバーも問題に寄与する可能性のある他の要因です。
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