Steam クライアントが Windows 11/10 PC で何度試しても起動しない場合は、このガイドで問題を解決できます。Steam は、PC でさまざまなビデオゲームをプレイするために使用できる最も人気のあるゲームランチャーの 1 つです。ソーシャルネットワーキング、ゲームストリーミングサービス、ゲームサーバーマッチメイキング、アンチチート対策など、多くの便利な機能を提供します。しかし、一部のユーザーからの報告によると、Steam クライアントは何度試しても起動せず、ゲームをプレイすることができないとのことです。
システムで Steam を起動または開けない理由にはさまざまなものがあります。前回 Steam を完全に閉じなかったことが原因である場合や、アプリを実行するために必要な権限がないことが原因である場合があります。それとは別に、問題の原因は、ウイルス対策ソフトやファイアウォールによる干渉である可能性もあります。誤検知アラームが原因で、Steam の起動がブロックされている可能性があります。古いデバイスドライバーもこの問題の別の原因となる可能性があります。Steam ベータ版を選択した場合、不安定なバージョンであるため、起動しない可能性があります。そのほか、Steam のインストールが破損していることや、アプリに関連付けられたキャッシュが破損していることも、この問題の潜在的な原因です。
Steam が Windows 11/10 で起動しない
Steam クライアントが Windows 11/10 コンピューターで起動または開かない場合は、最も迅速かつ簡単な解決方法は、コンピューターを再起動することです。問題が一時的なものであれば、次の起動時に Steam を開くことができるはずです。ただし、問題が解決しない場合は、以下の修正を使用して問題を解決できます。
- タスクマネージャーを使用して Steam タスクを閉じる。
- 管理者権限で Steam を実行する。
- セキュリティソフトウェアで Steam を許可する。
- Steam キャッシュを削除する。
- ドライバーが最新であることを確認する。
- ネットワークデバイスの電源を入れ直す。
- ベータファイルを削除する。
- Steam を修復する。
- Steam クライアントを再インストールする。
1] タスクマネージャーを使用して Steam タスクを閉じる
前回使用したときに Steam が完全に閉じられなかった可能性があります。バックグラウンドで実行されている Steam タスクが原因で、Steam を正しく開けない可能性があります。したがって、このシナリオが当てはまる場合は、すべての Steam タスクを終了してから Steam アプリを起動して、正しく開くかどうかを確認する必要があります。
タスクマネージャーを使用してこれを行うことができます。タスクバーを右クリックして、表示されたオプションから [タスクマネージャー] を選択して開きます。その後、[プロセス] タブで、Steam に関連するタスクを探します。Steam プロセスが実行されている場合は、それを選択してから [タスクの終了] ボタンを押してそのタスクを閉じます。Steam に関連するすべてのプロセスについて同じ手順を実行し、クライアントを開こうとします。うまくいけば、これで問題は解決します。問題がまだ解決しない場合は、問題の根本的な原因がある可能性があります。したがって、次の修正を適用できます。
2] 管理者権限で Steam を実行する
必要な権限が不足している場合にアプリを起動すると、起動の問題が発生することがあります。したがって、このシナリオが当てはまる場合は、Steam アプリを管理者として開き、問題が解決するかどうかを確認できます。これを行うには、以下の簡単な手順に従います。
- まず、デスクトップ上の Steam ショートカットを右クリックし、表示された右クリックコンテキストメニューから [プロパティ] オプションを選択します。
- 次に、[プロパティ] ウィンドウで、[互換性] タブに移動します。
- 次に、[このプログラムを管理者として実行する]という名前のチェックボックスをオンにして、[適用] > [OK] ボタンを押して変更を保存します。
- その後、Steam クライアントを開くと、問題なく実行されるはずです。
3] セキュリティソフトウェアで Steam を許可する
保護機能が過剰なセキュリティスイートが原因で、Steam が起動できない場合があります。ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールがブロックを引き起こしているかどうかを確認するには、一時的に無効にして問題が解決するかどうかを確認します。その場合は、ウイルス対策ソフト/ファイアウォールで Steam アプリを許可して、問題を完全に解決できます。
サードパーティのウイルス対策を使用している場合は、Steam の実行可能ファイルをその除外または例外リストに追加できます。デフォルトでは、Steam は C:\Program Files (x86)\Steam\ にインストールされます。このディレクトリを参照し、メインの実行可能ファイルをウイルス対策の例外に追加します。
たとえば、Avastウイルス対策を使用している場合は、[ホーム] > [設定] > [一般] > [除外設定] に移動して Steam を追加します。同様に、AVGの場合は、[ホーム] > [設定] > [コンポーネント] > [Web シールド] > [例外] に移動します。
Windows セキュリティの場合は、[ウイルスと脅威の防止] > [設定の管理] > [除外の追加または削除] > [除外の追加] に移動して、Steam.exe ファイルをインポートします。
また、以下の手順を使用してファイアウォールでゲームを許可することもできます。
- まず、Windows セキュリティを開き、[ファイアウォールとネットワーク保護] タブに移動し、[ファイアウォールを通過するアプリを許可する] オプションを押します。
- その後、[設定の変更]ボタンをクリックし、下にスクロールして Steam アプリを選択します。リストにない場合は、[アプリの追加] ボタンをクリックして手動で追加できます。
- 次に、Steam アプリの [パブリック] チェックボックスと [プライベート] チェックボックスの両方を選択して [OK] ボタンを押し、ウィンドウを閉じます。
- 次に、Steam アプリを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
4] Steam キャッシュを削除する
Steam アプリに関連付けられた破損したキャッシュが、起動を妨げている可能性があります。したがって、その場合、コンピューターに保存されている Steam アプリのキャッシュをクリアして問題を解決できます。これを行う手順は次のとおりです。
- まず、Win+E を使用してエクスプローラーを開き、以下の場所に移動します。
C:\Users\<Username>\AppData\Local\Steam
上記のアドレスで
を PC のユーザー名に置き換える必要があります。 - その後、Ctrl + A ホットキーを使用して、上記場所に保存されているすべてのファイルとフォルダーを選択します。
- 次に、[削除] ボタンを押して、Steam キャッシュをすべてクリアします。
- 完了したら、コンピューターを再起動して Steam クライアントを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
ヒント: Steam キャッシュをフラッシュするには、管理者権限で CMD で次のコマンドを実行することもできます。
steam://flushconfig
5] ドライバーが最新であることを確認する
注意すべきもう 1 つのことは、デバイスドライバー、特にグラフィックドライバーが最新であることです。古くて不具合のあるデバイスドライバーは、Steam とそのゲームの起動時に問題を引き起こす可能性があります。したがって、グラフィックとその他のデバイスドライバーが最新であることを確認してください。
これを行うには、[設定] を開き、[Windows Update] に移動します。その後、[詳細オプション] > [オプションの更新プログラム] オプションをクリックして、保留中のデバイスドライバーの更新プログラムを確認します。その場合は、それらの更新プログラムをダウンロードしてインストールし、コンピューターを再起動します。必要に応じて、AMD Driver Autodetect、Intel Driver Update Utility、Dell Update ユーティリティなどの専用のプログラムを使用してドライバーを更新したり、デバイスメーカーの Web サイトから最新バージョンをダウンロードしたりすることもできます。
ドライバーが最新になったら、Steam を開いて問題が解決したかどうかを確認します。解決しない場合は、次の解決策を使用できます。
6] ネットワークデバイスの電源を入れ直す
ネットワークの問題が原因で、PC で「Steam が開かない」という問題が発生している可能性があります。ネットワークに問題がある場合、アプリがスタックして開かない可能性があります。したがって、安定していてアクティブなインターネット接続に接続していることを確認してください。ネットワークデバイスの電源を入れ直して、問題が解決したかどうかを確認することもできます。これを行うには、ルーターとモデムの電源を切り、プラグを抜きます。少なくとも 1 分間プラグを抜いたままにし、デバイスを差し込んで電源を入れます。これでインターネットに接続し、Steam を開いて問題が解決したかどうかを確認します。
7] ベータファイルを削除する
Steam のベータ版を選択した場合、問題が発生する可能性があります。Steam のベータ版は不安定で、さまざまな問題を引き起こします。したがって、問題を解決するには Steam のベータ版をオプトアウトする必要があります。このオプションは、Steam の設定で使用できます。しかし、Steam を開くことができないため、問題を解決するには Steam のインストールディレクトリ内のベータファイルを削除する必要があります。方法は次のとおりです。
- まず、Steam のインストールディレクトリを開きます。Steam のショートカットを右クリックして [ファイルの場所を開く] オプションを選択すると、それを行うことができます。
- 次に、packageフォルダーを見つけて開きます。
- その後、package フォルダー内でbetaという名前のファイルを見つけます。
- 次に、beta ファイルを選択して [削除] ボタンを押して削除します。
- 最後に、アプリを起動して正しく開くかどうかを確認します。
8] Steam クライアントを修復する
次にできることは、Steam アプリを修復することです。アプリが破損していると、正しく開かず、さまざまなエラーや問題が発生します。したがって、Steam クライアントを修復して、アプリを開くことができるかどうかを確認してください。これを行うには、次の手順を使用できます。
- まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。検索ボックスに cmd と入力し、コマンドプロンプトアプリを右クリックして [管理者として実行] オプションを選択します。
- 次に、以下のコマンドを入力します。
"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe” /repair
コマンドが正常に完了したら、Steam を起動して問題が解決したかどうかを確認できます。解決しない場合は、使用できる修正がもう 1 つあります。
9] Steam クライアントを再インストールする
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、最後の手段はコンピューターから Steam クライアントをアンインストールしてから再インストールすることです。Steam アプリのインストールに関連する重大な破損があるため、クライアントを開くことができない可能性があります。したがって、コンピューターから破損した Steam のコピーを削除してから、新しくきれいなコピーを再インストールして問題を解決する必要があります。
Steam をアンインストールすると、すべてのゲームとその関連データが削除されることに注意してください。したがって、重要なゲームデータのバックアップを作成してください。すべてのゲームは C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common にあります。アプリをアンインストールする前に、このフォルダーをコピーして別の安全な場所に保存します。
Steam をアンインストールするには、[設定] を開き、[アプリ] > [インストールされているアプリ] セクションに移動し、Steam の横にある 3 つのドットのメニューボタンをタップします。その後、[アンインストール] オプションを選択し、画面上の指示に従って削除します。完了したら、コンピューターを再起動し、Steam の Web サイトから最新バージョンをダウンロードします。インストーラーを実行してインストールを完了します。その後、アプリを開いて問題が解決したかどうかを確認できます。
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