この投稿では、Windows 11/10でVPNエラー807を修正する解決策を紹介します。VPN(仮想プライベートネットワーク)は、デバイスとネットワークまたはイベントとネットワークの間に安全な接続を作成するメカニズムです。しかし、最近、VPNネットワークに接続する際にエラーが発生するとユーザーから苦情が寄せられています。幸い、これらの提案に従って修正することができます。
エラー807:コンピュータとVPNサーバー間のネットワーク接続が中断されました。これはVPN伝送の問題が原因で、通常はインターネットの遅延、またはVPNサーバーのキャパシティに達したことが原因です。VPNサーバーに再接続してみてください。この問題が解決しない場合は、VPN管理者に連絡して、ネットワーク接続の品質を分析してください。
WindowsのVPNエラー807とは何ですか?
VPNネットワークに接続する際にエラー807が発生するのは、VPNの伝送にエラーがあることが原因です。これは、VPNサーバーのキャパシティに達したことを示すインターネットの遅延の結果である可能性があります。これを修正するには、別の場所からVPNサーバーに再接続するか、管理者に連絡してみてください。
Windows 11/10でVPNエラー807を修正する
WindowsデバイスでVPNエラー807を修正するには、VPN設定を確認し、Windows Defenderファイアウォールを一時的に無効にします。それでも問題が解決しない場合は、次のテスト済み修正に従ってください。
- ネットワークアダプタのトラブルシューティングを実行する
- インターネット接続を確認する
- Windows Defenderファイアウォールを無効にする
- VPN設定を確認する
- 別のサーバーの場所を試す
それでは、これらを詳しく見ていきましょう。
1] ネットワークアダプタのトラブルシューティングを実行する
この問題を修正するためにさまざまなトラブルシューティング方法を試す前に、まずMicrosoftのネットワークトラブルシューティングツールを実行して、一般的なネットワークの問題を診断して修復してみましょう。方法は以下の通りです。
- Windowsキー + Iを押して設定を開きます。
- 下にスクロールしてトラブルシューティング > その他のトラブルシューティングをクリックします。
- ネットワークアダプタの横にある実行をクリックし、画面上の指示に従います。
2] インターネット接続を確認する
インターネット接続が不安定な場合にもVPNエラーが発生する可能性があります。スピードテストを実行して、インターネット接続に問題がないか確認してください。インターネットの速度が契約したプランよりも遅い場合は、ルーターとモデムを再起動してみてください。しかし、ルーターとモデムの再起動で解決しない場合は、サービスプロバイダーに連絡してください。
3] Windows Defenderファイアウォールを無効にする
Windows Defenderファイアウォールは、ゲームやアプリの動作不良を引き起こすことがあります。これをオフにして、VPNエラー807が修正されるかどうかを確認してください。方法は以下の通りです。
- スタートをクリックしてWindows Defenderファイアウォールを検索し、開くを選択します。
- 左ペインでWindows Defenderファイアウォールを有効または無効にするを選択します。
- プライベートとパブリックの両方のネットワーク設定で、Windows Defenderファイアウォールを無効にするというオプションにチェックを入れます。
- OKをクリックして変更を保存します。
4] VPN設定を確認する
サーバーアドレス、ユーザー名、パスワードなど、VPNネットワークに入力したすべての資格情報が正しいかどうかを確認してください。方法は以下の通りです。
- Windowsキー + Iを押して設定を開きます。
- ネットワークとインターネットに移動し、VPNをクリックします。
- VPNネットワークをクリックして、資格情報が正しいかどうかを確認します。
- 接続タイプがポイントツーポイントトンネリングプロトコル(PPTP)であることを確認します。
5] 別のサーバーの場所を試す
これらの提案のいずれも役に立たなかった場合は、別のサーバーの場所から接続してみてください。別のサーバーの場所から接続して、エラーが修正されるかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、別のVPNクライアントを使用してみてください。
この投稿がお役に立てば幸いです。
VPNに接続エラーが表示されるのはなぜですか?
VPN接続にエラーが表示される理由はさまざまです。その主な理由の一つは、接続の問題です。しかし、VPNサーバーがダウンタイムを経験していたり、メンテナンス中だったりする場合にも発生する可能性があります。これを修正するには、VPNソフトウェアを更新し、VPN設定が正しいかどうかを確認してください。
VPN接続の失敗を修正するにはどうすればよいですか?
VPN接続に失敗するエラーが続く場合は、デバイスが安定したインターネット接続に接続されているかどうかを確認してください。次に、別のサーバーから接続してみて、一時的にウイルス対策ソフトやファイアウォールを無効にします。それでも解決しない場合は、追加のサポートを提供できるVPN管理者に連絡してください。
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