多くのPCユーザーが、ラップトップを外部モニターに接続したり、Windows 11またはWindows 10コンピューターに新しいWindowsアップデートをインストールしたり、新しいグラフィックカードをインストールした後に、設定アプリの表示オプションページで画面の解像度設定がグレー表示されるため、画面の解像度を変更できなかったと報告しています。この投稿では、影響を受けたPCユーザーが問題を解決するために適用できる解決策を紹介します。
画面の解像度に関する問題は、ハードウェアの問題から軽微な構成の問題まで、原因はさまざまです。この特定の問題は、基本的なビデオドライバがインストールされている場合にも発生する可能性があります。グラフィックカードの制限である可能性もあります。場合によっては、モニターが解像度をサポートしていても、ビデオカードがそれを駆動するほど強力ではないことがあります。しかし、これが当てはまらない場合は、この投稿の残りの部分を読み進めて、この問題を解決することができます。
画面の解像度設定がグレー表示される
ビデオのパフォーマンスを向上させたり、新しいモニターをPCに接続したりする場合は、画面の解像度を適切な設定に変更して、より良い視聴体験を得たいと思うでしょう。しかし、Windows 11/10デバイスの設定アプリの表示オプションページで画面の解像度設定がグレー表示されているため、画面の解像度を変更できない場合は、以下に示す推奨される解決策がシステムの問題を解決するのに役立つはずです。
- PCをクリーンブートして、画面の解像度設定を変更する
- グラフィックカードのコントロールパネルから画面の解像度を変更する
- グラフィックアダプタドライバを更新する
- Microsoft Basic Display Adapterドライバをインストールする
- Windowsアップデートをアンインストールするか、システムの復元を実行する
リストされている各解決策に関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1] PCをクリーンブートして、画面の解像度設定を変更する
クリーンブートは、基本的なサービスと不可欠なサービスのみが実行され、サードパーティのアプリケーションや追加の組み込み機能によって問題が発生しない環境です。そのため、Windows 11/10デバイスにアプリ、ゲーム、ソフトウェアをインストールした後に画面の解像度設定がグレー表示される問題が発生した場合のみ、システムをクリーンブートして、そのシステム状態で解像度を変更すると問題が解決するかどうかを確認することができます。解決しない場合は、次の解決策に進みます。
2] グラフィックカードのコントロールパネルから画面の解像度を変更する
影響を受けた一部のPCユーザーにとって、この解決策または回避策が有効でした。これには、グラフィックカードのコントロールパネルから画面の解像度を変更する必要があります。例えば、上の画像に示すように、Intel Graphics and Media Control Panelには、必要なカスタム画面の解像度を作成して設定できるカスタム解像度オプションがあります。
3] グラフィックアダプタドライバを更新する
新しいグラフィックカードをインストールした後に問題が発生した場合、グラフィックドライバが古くなっている可能性があります。この場合、PCの製造元に応じて、独自のドライバダウンロードソフトウェアを使用してグラフィックドライバを更新することができます。
- Dell Updateユーティリティは、Dellドライバのダウンロードや更新に役立ちます
- Lenovo System Updateを使用すると、Lenovoのドライバ、ソフトウェア、ファームウェア、BIOSの更新をダウンロードすることができます。
- AMDユーザーはAMD Driver Autodetectを使用することができます。
- IntelユーザーはIntel Driver & Support Assistantを使用することができます。
- HPユーザーはバンドルされたHP Support Assistantを使用することができます。
正しいグラフィックドライバを更新またはインストールした後も問題が解決しない場合は、ドライバとオペレーティングシステムの間に互換性の問題がある可能性があります。これは、古いコンピュータを使用している場合に発生することがよくあります。この場合、以下の手順に従って、互換モードでグラフィックドライバをインストールすることができます。
- ドライバのセットアップファイルを右クリックします。
- コンテキストメニューからプロパティを選択します。
- 互換性タブをタップするかクリックします。
- 互換モードでこのプログラムを実行するオプションにチェックマークを入れます。
- ドロップダウンボックスをタップまたはクリックして、以前のオペレーティングシステムを選択します。
- OKをタップまたはクリックします。
これで、ドライバのインストーラファイルを起動し、画面の指示に従ってドライバをインストールします。その後、PCを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。解決しない場合は、次の解決策に進みます。
4] Microsoft Basic Display Adapterドライバをインストールする
Microsoft Basic Display Adapterは、ハードウェアメーカーのソフトウェアがインストールされていない場合に、ディスプレイとグラフィック機能を提供するWindowsに組み込まれたソフトウェアです。そのため、Windows 11/10 PCで解像度を変更できない場合は、以下の手順に従ってMicrosoft Basic Display Adapterに切り替えてみてください。
- Windowsキー + Xを押してパワーユーザーメニューを開きます。
- キーボードのMキーをタップしてデバイスマネージャを開きます。
- インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、ディスプレイアダプタセクションを展開します。
- 次に、グラフィックカードを右クリックして、コンテキストメニューからドライバの更新を選択します。
- コンピューターを参照してドライバを検索するオプションを選択します。
- コンピューター上の利用可能なドライバのリストから選択してくださいというオプションをクリックします。
- 次の画面で、リストからMicrosoft Basic Display Adapterを選択します。
- 次へボタンをクリックして、Windowsがドライバをインストールするのを待ちます。
- 完了したら、PCを再起動します。
5] Windowsアップデートをアンインストールするか、システムの復元を実行する
現在直面している問題が、最近新しいWindowsアップデートをインストールした後に始まった場合、ここに適用できる解決策は、Windowsアップデートをアンインストールするか、システムを以前の時点に復元することです。システムアップデートをインストールしていなくても、システム復元を使用することができます。なぜなら、最近システムに何らかの変更があったために問題が発生した可能性があるからです。
この投稿が参考になれば幸いです！
解像度のオプションがグレー表示されるのはなぜですか？
ディスプレイの解像度が無効になっているか、画面の解像度設定にアクセスできない場合は、通常、ディスプレイのドライバが破損しているか、互換性がないことが原因です。そのため、一般的には、この場合の問題を解決するには、ディスプレイのドライバを更新するか、再インストールする必要があります。コンピューターの製造元のWebサイトにアクセスして、グラフィックカードの最新のドライバをダウンロードしてください。
Windows 11でディスプレイの解像度を変更できないのはなぜですか？
Windows 11でディスプレイの解像度を変更できない理由はさまざまです。ただし、Windows 11/10コンピューターでカスタムディスプレイ設定を強制的に適用したり設定したりするには、デスクトップ上の任意の場所を右クリックしてコンテキストメニューを表示し、ディスプレイ設定を選択して、設定アプリのディスプレイオプションページを開きます。または、WindowsキーとIキーを押して設定アプリを開き、システム>ディスプレイを選択します。ディスプレイ設定のウィンドウで、ディスプレイの詳細設定までスクロールダウンして、必要な変更を行います。
ディスプレイ設定を復元するにはどうすればよいですか？
以下の手順に従って、Windows 11/10でカスタムスケーリングをオフにして、ディスプレイ設定を復元またはリセットすることができます。
- Windowsの設定を開きます。
- 次に、システムを選択します。
- 左側のナビゲーションペインからディスプレイをクリックします。
- 右側のペインで、詳細なスケーリング設定をクリックします。
- 以前の設定をクリアして、適用を選択します。
Intelでカスタム解像度を有効にするにはどうすればよいですか？
Intel Graphics Control Panelでカスタム解像度を有効にしたり設定したりするには、以下の手順に従います。
- Intel Graphics Command Centerを開きます。
- ディスプレイタブをクリックします。
- ディスプレイの一般設定で、解像度設定の横にあるカスタムボタンをクリックします。
- 警告メッセージが表示されます。OKをクリックして続行します。
- 基本的なカスタム解像度設定を含む新しいウィンドウが表示されます。必要に応じて、詳細設定をクリックしてより多くのオプションを表示します。
- これで、要件に応じてカスタム解像度またはモードの値を入力します。
- はいをクリックして変更を適用します。
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