Windows 11/10 で Outlook がサーバーに接続できない問題を解決する

Microsoft Outlook が Windows 11/10 のコンピューターでサーバーに接続できない場合、この投稿がお役に立つかもしれません。Microsoft Outlook は、メールの送受信に使用できる最高クラスの情報マネージャーの 1 つです。しかし、システムを最新バージョンに更新した後、多くのユーザーが Outlook をサーバーに接続することに苦労しています。この問題により、ユーザーは新しいメールを送信、受信、更新、さらにはダウンロードすることさえできません。同じ問題に直面している場合は、このトラブルシューティング ガイドに従って問題を解決してください。

Windows PC で Outlook がサーバーに接続できない

Windows 11/10 で Microsoft Outlook がサーバーに接続できない場合に対処できる方法を以下に示します。

1. Outlook を再起動する
2. インターネットを確認する
3. 資格情報を再確認する
4. Outlook のステータスを確認する
5. SSL 暗号化接続を使用する
6. Outlook アカウントを修復する
7. Outlook データ ファイルを再構築する
8. 拡張機能をオフにする
9. Outlook を更新する

それでは、すべての解決策を詳しく見ていきましょう。

Microsoft Outlook がサーバーに接続できない

1] Outlook を再起動する

最初に試すことができるのは、Outlook を再起動することです。場合によっては、Outlook がサーバーに接続できない一時的な障害が発生することがあります。その場合は、Outlook を再起動するのが最善の策です。インターネットに再接続して Outlook を開くこともできます。これで問題が解決したかどうかを確認します。

2] インターネットを確認する

インターネット接続が弱いことも、問題が発生する別の原因となる可能性があります。その場合は、インターネットが復旧するまで待つしかありません。インターネット ソースとして使用している場合は、ルーターを再起動することができます。問題が長期間続く場合は、ISP に連絡することもできます。

3] 資格情報を再確認する

問題を引き起こす可能性のあるもう 1 つの理由は、アカウントの資格情報が間違っていることです。場合によっては、ユーザー名またはパスワードを間違って入力して、Outlook がサーバーに接続できないと不思議に思うことがあります。この状況は、初めてログインするときに主に発生します。そのため、正しい資格情報を入力したことを確認してください。これを行うには、以下の手順に従います。

1. システムで Outlook を起動します。
2. 画面の左上隅にある [ファイル] オプションをクリックします。
3. アカウント設定に表示されているドロップダウン アイコンをクリックします。
4. オプションのリストからアカウント設定を選択します。
5. メール アカウントをタップして、削除オプションを選択します。

これで、Outlook から既存のアカウントを削除できました。もう一度 [ファイル] に移動して、アカウントの追加オプションを選択します。今回は、正しい ID パスワードを入力してください。

4] Outlook のステータスを確認する

次に確認すべきことは、Outlook がオンラインかどうかです。Outlook がオフラインの場合は、Microsoft サーバーに接続する方法はありません。以下の手順に従って Outlook サーバーのステータスを確認できます。

1. システムで Outlook を開きます。
2. 上部にある送受信タブをクリックします。
3. オフライン作業オプションをクリックします。

これで、Outlook が Microsoft サーバーに接続されます。問題が解決したかどうかを確認します。

5] SSL 暗号化接続を使用する

Microsoft Exchange サーバーに接続するには、SSL 暗号化接続に接続する必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。

1. Outlook を起動します。
2. 左上隅にある [ファイル] オプションをクリックします。
3. アカウント設定の横にあるドロップダウン アイコンをタップします。
4. サーバー設定をクリックします。
5. 暗号化方式をSSL/TLSに変更します。
   
6. [次へ] > [完了] をクリックします。

これで完了です。問題が解決したかどうかを確認します。

6] Outlook アカウントを修復する

Microsoft Outlook の最も優れた点は、アプリ内のさまざまなメール プロバイダーを簡単に修復できるオプションが用意されていることです。そのため、サーバーの問題が発生した場合は、修復プロセスに進んで問題を解決する必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。

1. システムで Outlook アプリを起動します。
2. 左上隅にある [ファイル] オプションをクリックします。
3. アカウント設定オプションの下にあるドロップダウン アイコンをタップします。
4. オプションのリストから [アカウント設定] を選択します。
5. 次のウィンドウで、Gmail アカウントを選択します。
6. 修復オプションをタップします。

完了したら、システムを再起動します。Outlook を開き、問題が解決したかどうかを確認します。

7] Outlook データ ファイルを再構築する

サーバーが接続しない問題を解決するために、Outlook データ ファイルを再構築できます。既定では、Outlook のすべてのデータは外部ファイルに保存されます。ただし、破損すると、サーバーへの接続に問題が発生します。解決策として、Outlook データ ファイルを再構築する必要があります。

1. Outlook > アカウント設定 > データ ファイルを起動します。
2. サーバーに接続できないメール アカウントをクリックします。
3. ファイルの場所を開くオプションを選択します。
4. これで、問題のメール アドレスに関連付けられている Outlook データ ファイルの名前を変更します。

これで完了です。Outlook を開き、データ ファイルが再構築されるまで待ちます。完了したら、サーバーの問題が解決したかどうかを確認します。

8] 拡張機能をオフにする

Outlook には、プラットフォームにさまざまな拡張機能をインストールするオプションがあります。ただし、これらの拡張機能がサーバーに接続できない理由になる場合もあります。問題を解決するには、拡張機能をオフにする必要があります。

これを行うには、以下の手順に従います-

1. Outlook > ファイル > オプションを開きます。
2. アドインをクリックします。
3. 移動オプションをタップし、インストールされているすべての拡張機能のチェックを外します。
4. OK をクリックして設定を保存します。

Outlook を起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

9] Outlook を更新する

場合によっては、アプリが古くなっていることが、現在直面している問題を含むさまざまな問題の原因となる可能性があります。以下の手順に従って Outlook を更新します。

1. Outlook > ファイルを起動します。
2. 画面の左パネルにある [Office アカウント] オプションをクリックします。
3. [更新オプション] の下にあるドロップダウン矢印をタップします。
4. [今すぐ更新] オプションを選択します。

これで、Microsoft は利用可能な更新プログラムを検索します。見つかった場合は、Outlook が自動的に更新されます。

Windows で Outlook がサーバーに接続できないのはなぜですか?

Windows で Outlook がサーバーに接続できない理由は複数考えられます。インターネット接続が弱い、オフライン モードになっている、サードパーティのアドオンがインストールされている、データ ファイルが壊れている、暗号化接続が正しく構成されていない、アプリが古いなど、あらゆる原因でサーバーの問題が発生する可能性があります。この問題のトラブルシューティングは非常に簡単です。

Outlook をサーバーに再接続するにはどうすればよいですか?

Outlook をサーバーに再接続するのは非常に簡単です。[送受信] タブをタップするだけです。その後、[オフライン作業] をクリックしてサーバーに再接続します。

Outlook で切断されたサーバーを修復するにはどうすればよいですか?

Outlook で切断されたサーバーを修復する方法はいくつかあります。オフライン作業モードを再度有効にしたり、Outlook を再起動したり、データ ファイルを再構築したり、Microsoft Office を修復したりできます。いずれの解決策も機能しない場合は、プロファイルを作成し直すことができます。