ある場合にプリンターのキューでドキュメントが停止し、プリンターに送られないということに気づきました。この状況は非常に迷惑であり、すぐに解決する必要があります。この投稿では、ドキュメントがキューで待機中で印刷されない場合に何ができるかを見ていきます。
なぜドキュメントがキューに留まって印刷されないのでしょうか?
プリンターに印刷ジョブを実行するのに十分なインクや用紙がない場合、キュー内のドキュメントを処理できません。用紙とインクが不足していないことを確認する必要があります。これはこの問題の最も一般的な理由の1つですが、唯一の理由ではありません。システムの問題が原因でこの問題が発生することもあります。以下で、すべてを詳しく説明します。
ドキュメントがキューで待機中で印刷されない場合の修正
ドキュメントがキューで待機していても印刷されない場合は、以下に示す解決策に従って問題を解決してください。
- コンピューターを再起動し、プリンターの電源を再投入する
- 十分な用紙とインクがあることを確認する
- プリンターのステータスがオフラインに設定されているかどうかを確認する
- プリンター キューをクリアする
- プリンターのトラブルシューティングを実行する
- プリンターを削除して追加する
これらについて詳しく説明しましょう。
1] コンピューターを再起動し、プリンターの電源を再投入する
まず、印刷されない場合はコンピューターを再起動する必要があります。問題が何らかの不具合によるものである場合、デバイスを再起動すれば解決します。それでも解決しない場合は、プリンターの電源を再投入する必要があります。これには、デバイスの電源を切り、すべてのケーブルを取り外し、数分待って、すべてのケーブルを接続し直し、デバイスの電源を入れることが含まれます。これで解決します。
2] 十分な用紙とインクがあることを確認する
ドキュメントがキューで待機している場合は、そのドキュメントのすべてのスライドを組み込むのに十分な量の用紙とインクがあることを確認してください。用紙を数えて必要に応じて追加できます。インクが少ない場合は、インクを追加してみてください。
3] プリンターのステータスがオフラインに設定されているかどうかを確認する
プリンターのステータスがオフラインの場合、コンピューターと通信してキュー内のドキュメントを印刷することができません。その場合、プリンターのステータスを確認し、オンラインになっていないことを確認します。これを行うには、以下の手順に従います。
- Win+Iで設定を開きます。
- デバイス>プリンターとスキャナーに移動します。
- ステータスを変更するプリンターを選択し、キューを開くをクリックします
- 印刷キュー ウィンドウで、[プリンター オフライン] をクリックします。「この操作により、プリンターがオフラインからオンラインに変更されます」というメッセージが表示されます。
ステータスをオンラインに変更したら、問題が解決したかどうかを確認します。
4] プリンター キューをクリアする
次に、プリンター キューをクリアして、再度スタックできるようにします。プリンターがキューにあるファイルを処理できない場合は、削除すると解決する可能性があります。これを行うには、以下の手順に従う必要があります。
- コンピューターでサービス アプリを開きます。
- 印刷スプーラーに移動し、右クリックして停止を選択します。
- エクスプローラーを開き、以下の場所に移動します。
C:\Windows\System32\spool\printers
- Ctrl+Aを押してすべてを削除します。フォルダーは削除せず、そのファイルだけを削除してください。
- コンピューターを再起動し、サービスから印刷スプーラーを起動します。
最後に、ドキュメントをキューに追加して、問題が解決したかどうかを確認します。
5] プリンターのトラブルシューティングを実行する
プリンターのトラブルシューティングは、コンピューターの問題をスキャンして解決する組み込みのユーティリティです。プリンターに関連する問題が発生しているため、このユーティリティを起動して問題をスキャンして解決する必要があります。ヘルプ アプリでプリンターのトラブルシューティングを実行してください。これで解決するはずです。
6] プリンターを削除して追加する
何も効果がない場合は、最後の手段としてプリンターを削除してから追加します。最小限のことを行うだけで、問題を引き起こしている可能性のあるすべての不具合が解消される場合があります。
これで解決するはずです。
プリンターで待機しているドキュメントを修正するにはどうすればよいですか?
ドキュメントがキューで待機していても印刷されない場合は、コンピューターとプリンターを再起動する必要があります。それでも解決しない場合は、この投稿で説明されている解決策に従って問題を解決してください。
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