Windowsでインテル® Arcコントロールが開かない、または機能しない

インテル® Arcコントロールは、ドライバーの自動更新、システムパフォーマンスの調整、ゲームプレイのストリーミングをユーザーが実行できるオールインワンソフトウェアです。しかし最近、一部のユーザーはアプリが開かないというエラーが発生していると訴えています。幸い、エラーを修正するためにいくつかの簡単な提案に従うことができます。

Windowsでインテル® Arcコントロールが開かない、または機能しないときの修正方法

Windows 11/10でインテル® Arcコントロールが開かない、または機能しない場合は、以下の提案に従って修正してください。

1. システム要件を確認する
2. アプリを管理者として実行する
3. グラフィックドライバーを更新する
4. DDUソフトウェアを実行する

では、これらを詳しく見ていきましょう。

1] システム要件を確認する

さまざまなトラブルシューティング方法を開始する前に、デバイスがインテル® Arcコントロールを実行するための仕様を満たしていることを確認してください。推奨される要件は次のとおりです。

• 安定したインターネット接続
• Windows 11/10の最新バージョン
• 第11世代以降のインテル® Coreプロセッサまたはインテル® Arc専用グラフィックカード
• インテル® グラフィックドライバーの最新バージョン
• インテル® ドライバー&サポートアシスタントの最新バージョン

2] アプリを管理者として実行する

インテル® Arcコントロールを管理者権限で起動すると、権限不足によるエラーが発生しないようになります。これを行うには、アプリのショートカットファイルを右クリックして管理者として実行を選択します。

3] グラフィックドライバーを更新する

デバイスのグラフィックドライバーが利用可能な最新バージョンに更新されていることを確認してください。ドライバーが破損することがあり、これがインテル® Arcコントロールが開かない、または機能しない理由になる可能性があります。これを行うには、インテル® ドライバー&サポートアシスタントを使用します。

4] ディスプレイドライバーを再インストールする

エラーがまだ修正されない場合は、ディスプレイドライバーを再インストールすることを検討してください。

これを行うには、Display Driver Uninstallerを使用してインテル® ドライバーをアンインストールし、再度インストールします。

これで問題が解決することを願っています。

インテル® Arcコントロールのカメラを使用できない

エラーメッセージは以下のとおりです。

カメラソースを設定しようとしたところ、エラーが発生しました

または

カメラは現在、別のアプリで使用されています

インテル® Arcコントロールのカメラを使用できない場合は、以下の提案に従ってください。

1. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
2. カメラドライバーを更新する
3. カメラに物理的な損傷がないか確認する

では、これらを詳しく見ていきましょう。

1] ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行すると、問題を迅速に診断して解決できます。これは、ハードウェア関連の軽微なバグやエラーを自動的にスキャンして修正する、Microsoftの組み込み機能です。方法は次のとおりです。

• スタートボタンをクリックし、コマンドプロンプトを検索して、開くをクリックします。
• 次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

  msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングが開きます。次へをクリックします。
• 完了すると、エラーが自動的にスキャンされ、修正を適用するように求められます。

2] カメラドライバーを更新する

次に、カメラドライバーを更新して問題が解決するかどうかを確認します。カメラドライバーが古いか破損していると、インテル® Arcコントロールのカメラを使用できない場合があります。

3] カメラに物理的な損傷がないか確認する

エラーはカメラ内のエラーが原因で発生する場合もあります。カメラに物理的な損傷がないか確認するか、別のカメラを接続して問題が解決するかどうかを確認します。

インテル® Arcコントロールでランタイムライブラリが見つからない

インテル® Arcコントロールでランタイムライブラリが見つからないエラーを修正するには、以下の提案に従ってください。

1. インテル® Arcを最新バージョンに更新する
2. Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを更新する

では、これらを詳しく見ていきましょう。

1] インテル® Arcを最新バージョンに更新する

インテル® Arcコントロールでランタイムライブラリが見つからないエラーを修正するには、アプリの最新バージョンをインストールします。インテル® Arcコントロールはここからインストールできます。

2] Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを更新する

C++ 再頒布可能パッケージは、事前に開発されたコードを使用したり、複数のアプリをインストールしたりできるランタイムライブラリファイルです。パッケージが古くなったり破損したりすると、プログラムやアプリケーションが誤動作する可能性があります。これを修正するには、必要なバージョンを再度インストールする必要があります。Visual C++ 再頒布可能パッケージの更新方法は次のとおりです。

インテル® Arcコントロールをインストールできない

PCにインテル® Arcコントロールをインストールする際に問題が発生した場合は、以下の提案に従ってください。

1. インストーラーを管理者として実行する
2. ディスク容量を確認する
3. 一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効にする

では、これらを詳しく見ていきましょう。

1] インストーラーを管理者として実行する

インテル® Arcコントロールをインストールできない場合は、インストーラーを管理者として実行してみてください。これを行うには、ダウンロードしたexeファイルを右クリックして管理者として実行をクリックします。

2] ディスク容量を確認する

Windowsデバイスの空き容量が不足すると、エラーが発生する場合があります。これを修正するには、Windowsディスククリーンアップを実行します。方法は次のとおりです。

1. ディスククリーンアップを検索して開きます。
2. 削除するファイルを選択します。
3. ディスククリーンアップシステムが確認を求めます。
4. ファイルを削除をクリックして続行します。

サードパーティ製の無料のジャンクファイルクリーナーソフトウェアを使用したり、一時ファイルを削除する他の方法を検討することもできます。

3] ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

Windowsデバイスにインストールされているウイルス対策ソフトウェアが、インテル® Arcコントロールのインストールを妨げる可能性があります。これらを一時的に無効にして、エラーが修正されるかどうかを確認してください。システムにサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアがインストールされていない場合は、Windows Defenderファイアウォールを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

インテル® Arcコントロールパネルを使用してビデオを録画するときのエラー17

キャプチャを開始しようとしたり、インテル® Arcコントロールパネルからハイライトを作成しようとしたりすると、インテル® Arcコントロールパネルでエラー17が発生します。エラーメッセージは以下のとおりです。

デバイス操作が失敗しました。VPNに接続されていることを確認してください。エラーコード-17

これを修正するには、以下の提案に従ってください。

1. VPNネットワークに接続する
2. クリーンブートモードでトラブルシューティングする
3. インテル® Arcコントロールを再インストールする

では、これらを詳しく見ていきましょう。

1] VPNネットワークに接続する

VPNまたはプロキシサーバーに接続してみてください。これにより、地理的な制限が原因で発生した場合は、インテル® Arcコントロールパネルを使用してビデオを録画するときのエラー17を修正するのに役立ちます。ただし、すでにどちらかに接続している場合は、無効にしてみてください。

2] クリーンブートモードでトラブルシューティングする

インストールされているサードパーティ製のアプリやプログラムは、インテル® Arcコントロールとそのサービスを妨げる可能性があります。必要なドライバーとプログラムのみが実行されるクリーンブート状態でアプリケーションを実行すると、エラーを修正するのに役立ちます。クリーンブート状態でWindows Updateを実行してください。

3] インテル® Arcコントロールを再インストールする

これらの提案で問題が解決しない場合は、インテル® Arcコントロールを再インストールします。これは、ほとんどのユーザーがエラーを修正するのに役立つことがわかっています。

インテル® Arcコントロールが機能しないのはなぜですか?

グラフィックドライバーが古いか破損していると、PCでインテル® Arcコントロールが機能しない場合があります。ただし、管理者権限がない場合や、セキュリティソフトウェアがインテル® Arcコントロールを妨害している場合にも発生する可能性があります。

インテル® グラフィックスコントロールパネルを取得するにはどうすればよいですか?

インテル® グラフィックスコントロールパネルは、Microsoft Storeから直接インストールできます。ただし、すでにインストールされている場合は、Ctrl+Alt+F12キーを同時に押すと開きます。