Windows 10 でライブタイルが機能しない

Windows 10 のライブタイルが機能しない、更新されない、または一部のタイルが空白になる状況に直面したことがある場合、この記事は問題のトラブルシューティングに役立つ可能性があります。

Windows 10 でライブタイルが機能しない、または空白になる

通常、Windows 10 のスタートメニューの静的なタイルにはプログラムの名前とアイコンが表示されます。ライブタイルは、アプリが表示したい最新のニュースやコンテンツを点滅させます。しかし、最近、Windows ユーザーから、ライブタイルが更新されず、カウントが表示されず、何も表示されないことがあるというメールを受け取りました。

この問題が発生している場合は、次のトラブルシューティング手順を試してみてください。

1] エクスプローラーまたはスタートメニューのプロセスを再起動する

まず、explorer.exe を再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。これを行うには、タスクバー > タスクマネージャーを右クリックします。[プロセス] タブで、Windows エクスプローラーを検索します。それを右クリックして [再起動] を選択します。

または、スタートメニュー用に別のプロセス、StartMenuExperienceHost.exe があります。スタートメニューを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

2] 画面の解像度を確認する

画面の解像度が少なくとも 1024 x 768 であることを確認します。

3] Windows アプリのトラブルシューティングを実行する

Windows アプリのトラブルシューティングを実行して、問題が解決するかどうかを確認します。

4] UAC を無効にしてはならない

ユーザーアカウント制御がオンになっていることを確認します。

5] Windows アプリを修復またはリセットする

ライブタイルが機能しない Windows アプリを修復またはリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。

6] クリーンブート状態で確認する

この問題が発生する直前にインストールした可能性のあるサードパーティ製のソフトウェアがあるかどうかを確認します。それらのいずれかがこの問題を引き起こしていると思われる場合は、アンインストールして問題が解決するかどうかを確認します。SageThumbs、シェル統合コーデック、FastPicture Viewer、画像サムネイルを変更するプログラムなどの一部のソフトウェアは、競合を引き起こすことが知られています。ライブタイルは .jpg および .png ファイル形式を使用するため、デフォルトの機能を妨げるソフトウェアがあるとタイルが正しく機能しない可能性があります。クリーンブート状態でトラブルシューティングを行うことができます。

7] アカウントの種類を切り替えて確認する

ローカルアカウントと Microsoft アカウントを切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。

8] タイルのピンを解除してピン留めする

アプリのタイルをスタートメニューからピン解除してから再度ピン留めします。このような単純なことで機能するようになる場合があります。

9] アプリをアンインストールして再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールしてから新しくインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

何かお役に立てば幸いです！