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Windows 11でリモートデスクトップの音声が機能しない

一部のWindowsユーザーは、リモートデスクトップの再生がコンピュータで機能しないことを報告しています。報告によると、以前は問題ありませんでしたが、最近この異常さに気づき始めました。この投稿では、Windowsコンピュータでリモートデスクトップの音声が機能しない場合にできることを説明します。

リモートデスクトップで音声が再生されないのはなぜですか?

リモートデスクトップの音声が再生されない場合は、ローカルコンピュータの音声が無効になっているかどうかを確認してください。これは、タスクバーから行うことができます。音声が有効になっているにもかかわらず、何も聞こえない場合は、このタスクを実行するためのサービス、ポリシー、ドライバーが機能していません。

Windows 11でリモートデスクトップの音声が機能しない

コンピュータでリモートデスクトップの音声が機能しない場合は、問題を解決するために以下に示す解決策に従ってください。

  1. Windows Audio Serviceを有効にするか再起動する
  2. オーディオドライバーを更新する
  3. リモートデスクトップサービスを再起動する
  4. 一時的にファイアウォールを無効にする
  5. グループポリシーエディターを構成する

始めましょう。

1] Windows Audio Serviceを有効にするか再起動する

まず最初に、リモートデスクトップ接続で音が有効になっているかどうかを確認する必要があります。これを行うには、現在使用しているコンピュータではなく、リモートコンピュータで以下に示す手順に従う必要があります。

  • 最初にWindowsキーを押し、サービスと入力してEnterボタンを押します。
  • ウィンドウの右側で、Windows Audioを検索してダブルクリックします。
  • スタートアップの種類で、自動オプションを選択します。

何らかの理由でWindows Audio Serviceが無効になっている場合、リモート音声が機能しません。サービスが有効になっている場合は、再起動します。これを行うには、右クリックして[再起動]を選択します。

2] オーディオドライバーを更新する

古いドライバーが原因で、エラーが発生することがあります。ローカルコンピュータとリモートコンピュータの両方で最新のオーディオドライバーがインストールされていることを確認してください。オーディオドライバーが更新されていない場合は、製造元のWebサイトにアクセスして最新のオーディオドライバーをダウンロードします。オーディオドライバーを更新すると、問題は解決します。

3] リモートデスクトップサービスを再起動する

リモートデスクトップサービスに問題がある場合、この問題が発生することがあります。ほとんどの場合、一時的な不具合があり、サービスを再起動するだけで問題を解決できます。ローカルコンピュータとリモートコンピュータの両方でサービスを再起動する必要があることに注意してください。これを行うには、以下に示す手順に従います。

  • Windowsキー+ Rキーを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
  • Service.mscと入力してEnterボタンを押します。
  • ウィンドウの右側で、リモートデスクトップサービスまたはリモートデスクトップサービスユーザーモードポートリダイレクターを検索します。
  • そのサービスを右クリックして、[再起動]を選択します。

リモートシステムとローカルシステムの両方で手順を実行し、問題が解決したかどうかを確認します。

4] グループポリシーエディターを構成する

コンピュータで構成されたグループポリシーが、リモート音声を聴くことを妨げていないことを確認する必要があります。これを行うには、以下に示す手順に従います。

リモートコンピュータで

  1. スタートメニューからグループポリシーエディターを開きます。
  2. 以下の場所に移動します。コンピュータの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > リモートデスクトップセッションホスト > デバイスとリソースのリダイレクト
  3. 次に、オーディオとビデオの再生リダイレクトを許可するをダブルクリックして、[有効]を選択します。
  4. オーディオ録音リダイレクトを許可するでも同様の手順を実行します。
  5. また、オーディオ再生品質を制限するを有効にして、そのオーディオ品質オプションを[高]に設定します。

ローカルコンピュータで:

  1. グループポリシーエディターを開き、以下の場所に移動します。コンピュータの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > リモートデスクトップサービス > リモートデスクトップ接続クライアント > RemoteFX USB デバイスのリダイレクト
  2. 次に、このコンピュータから他のサポートされているRemoteFX USBデバイスのRDPリダイレクトを許可するを探します。
  3. それをダブルクリックして、[有効]を選択します。

これで問題が解決するはずです。

Windows 11で音が機能しないのはなぜですか?

コンピュータで音が機能しない場合は、オーディオドライバーが破損しているか、古くなっていることが原因である可能性があります。ドライバーを更新して、問題が解決したかどうかを確認できます。また、正しいオーディオデバイスを既定として設定していることを確認してください。

2024-01-25 22:12 リモート

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