WhatsAppのバックアッププロセスがiPhoneまたはAndroidで停止していますか? その場合は、この投稿が役立ちます。
WhatsAppのデータバックアップは、アプリを再インストールしたり、新しいデバイスに切り替えたりする場合にチャットやメッセージを復元するのに役立つため重要です。毎日、毎週、または毎月チャットのバックアップを自動的に作成できます。さらに、Androidの設定>チャット>チャットバックアップオプション内の[バックアップ]ボタンをクリックして、必要に応じてデータを手動でバックアップすることもできます。
現在、バックアッププロセスが停止して完了しないという報告が一部のユーザーから寄せられています。この問題は、AndroidユーザーとiPhoneユーザーの両方から報告されています。同じ問題が発生している場合は、それを排除するための有効な解決策を紹介します。以下をご覧ください。
WhatsAppのバックアップがiPhoneで停止する理由は?
WhatsAppのバックアップがiPhoneで停止している場合、ネットワークの問題が原因である可能性があります。それ以外にも、iCloudドライブの設定、古いバージョンのアプリの使用、iCloudのストレージスペース不足など、この問題を引き起こす要因は数多くあります。
iPhoneで停止したWhatsAppのバックアップを修正する
現在、同じ問題が発生している場合は、それを修正するための解決策を以下に示します。
- インターネットが正常に機能していることを確認してください。
- iPhoneを再起動します。
- iPhoneとWhatsAppを更新します。
- iCloudドライブの設定でWhatsAppを有効にします。
- iCloudに十分なストレージスペースがあることを確認してください。
- WhatsAppのチャットを手動でバックアップします。
1] インターネットが正常に機能していることを確認してください
WhatsAppのバックアッププロセスが長期間停止している場合は、ネットワーク接続を確認してください。WhatsAppのデータをクラウドストレージにバックアップするには、安定した強力なインターネット接続に接続する必要があります。インターネット接続に問題がある場合、この問題が発生する可能性があります。そのため、ネットワーク接続を確認し、信頼できるネットワーク接続に接続されていることを確認してください。別のネットワーク接続に切り替えて、問題が解決するかどうかを確認できます。
ネットワーク接続をリセットしてから、WhatsAppのバックアップが完了したかどうかを確認することもできます。それを行うには、iPhoneで設定を開き、一般>リセットに移動して、ネットワーク設定のリセットオプションを押します。完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
2] iPhoneを再起動します
iPhoneを強制的に再起動して、問題が解決するかどうかを試すことができます。それを行うには、以下の手順に従います。
- まず、音量大ボタンを押して離します。
- 次に、音量小ボタンをすばやく押して離します。
- 電源ボタンを押したままにして、画面にAppleロゴが表示されるまで待ちます。
- サイド/電源ボタンを離すと、デバイスが再起動します。問題が解決したかどうかを確認します。
3] iPhoneとWhatsAppを更新します
次にできることは、iOSとWhatsAppが最新であることを確認することです。このような問題は、システムまたはアプリが古いことが原因で発生する可能性があります。そのため、すべてのシステムアップデートをインストールし、WhatsAppを最新バージョンに更新します。
iOSを更新するには、設定>一般>ソフトウェアアップデートセクションに移動して、自動アップデートをオンにします。WhatsAppについては、Apple App Storeを開いてWhatsAppを見つけて、[更新]ボタンを押してアプリを更新します。
4] iCloudドライブの設定でWhatsAppを有効にします
iPhoneでWhatsAppのデータをiCloudドライブにバックアップしようとしているが、デバイスで必要なiCloud設定を有効にしていない可能性があります。したがって、このシナリオが当てはまる場合は、iCloudドライブの設定でWhatsAppをオンにして、問題が解決するかどうかを確認します。方法は次のとおりです。
- まず、iPhoneで設定を開き、アカウント名をクリックします。
- 次に、iCloudオプションを選択します。
- 次に、iCloudドライブオプションに関連付けられたトグルを有効にします。
- また、WhatsAppのトグルが有効になっていることを確認してください。
5] iCloudに十分なストレージスペースがあることを確認してください
iCloudドライブのストレージスペースが不足している場合、WhatsAppのバックアップが停止する可能性があります。iCloudは5GBの無料ストレージスペースを提供しています。この制限を超えると、データをドライブにバックアップできなくなります。iCloudドライブのスペースを空けたり、プランをアップグレードして問題を解決できます。
6] WhatsAppのチャットを手動でバックアップします
上記の解決策が機能しない場合は、iTunesを使用してWhatsAppのチャットを手動でバックアップできます。また、そのためにはラップトップまたはPCが必要になります。手順を説明します。
まず、iPhoneをラップトップまたはPCに接続します。次に、コンピューターでiTunesを起動し、左側のペインの概要セクションに移動します。
バックアップセクションで、[このコンピューター]オプションを選択してから、[今すぐバックアップ]ボタンを押してバックアップを作成します。
iTunesは、コンピューター上のWhatsAppデータを含むiPhoneデータのバックアップを作成します。
Androidスマートフォンで同じ問題が発生している場合は、以下のセクションを読んで必要なサポートを受けることができます。
Androidスマートフォンで停止したWhatsAppのバックアップを修正する
WhatsAppのチャットバックアップがAndroidスマートフォンで停止している場合は、以下の修正を使用できます。
- スマートフォンを再起動します。
- WhatsAppのキャッシュをクリアします。
- ネットワーク接続を確認します。
- WhatsAppチャットのバックアップにアクティブなGoogleアカウントを使用していることを確認します。
- WhatsAppが最新であることを確認します。
- Googleドライブからバックアップをクリアします。
- 別のWhatsAppバックアップソフトウェアを使用します。
1] スマートフォンを再起動します
最初にやるべきことは、単純な再起動を実行することです。簡単な回避策ですが、ほとんどの問題を不思議なことに修正します。そのため、Androidスマートフォンを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。
2] WhatsAppのキャッシュをクリアする
WhatsAppアプリに関連付けられた破損したキャッシュがこの問題を引き起こしている可能性があります。したがって、WhatsAppのキャッシュをクリアしてから、バックアッププロセスが停止したかどうかを確認できます。
AndroidでWhatsAppのキャッシュを削除する方法は次のとおりです:
- まず、スマートフォンのホーム画面からWhatsAppアイコンを長押しします。
- 次に、iボタンを選択します。
- 次に、ストレージセクションに進みます。
- その後、キャッシュをクリアボタンを押します。
- 完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
3] ネットワーク接続を確認する
前述したように、WhatsAppのデータバックアッププロセスを完了するには、良好なインターネット接続が必要です。そのため、そこで停止している場合は、ネットワーク接続をテストして正常に機能していることを確認してください。
4] WhatsAppチャットのバックアップにアクティブなGoogleアカウントを使用していることを確認する
この問題の原因として考えられる次のことは、アクティブなGoogleアカウントを使用してWhatsAppチャットのバックアップを作成していないことです。そのため、WhatsAppのバックアップ設定を確認して、正しいGoogleアカウントを使用してチャットをバックアップしていることを確認してください。方法は次のとおりです:
- まず、スマートフォンでWhatsAppを開きます。
- 次に、3点メニューボタンをクリックして設定を選択します。
- 次に、チャット>チャットバックアップセクションに移動します。
- その後、Googleアカウントオプションで、正しいアカウントを選択していることを確認してください。そうでない場合は、クリックしてデータをバックアップする別のGoogleアカウントを選択します。
- 完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
5] WhatsAppが最新であることを確認する
スマートフォンで古いバージョンのWhatsAppを使用している場合は、すぐに更新してください。Playストアを開き、WhatsAppを見つけて、[更新]ボタンをクリックして更新します。完了したら、バックアッププロセスを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
6] Googleドライブからバックアップをクリアする
問題が解決しない場合は、Googleドライブから既存のWhatsAppバックアップをクリアしてから、新しいバックアップを作成して問題が解決したかどうかを確認できます。手順は次のとおりです:
- まず、スマートフォンでGoogleドライブアプリを開きます。
- 次に、3本線のメニューボタンをクリックしてバックアップオプションを選択します。
- 次に、WhatsAppのバックアップを探して、3点メニューボタンを押します。
- その後、バックアップを削除オプションをクリックします。
- 完了したら、WhatsAppのバックアッププロセスを開始して問題が解決したかどうかを確認します。
7] 代替のWhatsAppバックアップソフトウェアを使用する
サードパーティのWhatsAppバックアップソフトウェアを使用して、WhatsAppデータをAndroidからコンピューターにバックアップすることもできます。WhatsAppのメッセージやその他のデータをバックアップするために使用できる、Dr.Fone、Backuptrans、Mobikinなどの優れたソフトウェアがいくつかあります。
Back up WhatsApp chatという無料のChrome拡張機能もあります。この拡張機能を使用すると、指定した時間内にWhatsAppチャットのバックアップを作成できます。方法は次のとおりです:
まず、ChromeウェブストアからBack up WhatsApp chat拡張機能をChromeブラウザに追加できます。ここで。ChromeでWhatsApp Webを開き、スマートフォンからQRコードをスキャンしてアカウントにサインインできます。その後、インストールした拡張機能をクリックし、チャットのバックアップを作成する時間間隔を選択して、[WhatsAppチャットをダウンロード]ボタンを押します。チャットのバックアップが作成され、PCにダウンロードされます。
これがお役に立てば幸いです。
iPhoneでWhatsAppのバックアップを強制的に停止するにはどうすればよいですか?
iPhoneでWhatsAppデータのバックアップを強制的に停止するには、設定を開き、名前をクリックして、iCloudに移動します。次に、リスト内のWhatsAppアプリまでスクロールして、それに関連付けられたトグルをオフにします。
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