Windowsにログインしようとしていますか?またはWindowsにファイルを保存しようとしていますか?しかし、キャッシュされた資格情報が期限切れになりましたというエラーが表示されますか?資格情報を入力しても、エラーは継続します。これは、Microsoft製品のユーザーが直面する一般的な問題の1つです。
キャッシュされた資格情報を使用すると、ユーザーはネットワークに接続されていない場合でも、ドメインアカウントを使用してWindowsデバイスにログインできます。ただし、キャッシュされた資格情報には有効期限があります。認証に使用されるキャッシュされた資格情報の有効期限が切れると、キャッシュされた資格情報が期限切れになったというエラーが表示される場合があります。
しかし、問題を解決することはそれほど難しくなく、以下の方法を試すことができます。
キャッシュされた資格情報が期限切れになりました。サインインしてください
このエラーを修正するには、保存されている既存の資格情報を消去する必要があります。これにより、サインインプロセスを妨げることはなくなります。これを行うには、以下の方法を試すことができます。
- Windows資格情報マネージャーからOfficeの資格情報を消去する
- Microsoftアカウントに再びサインインする
- OneDriveとWindows PCを再リンクする
これらのソリューションの一部を実行するには、Windows PCへの完全なアクセス権が必要です。
1] Windows資格情報マネージャーからOfficeの資格情報を消去する
資格情報を入力し直すことで、エラーは修正されるはずです。ただし、ループ状態に陥って資格情報が繰り返し要求される場合は、Windowsが保存された資格情報を取得して認証に使用できないことを意味します。
これを修正するには、まずWindows資格情報マネージャーからOfficeの資格情報を消去して、ログイン情報を再入力する必要があります。
このためには、以下の手順に従ってください。
- 最初に、Windows Officeまたはその他のMicrosoft 365アプリを終了します。
- 次に、Windows検索に「資格情報マネージャー」と入力して起動します。
- Windows資格情報をクリックして展開します。
- Windows資格情報の下で、エラーが表示されているアプリケーションに関連する資格情報を探します。
- 資格情報をクリックして、削除ボタンをクリックします。
- 完了したら、アプリに戻ってもう一度ログインを試みます。ログイン情報が要求されます。詳細を入力すると、問題がなくなるはずです。
2] Microsoftアカウントに再びサインインする
Outlookなどのアプリケーションに問題がある場合は、アプリからアカウントを削除してから再度追加するのが簡単な方法です。ほとんどのアプリケーションでは、アカウントを自由に追加または削除できます。これはOutlookで実行できます。
Outlookのバージョンによって、手順が異なる場合があります。
- Outlookを開いて、ファイルメニューをクリックします。
- アカウント設定をクリックしてメニューを開きます。
- 再びアカウント設定をクリックします。
- リストされたすべてのアカウントが使用可能な設定ボックスが開きます。
- アカウントを選択してから、削除をクリックします。
3] OneDriveとWindows PCを再リンクする
OneDriveで問題が発生した場合は、OneDriveの再リンクを試すことができます。このアプリは同期を使用して、コンピュータとクラウドの間でファイルを共有します。その結果、接続と資格情報を更新して、キャッシュされた資格情報が期限切れになったというエラーを修正するのに役立ちます。無効にして有効にするには、以下の手順に従います。
- システムトレイにあるクラウドアイコンをクリックします。
- 次に、歯車アイコンをクリックして設定をクリックします。
- サイドバーからアカウントタブに移動します。
- 最後に、このPCのリンクを解除オプションをクリックして同期を停止します。
- 完了したら、Microsoftアカウントに再度ログインして同期を有効にする必要があります。
- 最後に、問題が解決したかどうかを確認します。
キャッシュされた資格情報が期限切れになったエラーを修正する方法はいくつかありました。Windows資格情報マネージャーから保存された資格情報を消去すると、問題が解決するはずです。ぜひ試してみて、どのように機能するかを確認してください。
キャッシュされた資格情報とは何ですか?
Windowsでは、キャッシュされた資格情報は、ドメインコントローラーまたは認証サーバーが使用できない場合に、コンピューターまたはネットワークへの認証またはログインに使用されるローカルに保存された資格情報を指します。保存されたキャッシュされた資格情報はすべて、Windows資格情報マネージャーで見つけることができます。
キャッシュされた資格情報はどのくらい持続しますか?
通常、Windowsのキャッシュされた資格情報は期限切れになりません。ただし、キャッシュされた資格情報の持続期間は、オペレーティングシステム、特定の構成設定、ドメインサーバーなど、さまざまな要因によって異なります。
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