この記事では、MacコンピューターのOfficeインストールエラーSR98E4SH-Sについて説明します。ユーザーによると、Microsoft Officeをダウンロード中にライセンスキーを入力するとこのエラーが発生します。このエラーコードは通常、Macで発生します。Macで同じエラーコードが発生した場合は、この記事で提供されている提案を使用できます。
MacコンピューターでOfficeインストールエラーSR98E4SH-Sを修正する
ここで、OfficeエラーコードSR98E4SH-Sについて説明します。Microsoft Officeライセンスを購入した後、そのライセンスキーを使用してOffice製品をアクティベートする必要があります。MicrosoftのWebサイトからMicrosoft Officeをダウンロードする場合も、製品またはライセンスキーが必要です。フィードバックによると、ユーザーはエラーコードSR98E4SH-SのためにOfficeをダウンロードしてインストールすることができません。
異なるユーザーが同じエラーコードSR98E4SH-Sで異なるエラーメッセージを経験しました。見てみましょう。
キーは正常に引き換えられましたが、インストールを開始できませんでした。
または
ダウンロードに失敗しました–エラー:SR98E4SH-S。
または
注意が必要な問題が発生しました:
生成されたエラーコード:SR98E4SH-Sキーは正常に引き換えられましたが
インストールを開始できませんでした。同じ製品キーを使用してMicrosoft Officeを再インストールしないでください。製品がブロックされる可能性があります。
製品キーを再アクティベートするには、電話による確認が必要です。
上記のエラーメッセージはユーザーによって報告されています。ご覧のとおり、エラーメッセージの1つは製品キーが正常に引き換えられたことを示していますが、別のメッセージは製品のダウンロードに失敗したことを示しています。また、3番目のエラーメッセージは、製品キーを再アクティベートするには電話による確認が必要であると述べています。
ユーザーはエラーメッセージとともに連絡先番号も表示され、さらにサポートを受けるためにその番号に電話するように求められたとも述べました。ユーザーがその番号に連絡したとき、AnyDeskまたは同様のリモートデスクトップソフトウェアを介してリモートコントロールを提供するように求められました。
これは、このエラーが詐欺であることを示しています。これらの提案に従うことで、この詐欺から身を守り、MacにOfficeを正常にインストールできます。
- URLを確認する
- 別のWebブラウザを使用する
- 連絡先情報を提供しない
- 常に優れたウイルス対策をインストールする
- Microsoftサポートに連絡する
1] URLを確認する
インターネットからソフトウェアをダウンロードする場合は注意が必要です。ハッカーは元のWebサイトを模倣したWebサイトを作成します。通常のユーザーは、詐欺Webサイトと元のWebサイトを区別できません。そうすることで、ハッカーはユーザーからクレジットカードの詳細、銀行口座のパスワードなどの機密情報を盗みます。
詐欺Webサイトと元のWebサイトを区別する方法の1つは、URLです。URLを注意深く見てください。アクセスしたWebサイトのURLは元のWebサイトのURLと一致していますか? OfficeインストールエラーSR98E4SH-Sが発生したユーザーは、OfficeをダウンロードするためにアクセスしたMicrosoft WebサイトのURLがMicrosoftの公式Webサイトとは異なると報告しています。これは、このエラーメッセージが詐欺であることを明確に示しています。
ユーザーに起こったことは、SafariブラウザでMicrosoft WebサイトのURLを入力すると、office-com-setup.comに自動的にリダイレクトされたということです。一方、Microsoft OfficeをダウンロードするためのMicrosoft Webサイトの正しいアドレスはsetup.office.comです。Microsoft Officeをダウンロードするために正しいWebサイトにいることを確認してください。
2] 別のWebブラウザを使用する
SafariがOfficeをダウンロードするための間違ったWebサイトにリダイレクトし続ける場合は、別のWebブラウザを使用できます。Chrome、Edge、FirefoxをMacにインストールしてから、これらのWebブラウザを使用してOfficeをダウンロードできます。今回はエラーメッセージは表示されません。
3] 連絡先情報を提供しない
Microsoftはエラーメッセージで連絡先情報を提供するように求めることは決してありません。Windowsデバイスまたは別のオペレーティングシステムのMicrosoft製品でエラーが発生した場合は、自分でMicrosoftサポートに連絡できます。または、解決策として最適なWindowsヘルプとテクニカルサポートのWebサイトを検索できます。
サポートを受けるためにMicrosoftの公式Webサイトにアクセスするまで、連絡先情報を提供しないでください。
4] 常に優れたウイルス対策をインストールする
常にシステムに優れたウイルス対策をインストールする必要があります。ウイルス対策ソフトウェアは、デフォルトで悪意のあるWebサイトをブロックします。そのため、システムへのマルウェアのダウンロードから保護されます。さらに、Edge、Chrome、Firefoxなどの一般的なWebブラウザも、デフォルトで悪意のあるWebサイトをブロックします。
5] Microsoftサポートに連絡する
エラーが引き続き発生し、MacにMicrosoft Officeをダウンロードしてインストールできない場合は、Microsoftサポートに連絡できます。彼らはトラブルシューティングとエラーの修正をより適切に支援します。
以上です。お役に立てば幸いです。
Microsoft Officeのインストールエラーを修正するにはどうすればよいですか?
Microsoft Officeは、インストール中にさまざまなエラーコードを表示する場合があります。各Officeインストールエラーには、トラブルシューティングの方法が異なります。そのため、Officeインストーラーに表示されるエラーコードに基づいて、オンラインで検索してトラブルシューティングのヒントを入手する必要があります。Microsoftサポートに連絡することもできます。
なぜMS OfficeはWindows 11にインストールされないのですか?
Microsoft OfficeをWindows 11にインストールできない理由はたくさんあります。インストールファイルが破損しているか、別のバージョンのOfficeがすでにシステムにインストールされている可能性があります。不安定なインターネット接続も、Officeのインストールに失敗する原因となります。さらに、以前にOfficeをインストールしようとしたがインストールが中断された場合、次回Officeをインストールするとエラーが発生する可能性があります。
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