Adobe Creative Cloud Cleaner Toolの使い方

Adobe Creative Cloud Cleaner Toolは、上級コンピューターユーザー向けです。このツールは、多くの一般的な問題を解決できます。古いAdobeソフトウェアを削除したり、破損したインストールファイルをクリーンアップしたり、Adobeサーバーへの接続を確立するためにホストファイルを修正したりすることができます。

Adobe Creative Cloud Cleaner Toolの使い方

Adobe Creative Cloud Cleaner Toolは、コンピューターの知識があるユーザー向けのツールです。破損したインストールをクリーンアップするために使用されます。問題のあるファイルとレジストリキーの問題を修正します。このツールは、破損したり、新しいインストールで問題を引き起こしている可能性があるAdobe Creative CloudまたはAdobe Creative Suiteアプリケーションのインストールレコードを削除します。

Adobe Creative Cloud Cleaner Toolを使用する前のチェックリスト

データの損失を防ぐために、Adobe Creative Cloud Cleaner Toolを実行する前にいくつかのことを行う必要があります。重要なファイル、フォルダー、環境設定をバックアップしてください。

1. ログコレクターツールを実行する - ログコレクターツールを実行すると、ログファイルをバックアップします。ログファイルをバックアップしておくと、Adobe Creative Cloud Cleaner Toolでエラーが発生した場合に、Adobeカスタマーケアがサポートしやすくなります。
2. 同期ステータスを確認する - Creative Cloudデスクトップアプリでファイルの同期ステータスを確認します。Adobe Creative Cloud Cleaner Toolを実行する前に、すべてのファイルが同期されていることを確認してください。Creative Cloudに同期されていないファイルは失われます。
3. タスクマネージャでAdobe Desktop ServiceとCore Syncを閉じる
4. コピーを保存しておくべきファイルは2つあります。
   • C:\Users\\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync
   • C:\Users\\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync
5. 開いているAdobeアプリを終了する
6. バックグラウンドで実行されている可能性のあるAdobeアプリとプロセスを探して閉じます。これを行うには、Ctrl + Alt + Delを押してタスクマネージャに移動し、アプリを選択して、プロセスを終了を押します。バックグラウンドにある可能性のあるプロセスは次のとおりです。

• • Creative Cloud
  • CCXProcess
  • CCLibrary
  • CoreSync helper
  • Adobe IPC Broker
  • armsvc
  • AGS Service

9. Adobe製品フォルダーに格納されているすべてのコンテンツのコピーを保存します。これには、サードパーティ製のプラグインと環境設定が含まれます。製品をバックアップした場所にコピーを保存します。
10. 古いバージョンのAdobeアプリがあり、削除して再インストールする場合は、再インストールできることを確認してください。Adobeは、Creative Cloudアプリの最新バージョンのみをダウンロードでき、古いバージョンはダウンロードできなくなりました。アンインストール後に再インストールできるように、古いアプリのコピーをディスクまたはその他のメディアに保存していることを確認してください。
11. リストを確認し、Adobe Creative Cloud Cleaner Toolを実行する前に、推奨されるすべてのバックアップと予防措置が完了していることを確認してください。

Adobe Creative Cloud Cleaner Toolを使用するタイミング

これらの問題が発生した場合は、(関連するフォルダーのバックアップを作成するなど)手順を踏んだ後に、Creative Cloud Cleaner Toolを使用します。

• Creative Cloudデスクトップアプリの修復またはアンインストールを試みたが、Creative Cloudアプリのアップデートやインストールがまだできない。
• 古いAdobeソフトウェアを完全に削除したい。
• アプリをアンインストールして再インストールしても、Creative Cloudアプリが起動しない。
• 一般的な修正を試しても、何度試してもAdobeアプリにサインインできない。
• 一般的な修正を試しても、Adobeサーバーに接続できず、Adobeアプリやサービスへのアクセスが制限される。

Adobe Creative Cloud Cleaner Toolの使用