Edgeのインストールがエラーコード1で失敗しましたというエラーメッセージは、ユーザーがMicrosoft Edgeウェブブラウザをインストールしたり変更したりしようとしたときに一般的に発生します。この記事では、このエラーを引き起こす可能性のあるさまざまな原因と、それを修正するために講じることができる効果的な解決方法について詳しく説明します。
エラーメッセージの全文は次のとおりです:
ソフトウェアに変更を加えることができません。ソフトウェアに変更を加える際に問題が発生しました。もう一度お試しください。または、問題が続く場合は、次のセクションに示されている情報をヘルプデスクがトラブルシューティングに役立てることができます。[OK]をクリックしてソフトウェアセンターまたは詳細情報0x1(1)に戻る
Edgeのインストールがエラーコード1で失敗しました。考えられる原因。
- 破損したインストーラーファイル:インストーラーが破損していることは、議論されているエラーの最も重要な理由の1つです。インストーラーが破損していると、必要なインストーラーファイルの抽出プロセスが妨げられ、セットアップが完了しなくなります。インストーラーファイルの破損は、実行エラーや全体的なインストールの失敗を引き起こす可能性があり、最終的にはエラーにつながります。
- 管理者権限がない:インストールプロセスには管理者権限が必要であり、インストールにはシステムレベルの変更が必要で、プロセスを正常に完了できます。ログインしているユーザーが管理者側から必要な権限を持っていない場合、インストールプロセスが失敗する可能性があります。
- セキュリティとサードパーティ製ソフトウェアの干渉:セキュリティソフトウェアやアンチウイルスは、インストールコンポーネントを誤って識別し、潜在的な脅威としてフラグを立てて、インストールプロセスを中断することがあります。システムで実行されている他のサードパーティ製ソフトウェアもリソースの競合を引き起こす可能性があり、Edgeインストーラーがインストールを完了できない可能性があります。
Edgeのインストールがエラーコード1で失敗しました。修正方法
問題のエラーコードはMicrosoft Edgeのインストール中の問題に関連しているため、エラーを修正するには、インストールプロセスに関連するすべての可能な変数とそのそれぞれの設定を確認して、問題を絞り込み、最終的に解決する必要があります。
- サードパーティのセキュリティアプリケーションまたはアンチウイルスを無効にする
- 公式インストーラーを使用し、インストールを開始する前に一時ファイルをクリアする。
- ユーザーに十分な権限が付与されていることを確認する。
- イベントビューアーを確認する
これらの方法の中には、管理者の許可が必要なものもあります。
1] サードパーティのセキュリティアプリケーションまたはアンチウイルスを無効にする
セキュリティアプリケーションとアンチウイルスは、アプリケーションまたはシステムコンポーネントのインストールプロセス中に発生するエラーに大きく寄与しています。アンチウイルスまたは関連するアプリケーションはシステムを保護するように設計されているため、これらのプログラムは新しいアプリケーションのインストールプロセスを重大なセキュリティ上の脅威と誤解してブロックすることがあります。したがって、インストールプロセス中にそれらを無効にすることは、エラーを回避してアプリケーションを正常にインストールするための効果的な対策となります。
ウイルス対策を一時的に無効にするには、
- デスクトップの検索アイコンをクリックし、Windowsセキュリティと入力します。
- Windowsセキュリティメニューのウイルスと脅威の防止をクリックし、設定の管理をクリックします。
- リアルタイム保護と改ざん防止オプションをオフにして、アンチウイルスとセキュリティを無効にします。
2] 公式インストーラーを使用し、インストールを開始する前に一時ファイルをクリアする
インストールパッケージが破損していることも、Microsoft Edgeのインストール中にエラーコード1の原因となる可能性があります。したがって、MicrosoftのWebサイトからインストーラーをダウンロードしてインストールプロセスを再試行すると、インストーラーの誤動作によって発生する可能性のあるインストールの問題を排除するのに役立ちます。
また、Tempフォルダーの内容には、対象のアプリケーションのインストールプロセスに脅威を与える可能性のある破損したファイルまたは古くなったファイルが含まれている場合があります。したがって、フォルダーの内容を削除してインストールプロセスを再試行すると、以下の手順に従って問題を解決できる場合があります。
- Windowsキー+Rキーを押して、実行ダイアログボックスを開きます。
- %temp%と入力してTempフォルダーを開きます。
- CTRL+Aを押してすべてのファイルを選択します。
- 選択したファイルを右クリックして、削除をクリックします。
3] ユーザーに十分な権限が付与されていることを確認する
インストールが失敗するもう1つの考えられる原因は、ユーザーの権限または特権が不十分なことです。アプリケーションのインストールには、システム設定への変更が含まれます。管理者が関連する権限を持つユーザーを追加しない場合、エラーが発生する可能性があります。
4] イベントビューアーを確認する
上記のすべての対策で問題が解決しない場合、Windowsイベントログは、インストールが失敗した理由に関する追加情報を提供するのに役立ちます。ログファイルの詳細には、以下の手順に従ってアクセスできます。
- デスクトップの検索アイコンをクリックしてeventvwrと入力し、イベントビューアーを開きます。
- Windowsログ>アプリケーションをクリックし、Microsoft Edgeインストールに関するエラーイベントを確認します。
- インストールの失敗に関する詳細については、エラーをもう一度クリックします。
この方法にはより多くの知識が必要であり、問題を解決するにはIT管理者に連絡するか、検索する必要がある場合があります。
結論
結論として、上記の是正措置に従うことで、原因に関係なくエラーを効果的に解決できます。ただし、ユーザーはイベントビューアーで問題の原因をさらに詳しく確認することもできます。これにより、必要に応じて将来問題を効果的に解決できます。
Microsoft Edgeをダウンロードできないのはなぜですか?
Microsoft Edgeのダウンロードに問題がある場合は、ネットワークの問題、ファイアウォールの制限、またはシステムの互換性の問題が原因である可能性があります。これを解決するには、まずファイアウォールでEdgeのダウンロードが許可されていることを確認し、ネットワーク設定を確認することから始めます。問題が解決しない場合は、別のブラウザを使用するか、Microsoftサポートに連絡してトラブルシューティングの個別サポートを受けることをお勧めします。
Microsoft Edgeを修復する方法
Microsoft Edgeを修復するには、ブラウザを閉じて管理者権限を確保し、[スタート]>[設定]>[アプリ]>[アプリと機能]の順に進み、Microsoft Edgeを見つけて[変更]を選択し、[修復]を選択して変更を許可します。ブラウザのデータや設定には影響しません。
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