この投稿では、デバイスでHulu のエラー コード P-DEV313 および P-DEV320 を修正する方法を紹介します。
Hulu エラー コード P-DEV313 は、ストリーミング体験を中断する再生エラーです。このエラー コードに表示されるエラー メッセージは次のとおりです。
この動画を再生する際に問題が発生しています。
ご安心ください。現在対応中です。その間、動画を再起動すると改善される場合があります。
Hulu エラー コード: P-DEV313
P-DEV322 は、エラー コード P-DEV313 と同様の別の再生エラー コードです。
Hulu で「この動画を再生する際に問題が発生しています」と表示され続けるのはなぜですか?
Hulu で動画の再生に問題が発生する一般的な理由としては、サーバーの問題とネットワークの問題があります。それ以外にも、アプリのキャッシュが破損していることが原因となる場合があります。
Hulu エラー コード P-DEV313 および P-DEV322 を修正する
エラー メッセージに示されているように、動画を再読み込みしてエラーが解決されたかどうかを確認できます。さらに、最新バージョンの Chrome、Edge、またはブラウザを使用していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、次の解決策を使用してエラーを修正できます。
- サーバーの問題を確認する。
- インターネット接続の問題を確認する。
- デバイスの電源を入れ直す。
- ネットワークをリセットする。
- パスワードをリセットする。
- 該当する場合は、ウェブブラウザで JavaScript と Cookie を有効にする。
- チャンネルを再インストールする。
- デバイスと Hulu アプリが最新であることを確認する。
- Hulu アプリのキャッシュを消去する。
- Hulu アプリを再インストールする。
1] サーバーの問題を確認する
エラー コード P-DEV313 または P-DEV322 は、Hulu のサーバーで現在発生している問題が原因である可能性があります。そのため、高度な修正を適用する前にサーバーの状態を確認することをお勧めします。Downdetector.com、Isitdownrightnow.com など、無料のオンライン サーバー ステータス チェッカー ツールを使用して、Hulu サーバーがダウンしているかどうかを確認できます。
2] インターネット接続の問題を確認する
このエラーのもう 1 つの原因は、インターネット接続の問題です。そのため、インターネットが正常に機能していることを確認してください。Hulu の推奨事項によると、Hulu のストリーミング ライブラリには 3 Mbps のインターネット接続、ライブ ストリームには 8 Mbps、4K コンテンツには 16 Mbps のインターネット接続が必要です。そのため、インターネット接続がこれらの基準を満たしていることを確認して、コンテンツをストリーミングできるようにしてください。そうでない場合は、インターネット プランをアップグレードできます。
また、インターネット サービス プロバイダーに連絡して、接続の問題を解決できるかどうかを確認することもできます。
3] デバイスの電源を入れ直す
このエラーを修正するためにできる最初のことは、PC、RokuTV、Xbox コンソールなどのデバイスの電源を入れ直すことです。デバイスをシャットダウンしてプラグを抜き、約 30~60 秒間プラグを抜いたままにしてから、プラグを差し直して再起動して、エラーが解決されたかどうかを確認します。
4] ネットワークをリセットする
一部の影響を受けたユーザーは、ネットワークを完全にリセットすることでエラーを修正できたと報告しています。そのため、同じことを試してエラーが解決されたかどうかを確認することもできます。これを行うには、ルーターがプラグインされていることを確認し、ルーターのリセット ボタンを探します。次に、穴にクリップを挿入して 30 秒間保持します。その後、ボタンを離してルーターをリセットします。完了したら、インターネットに再接続して、Hulu のエラー P-DEV313 が修正されたかどうかを確認します。
5] パスワードをリセットする
Hulu のパスワードを変更してから新しいパスワードでログインし直して、エラーが修正されたかどうかを確認できます。手順は次のとおりです。
- まず、ウェブブラウザを開いて Hulu にログインします。
- 次に、アカウントセクションに移動して、パスワードの変更オプションを選択します。
- 現在のパスワードを入力し、指示に従って新しいパスワードを入力します。
- また、他のコンピューターからログアウトチェックボックスをオンにします。
- その後、変更を保存ボタンを押します。
- 完了したら、メインのストリーミング デバイスで Hulu にログインして、お気に入りのコンテンツを視聴してみてください。
6] 該当する場合は、ウェブブラウザで JavaScript と Cookie を有効にする
PC のウェブブラウザでこのエラーが発生した場合は、JavaScript と Cookie が有効になっているかどうかを確認してください。ウェブブラウザで Hulu をストリーミングするには、これらの 2 つの機能を有効にする必要があります。そのため、該当する場合は、ウェブブラウザで JavaScript と Cookie を有効にしてエラーを修正します。
Google Chrome で JavaScript と Cookie を有効にする方法は次のとおりです。
- まず、Chrome を開き、3 つのドットのメニュー ボタンを押して、設定オプションを選択します。
- その後、左側のパネルからプライバシーとセキュリティタブに移動し、サイトの設定オプションを選択します。
- 次に、JavaScriptオプションをクリックし、サイトで JavaScript を使用できるラジオ ボタンが選択されていることを確認します。
- 次に、プライバシーとセキュリティ タブに戻り、サードパーティの Cookieオプションを選択します。
- 次に、すべての Cookie を許可またはシークレット モードでサードパーティの Cookie をブロックのいずれかを選択します。
- 完了したら、Hulu ページを再読み込みしてエラーが解消されたかどうかを確認できます。
同様に、Edge やその他のウェブブラウザで JavaScript と Cookie を有効にすることができます。
7] チャンネルを再インストールする
一部のユーザーは、Hulu で問題のあるチャンネルを再インストールするとエラーを修正できたと報告しています。そのため、チャンネルを削除して、システムを再起動し、Hulu を開き直して、チャンネルを再インストールして、エラーが修正されたかどうかを確認することもできます。
8] デバイスと Hulu アプリが最新であることを確認する
Hulu アプリが最新でない場合、このエラーが発生する可能性があります。したがって、エラー コード P-DEV320 を回避するには、デバイスで最新のバージョンの Hulu を使用していることを確認してください。
9] Hulu アプリのキャッシュを消去する
アプリのキャッシュが破損していることが、このエラーの原因である可能性があります。そのため、エラーを修正するには Hulu アプリのキャッシュを消去します。方法は次のとおりです。
Xbox One:- まず、コントローラーの Xbox ボタンを押し、マイ ゲームとアプリに移動します。
- 次に、Huluアプリを強調表示します。
- 次に、コントローラーのメニューボタンを押します。
- その後、アプリの管理 > 保存したデータを消去オプションをクリックします。
- 完了したら、Hulu アプリを再度開き、エラーが修正されたかどうかを確認します。
- まず、ホーム画面から Hulu アプリのアイコンを長押しします。
- 次に、iボタンを選択し、ストレージセクションに移動します。
- 次に、キャッシュを消去ボタンをクリックします。
- 完了したら、アプリを再度開き、エラーが解消されたかどうかを確認します。
ウェブブラウザからキャッシュを消去して、改善されるかどうかを確認できます。
10] Hulu アプリを再インストールする
エラーが同じままの場合は、アプリをアンインストールしてからデバイスに再インストールできます。
お役に立てば幸いです。
Hulu でエラー コード P DEV340 は何を意味しますか?
エラー コード P-DEV340 は、Hulu の再生エラーです。これは、デバイスに問題があるか、インターネット接続の問題が発生していることを示しています。このエラーが発生した場合は、動画を再起動し、デバイスがインターネットに十分に接続されていること、および Hulu アプリが最新であることを確認できます。また、このエラーを解決するために、デバイスの Hulu アプリのキャッシュを消去することもできます。
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