多くのフォーラムユーザーは、ゲームやグラフィックを多用するユーティリティを起動すると、次のようなエラーが発生すると報告しています。DirectXが回復不能なエラーに遭遇しました。ウィンドウはログファイルをチェックするように求め、アプリケーションの使用を許可しません。Call of Duty、WarZone、Fivemなどのゲームをプレイすると、このエラーメッセージボックスが表示される場合があります。
エラーの意味は？
システムコールまたはGPUコールが行われるたびに、システムは2回目の試行を行い、失敗した場合に回復を試みます。この場合、DirectXは回復できないか、2回目の試行を行えないエラーに遭遇します。問題はゲーム、グラフィックドライバー、ディスプレイ設定、または破損したファイルにある可能性があります。トラブルシューティングを開始しましょう。
基本的なトラブルシューティング
高度なトラブルシューティングを進める前に、次の手順を実行していることを確認してください。コンピューターの再起動、更新プログラムの確認、最小要件の確認、インターネット接続の確認、ゲームの再起動、ディスプレイのスケーリング設定の確認、ゲームまたはアプリケーションの再インストール。
再起動と再インストールは、ゲームのクラッシュなど多くの問題を解決します。また、ゲームの場合、追加のシェーダーをインストールしている場合は、プロセスを完了してください。これらはゲームを改善するための機能強化であり、役立つ場合があります。
Windows 11/10でDirectXが回復不能なエラーに遭遇しました
次の考えられる解決策に従って、DirectXエラーを修正してください。
- ハードウェア監視ソフトウェアを無効にする
- MSI Afterburner / Riva Stats Server
- DiscordとGeForce Experience Overlayを機能させる
- ゲームの組み込み修復ツール
- グラフィックドライバーを更新または再インストールする
- ゲームまたはアプリケーションのキャッシュファイルを削除する
- DirectX診断ツールを実行する。
提案された解決策の一部には管理者アカウントが必要です。
1] ハードウェア監視ソフトウェアを無効にする
多くのユーザーは、GPUとCPUの温度、フレームレートなどを監視するために外部ソフトウェアを使用しています。MSI Afterburner、Riva Stats Server、GeForce Experience Overlay、Discordなどのソフトウェアは、Warzoneなどの popular gamesでDirectXの問題を引き起こすことが知られています。これら以外にも、使用できるアプリは他にもあります。私の推奨は、それらが問題を引き起こしているかどうかを調べるために、それらを使用せずにゲームをプレイすることです。
2] ゲームの組み込み修復ツール
Call of Duty Warzoneなどのゲームには、内部の問題を修正するための組み込み修復ツールが用意されています。DirectXに関連する破損したファイルが原因で問題が発生している場合、これにより問題が解決される可能性があります。ゲームでスキャンと修復オプションを探して、問題を解決してください。
3] グラフィックカードドライバーを更新または再インストールする
GPUまたはディスプレイドライバーは、特にWindowsの最近の更新プログラムとの競合がある場合に問題を引き起こすことが知られています。プロンプトが表示されたら、ビデオカードドライバーを最新の状態に保つことをお勧めします。
つまり、更新プログラムが原因で問題が発生した場合は、ロールバックを選択できます。このオプションは、コントロールパネル>デバイスマネージャーで使用できます。
- キーボードのWin + X、次にMを使用してデバイスマネージャーを開く
- グラフィックドライバーを見つけて、右クリックしてプロパティを選択
- ドライバータブに切り替え、ドライバーのロールバックを選択。
4] ゲームまたはアプリケーションのキャッシュファイルを削除する
すべてのゲームとアプリケーションには、パフォーマンスを提供できるようにキャッシュファイルがあります。これらのファイルは古くなっていることがあり、ソフトウェアはそれらを削除しません。古いファイルは新しいファイルに問題を引き起こす可能性があります。ゲームにはそのようなファイルを消去するオプションが必要です。
キャッシュファイルを把握する最も簡単な方法は、インストールされたフォルダーに移動して、その中のtempファイルまたはキャッシュファイルを見つけることです。ゲームを閉じた後、そこからすべてを削除します。ゲームを再起動して、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。
5] DirectX診断ツールを実行する
DirectXのインストールに関する問題を診断するのは面倒な場合があります。ありがたいことに、MicrosoftはDirectX診断ツールという役立つユーティリティを提供しており、これにより役立ちます。
それでも解決しない場合は、公式フォーラムにアクセスして問題を直接共有することをお勧めします。場合によっては、役立つ直接的な解決策が企業にあります。
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