何も聞こえない場合は、まず音量レベルと「おやすみモード」のトグルを確認してください。
Androidの電話は、突然、または通話中や何かを聞いているときに突然、音がしなくなることがあります。この問題が発生する理由と、それを解決する方法をいくつか紹介します。
電話のスピーカが機能しない原因
電話が水で損傷したり、落としたりすると、スピーカが物理的に壊れて修理または交換する必要があります。
それ以外の場合、スピーカが機能しないのは、それほど深刻ではない理由がいくつかあります。
- 音量が完全に下げられている
- ミュートスイッチがオンになっている
- 電話がすべての音を消音するように設定されている
- 発信者が自分をミュートにしている
Androidのスピーカまたは音量を修正するための最良の方法
以下の手順に従うことで、問題の原因を明らかにするのに役立つことがわかりました。
この記事の手順は、Android OSを実行しているすべてのスマートフォンとタブレットに広く適用されます。
スピーカをオンにします。スピーカモードで使用するためにテーブルの上に電話を置いた場合は、スピーカがオンになっていることを確認してください。そうしないと、音は聞こえにくいイヤピースからしか聞こえません。通常、スピーカをオンにするためにタップするアイコンがあります。
通話中の音量を上げます。スピーカが有効になっている場合、音量が低すぎる可能性があります。電話のボリュームアップボタンを押して音量を上げます。
アプリの音量設定を調整します。Facebookのような一部のアプリでは、メインの音量コントロールとは別に音をミュートすることができます。特定のアプリケーションで音が聞こえない場合は、アプリの音量設定を確認してください。
メディアの音量が下げられていないか、オフになっていないことを確認します。このオプションは設定アプリにあります。メディア音量スライダを右に移動して音量を上げます。
そこに行く方法は、特定の電話によって異なります。設定>サウンドとバイブレーション、または設定>サウンドとバイブレーション>音量を試してください。
または、音量アップまたは音量ダウンボタンを押し、そのポップアップからメニューボタンをタップして音量コントロールを表示します。
有効になっている場合は、「おやすみモード」をオフにします。すべての警告をブロックするこの便利な機能が、音が聞こえない原因である可能性があります。
これをオフにする最も簡単な方法は、画面の上部から下にスワイプして、クイック設定メニューからおやすみモードトグルをタップすることです。
Android 6.0（マシュマロ）には、完全な静寂、アラームのみ、優先のみというオプションが表示されます。
発信者にミュートを解除するように伝えます。これは当たり前のことのように聞こえますが、実際には誤ってボタンをタップするのは非常に簡単です。通話中に相手の声が聞こえない場合は、ミュートボタンを確認するように伝えてください。
ヘッドフォンが接続されていないことを確認します。ほとんどのAndroid携帯電話は、ヘッドフォンが接続されていると外部スピーカーを自動的に無効にします。これは、ヘッドフォンがオーディオジャックに完全に装着されていない場合にも当てはまる可能性があります。
電話をケースから取り出します。一部の電話のホルスターまたはケースは、音を消すことがあります。ケースなしで音質をテストします。これが問題の場合、すぐに改善に気づくでしょう。
デバイスを再起動します。再起動すると、多くの場合、音声を無効にする可能性のあるソフトウェアの不具合が解消されます。メニューが表示されるまで電源ボタンまたは電源+音量アップボタンを押し続けます。再起動をタップします。
デバイスの電源を切ってから再びオンにします。再起動しても効果がない場合は、電話に完全に電源を切る必要がある技術的な問題が発生している可能性があります。手順8を繰り返しますが、代わりに電源オフをタップします。
バッテリーを再挿入します。すべての携帯電話に交換可能なバッテリーがあるわけではありませんが、ある場合は、バッテリーを取り外して再挿入して、データを消去せずに電話を完全にリセットします。詳細については、製造元のマニュアルまたはWebサイトを参照してください。
フルリセットすると、電話上のすべてが消去されます。もう一度使用することはできますが、新品のように機能します。これは、すべてのカスタムアプリ、ファイル、連絡先などが削除されることを意味します。
電話のメーカー（Samsung、Googleなど）または購入した場所にお問い合わせください。特に保証期間内であれば、修理が保証される可能性があります。
- 電話で発信者が私の声を聞けないのはなぜですか？
おそらくミュートにされています。通話中の場合は、誤って自分をミュートにしていないことを確認してください。電話会議中の場合は、会議を実行している人が自分をミュートにしている可能性があります（ミュートを解除するには、メッセージを送信する必要があります）。
- なぜ私の電話は切断され続けるのですか？
おそらく携帯電話の電波が弱いエリアにいるのでしょう。可能であれば、信号が強い場所に移動してください。可能であれば、Wi-Fiを使用して電話をかけることを検討してください。
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