まず着信音量を上げ、機内モードと「おやすみモード」がオフになっていることを確認してください。
着信を逃すのは困りますが、たいていの場合、簡単な解決策があります。
Android電話が鳴らなくなる原因
Android電話が鳴らない場合、考えられる原因はいくつかあります。最悪の場合、電話が物理的に破損していたり、マルウェアに感染している可能性があります。しかし、たいていの場合、うっかり電話をサイレントモードにしていたり、機内モードまたは「おやすみモード」のままにしていたり、着信転送を有効にしていたり、サードパーティ製アプリに問題があったりします。
鳴らないAndroid電話を直す方法
以下のヒントに沿って順番に試してください。その都度電話をテストして、再び鳴るかどうかを確認してください。
音量設定を確認してください。ほとんどのAndroid電話には音量を調整するためのスライダーがいくつかありますが、調整したいのは着信音量スライダーです。
簡単な方法は、音量を上げたり下げたりするボタンを押し、音量スライダーに表示されるメニューボタンをタップすることです。そこから、着信音の音量調節を含むすべてのサウンドコントロールが表示されます。
音楽やアラームなど他の音は鳴るのに、着信音が鳴らない場合は、別の着信音、できれば聞き取りやすいものに切り替えてみてください。サードパーティ製の着信音を使用している場合は、組み込みのオプションの1つを試してみてください。
機内モードをオフにする。機内モードがオンになっていると、電話は留守番電話に直接転送されます。電話画面の上部を下にスワイプしてクイック設定にアクセスすれば、確認できます。必ずオフになっていることを確認してください。
機内モードにすると、Wi-Fiと携帯電話のデータ通信もオフになるので、ウェブページが読み込めなかったり、テキスト、メールなどを送信できなかったりする場合は、機内モードがオンになっている可能性があります。
「おやすみモード」をオフにする。電話の設定方法によっては、この機能をオンにすると、着信に関する通知が表示されなくなります。機内モードと同様に、クイック設定メニューを開くとトグルで切り替えることができます。タップするだけでオフになります。
着信転送をオフにする。Google Voiceなどのアプリや、一部のAndroidバージョンでは、この機能を利用できます。
ヘッドホンの設定を確認する。ヘッドホンが電話着信アラートを受信するように設定されていない場合、電話が鳴っていないように思えても、実際にはヘッドホンから聞こえていないだけという場合があります。
この場合の解決策は、ヘッドホン経由で着信音を鳴らすことです。一部の電話では、次の手順で設定できます。設定>接続済みデバイス>ヘッドホン横の設定を選択>電話をオンにする。
上記のいずれも問題の原因ではない場合は、電話を再起動してください。原因がわからなくても、再起動することで多くの問題が解決します。
Android電話はマルウェアに感染することがあります。デバイスから悪意のあるアプリを削除するには、いくつかの手順を踏むことができます。
使用しないアプリはアンインストールし、アプリやファイルは信頼できるソースからダウンロードしてください。
Android OSを更新し、Androidアプリを更新してください。これらが古くなっていると、電話が鳴らなくなる原因となる解決されていないバグが発生している可能性があります。
電話を工場出荷時の状態にリセットします。これにより、電話は最初に購入したときと同じ状態に戻ります。電話が鳴らない原因がソフトウェアにある場合、これが最終的な解決策です。
すべてのアプリ、設定、写真などが削除されます。まず電話をバックアップすることを検討してください。
それでも解決しない場合は、この問題の原因は物理的な損傷である可能性があります。可能であれば、修理または交換について、製造元または通信事業者に連絡してください。
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