Windows 11/10 でソフトウェアをインストール中に、エラー 5、アクセスが拒否されました

Windows に新しいソフトウェアをインストール中にエラー 5、アクセスが拒否されましたというメッセージが表示された場合、この記事は Windows インストーラーのアクセスが拒否されたエラーのトラブルシューティングと修正に役立つ場合があります。これは、Windows 11/10/8/7 にアプリケーションをインストールしようとしたときに発生する最も一般的なエラーの 1 つです。このエラー メッセージが表示される理由はいくつかあります。

Windows 11/10 でシステム エラー 5、アクセスが拒否されたの原因は何ですか?

Windows PC でシステム エラー 5 に直面することは非常に一般的です。エラー メッセージは、コマンド プロンプトでコマンドを実行するための管理者権限がないことを示しています。問題を引き起こす理由は複数考えられますが、最も一般的なものは次のとおりです。

  1. システムの日付と時刻が正しく表示されていない場合、上記のエラー メッセージが表示されます。
  2. 無効になっているアカウントにアクセスしようとしている場合、システム エラー 5 メッセージは発生しません。また、アカウントが特定のドメイン名に存在しない場合にも発生する可能性があります。
  3. 制限されたリモート コンピューターにアクセスしようとすると、エラー メッセージが表示されます。

ソフトウェアをインストール中にアクセスが拒否されました、エラー 5

この記事では、この問題を解決するためのヒントをいくつか説明します。

  1. 管理者としてサインインし、管理者としてセットアップを実行する
  2. UAC を一時的に無効にする
  3. セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にする
  4. インストーラー フォルダーの所有権を取得する
  5. クリーン ブート状態でインストールを実行する
  6. 組み込みの管理者アカウントを使用する。

1] 管理者としてサインインし、管理者としてセットアップを実行する

一般的な理由の 1 つは、管理者権限がないことです。標準ユーザーとしてログインしている場合、インストールでこのエラーが発生します。そのため、ローカル管理者としてログインしていることを確認してください。ローカル管理者とは、ローカル管理者としてログインする必要があることを意味します。ドメイン管理者ではありません。ドメイン管理者であっても、ドメイン ポリシーによって特定の場所へのアクセスが制限される場合があります。たとえば、Microsoft SQL Server をインストールする場合は、ローカル管理者としてマシンにログインしていることを確認することを強くお勧めします。そうしないと、Microsoft SQL Service が起動しないなどの多くのエラー メッセージが表示される可能性があります。

2] UAC を一時的に無効にする

もう 1 つの最も一般的な理由は、ユーザー アカウント制御です。UAC は、特定のファイルの場所やレジストリの場所にアクセスすることを制限する場合があります。最善の方法は、常にセットアップを右クリックして [管理者として実行] をクリックすることです。そうすることで、セットアップは完全な管理者権限で昇格されます。ただし、場合によっては、インストールが完了するまで UAC を一時的に無効にする必要がある場合があります。

これを行うには、[スタート] に移動して、検索で「UAC」と入力します。

ユーザー アカウント制御設定の変更」をクリックします。

バーを「通知しない」までドラッグし、[OK] をクリックしてシステムを再起動し、もう一度インストールを試してください。インストールが完了したら、UAC 設定を元に戻すことを忘れないでください。

3] セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にする

それでも解決しない場合は、セキュリティ ソフトウェアを無効にしてみてください。このソフトウェアは、場合によっては非常に厄介です。特定のパスまたは特定のレジストリへのアクセスを制限する場合があります。残念ながら、簡単に見つける方法はありません。そのため、セキュリティ ソフトウェアを完全に無効にしてから、ソフトウェアをインストールすることをお勧めします。ここでも、インストールが正常に完了したら、セキュリティ ソフトウェアを再度有効にすることを忘れないでください。

同様のエラー: コマンド プロンプトでコマンドを実行すると、システム エラー 5 が発生し、アクセスが拒否されました。

4] クリーン ブート状態でインストールを実行する

クリーン ブート状態でインストールを実行して、確認してください。

5] インストーラー フォルダーの所有権を取得する

アクセス許可が拒否されることがある一般的な場所がいくつかあります。これまでのところ、私が見た場所は以下のとおりです。TempInstallerフォルダです。

C:\Windows\Installer と %temp% に移動し、これらのフォルダの所有権を取得します。その後、もう一度試してください。

6] 組み込みの管理者アカウントを使用する

試すことができる最後のステップは、組み込みの管理者アカウントを有効にすることです。

これを行うには、Windows の [スタート] ボタンをクリックして「CMD」と入力します。

CMD を右クリックし、[管理者として実行] をクリックして、次のコマンドを実行します。

net user administrator /active:yes

「コマンドが正常に実行されました」というメッセージが表示されます。

次に、次のコマンドを実行します。

net user administrator <Password>

管理者アカウントに設定するパスワードを タグに置き換えてください。

管理者アカウントを無効にするには、次のコマンドを使用する必要があります。

net user administrator /active:no

これで、このアカウントからソフトウェアをインストールして、確認します。

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