スピーカーまたはヘッドフォンをテスト中にテストトーンを再生できませんでしたというエラーが表示された場合、問題を解決するための解決策をいくつかご紹介します。テストトーンは、スピーカーやヘッドフォンの左右のバランスを確認するために使用されることがよくあります。しかし、それができない場合は、この記事がお役に立ちます。
Windows 11/10でテストトーンを再生できない
Windows 11/10でテストトーンを再生できませんでしたというエラーが表示された場合は、次の提案で問題を解決できるでしょう。
- Windowsオーディオ関連サービスを再起動する
- デフォルトのテストトーンレートとビット深度を変更する
- オーディオの強化を無効にする
- オーディオのトラブルシューティングを実行する。
詳しいガイドを以下に示します。これに従うことをお勧めします。
1] Windowsオーディオ関連サービスを再起動する
Windowsは起動するたびにオーディオサービスを開始します。しかし、このサービスが開始に失敗すると、この問題が発生する可能性があります。手動で開始する必要があります。
そのためには、サービスマネージャーを開き、次の2つのサービスを見つけます。
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
いずれかをクリックして、サービスのステータスが実行中になっているか、スタートアップの種類が自動になっているかを確認します。なっていない場合は、[スタート]ボタンを押して、ドロップダウンメニューから[自動]を選択します。
[適用]をクリックして終了します。
両方のサービスに対して同じ操作を行う必要があります。
2] デフォルトのテストトーンレートとビット深度を変更する
Windowsは、スピーカーやヘッドフォンに応じて、デフォルトのテストトーンレートとビット深度を選択します。これにより、オーディオ出力デバイスから最高の音質を見つけることができます。スピーカーやヘッドフォンにデフォルト設定に問題がある場合、エラーが表示されることがあります。これを修正するには、一度変更して、問題が残っているかどうかを確認します。
そのためには、Windowsの設定パネルを開き、システム>サウンドに移動します。
右側には、デバイスのプロパティというオプションがあります。
このオプションをクリックして、追加のデバイスのプロパティを選択して開きます。
ここから、詳細設定タブに進み、別のレートとビット深度を選択して、テストボタンをクリックします。
これで解決したかどうかを確認します。
3] オーディオの強化を無効にする
Windowsは、要件に応じてさまざまな効果音を使用することがあります。すべての音響効果とオーディオの強化を無効にして、問題を解決できるかどうかを確認できます。
そのためには、前の手順で行ったようにスピーカーのプロパティウィンドウを開く必要があります。このウィンドウを開いたら、エンハンスメントタブに進み、すべての音響効果を無効にするチェックボックスにチェックを入れます。
その後、詳細設定タブに移動し、テストトーンを再生してみてください。
4] オーディオのトラブルシューティングを実行する
オーディオの再生のトラブルシューティングとオーディオの録音のトラブルシューティングを実行して、役に立つかどうかを確認します。トラブルシューティングの設定ページからアクセスできます。
何かしら役に立つでしょうが、役に立たない場合は、さらに提案があります。
- コンピューターを再起動する
- システムの復元ポイントを使用する
- SFCスキャンを実行する
- スピーカーとPCを接続するケーブルを確認する。
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