Windows 11/10 のインストールまたはアップデートに関しては、たくさんの問題に直面する可能性があります。ほとんどの場合、システムは問題を理解するのに役立つエラーメッセージを表示します。Windows 11/10 をアップデート、アップグレード、またはインストールしようとしたときに、インストールまたはアップデートが次のエラーメッセージで失敗した場合に役立つ投稿です:
Windows にアップデートできませんでした。申し訳ありませんが、Windows のアップデートを完了できませんでした。この PC の以前のバージョンの Windows を復元しました。
エラーコードは次のいずれかになります - 0xC1900101-0x20004、0xC1900101-0x2000c、0xC1900101-0x20017、0xC1900101-0x30018、0xC1900101-0x3000D、0xC1900101-0x4000D、または 0xC1900101-0x40017。
エラー 0xC1900101、Windows 11/10 にアップデートできませんでした
このエラーは通常、デバイスドライバの問題が原因で発生します。この問題が発生した場合は、試すことができることがいくつかあります。これらのタスクの一部を実行するには、デバイスで管理者権限が必要になる場合があります。
- デバイスに十分な空き容量があることを確認する
- Windows Update を数回実行する
- Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
- Microsoft のオンライン トラブルシューティング ツールを実行する
- 余分または追加のハードウェアを取り外す
- サードパーティ製ドライバーを更新する
- エラーがないかデバイス マネージャーを確認する
- サードパーティ製セキュリティ ソフトウェアを無効にする
- ハードドライブ エラーを修復する
- Windows Update ファイルを復元して修復する
- クリーン ブートを実行して Windows Update をインストールする。
1] デバイスに十分な空き容量があることを確認する
これは、システムを更新するときに Windows ユーザーが直面する最も一般的な問題の 1 つです。32 ビット OS をアップグレードするには少なくとも 16 GB の空き容量、64 ビット OS には 20 GB の空き容量が必要です。Windows はそのフォルダーにアップデートをダウンロードするため、この空き容量は C ドライブに確保する必要があります。そのドライブに空き容量を確保できない場合は、ディスク クリーンアップ ツールを使用してドライブの空き容量を解放するか、Windows アップデートのダウンロード フォルダーを他のドライブまたは外部ストレージに移動することができます。
2] Windows Update を数回実行する
Windows Update は、すぐに機能しない場合があります。数回試す必要があります。時には役立つことがあります。
3] Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールを実行して、役立つかどうかを確認する必要があります。
4] Microsoft のオンライン トラブルシューティング ツールを実行する
Microsoft のオンライン トラブルシューティング ツールを使用して、Windows Update のエラーを修正することもできます。これは役立つかもしれません。
5] 余分または追加のハードウェアを取り外す
ドライバの更新で解決しない場合は、外付けハードディスク、ゲーム用アクセサリなど、外部に接続されているすべての余分なハードウェアを取り外すことができます。Windows はそれらのドライバも理解しようとして、行き詰まることがあります。
6] サードパーティ製ドライバーを更新する
Windows にインストールしたサードパーティ製のアクセサリのすべてのドライバを更新することをお勧めします。それはネットワーク ドライバまたはグラフィック ドライバである可能性があります。Windows で更新が見つからない場合は、OEM の Web サイトで確認して更新してください。
7] エラーがないかデバイス マネージャーを確認する
デバイス マネージャー (Win+X+M) は、接続されているハードウェアに問題がないかを確認するのに最適な場所です。通常、定義されたカテゴリの下に黄色の感嘆符でマークされています。デバイス マネージャーを開いたら、各ハードウェア カテゴリを展開して問題を探します。
次に、ドライバを更新するか無効にして、更新が完了するかどうかを確認できます。
8] サードパーティ製セキュリティ ソフトウェアを無効にする
Windows Update で高度な変更を行うとき、ウイルス対策およびセキュリティ ソリューションは悪名高いことが知られています。Windows Defender を含むそのようなソフトウェアを無効にするか、更新の問題を修正するまで完全にアンインストールすることができます
9] ハードドライブ エラーを修復する
ハードドライブに問題があり、システムが健全ではないとシステムが判断するため、Windows Update が失敗することがあります。コマンド プロンプトで chkdsk を実行して、これらの問題を解決する必要があります。次のコマンドを実行することをお勧めします。
chkdsk/f C:
10] Windows Update ファイルを復元して修復する
DISM は、コマンド プロンプトから実行する必要があるツールです。一般的なエラーを修正するだけでなく、破損した Windows Update ファイルも修復できます。
11] クリーン ブートを実行して Windows Update をインストールする
クリーン ブート状態にして Windows Update を実行し、確認します。これが機能する可能性が非常に高いです。これにより、インターネットに接続し続け、最小限の競合問題でアップデートをダウンロードしてインストールするのに役立ちます。
関連情報: ブート操作中にエラーが発生して、SAFE_OS フェーズでインストールが失敗しました。0xC1900101 – 0x20017。
このガイドが問題の解決に役立ったかどうかをお知らせください。
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