エプソン プリンターは信頼できるパフォーマンスで知られています。しかし、それでも時々さまざまなエラーが発生する可能性があります。その問題の1つはエプソン プリンター エラー コード 0x69です。このエラーは、ドライバの問題、ハードウェアの損傷、用紙詰まりなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。ただし、以下の方法で問題をすぐに解決できます。
エプソン プリンター エラー コード 0x69 を修正する
これは、エプソン L1455、WF-7610、または WF-7620 プリンターのようなプリンター モデルで発生する一般的なエラーです。ただし、以下の方法で修正できます。
- プリンターを再起動する
- 用紙詰まりを解消する（ある場合）
- ハードウェアの損傷を確認する
- プリンター ドライバを更新する
- プリンターをリセットする
- カスタマーサポートに問い合わせる
これらの解決策の一部には管理者の権限が必要になる場合があります。
1] プリンターを再起動する
最初の、最も一般的なトラブルシューティング手順は、プリンターを再起動することです。まだ行っていない場合は、エプソン プリンターの電源を切り、数分待ってから、エプソン プリンターの電源を入れます。そうすることで、不具合や一時的な問題があれば、自動的に修正されます。
2] 用紙詰まりを解消する（ある場合）
プリンターの用紙詰まりは、プリンターがランダムに停止する一般的な理由の1つです。ただし、用紙詰まりの修正は非常に簡単です。
プリンター内部またはローラーの間に用紙が詰まっていないかを実際に確認する必要があります。プリンターの前面カバーを開けて、よく見る必要があります。
印刷キューを確認し、保留中の印刷ジョブがないことを確認する必要があります。これを確認するには、[設定] > [Bluetoothとデバイス] > [プリンターとスキャナー]に移動できます。次に、プリンター名 > [印刷キューを開く]をクリックし、保留中の印刷ジョブがあれば消去します。
完了したら、新しい印刷ジョブを実行して、動作するかどうかを確認します。
3] ハードウェアの損傷を確認する
ハードウェアの損傷がないことを確認する必要があります。ただし、回路基板に障害がある場合は、見つけることができません。
それでも、プリンターの前面カバーを開いたときに、物理的な損傷がないか確認し、基本的な検査を実行します。カートリッジは前面に移動する必要があります。また、印刷カートリッジが正しく移動するのを妨げるものが何もないようにしてください。
4] プリンター ドライバを更新する
破損または古いプリンター ドライバが原因で問題が発生することもあります。これを修正するには、プリンター ドライバを更新することを検討して、それが機能するかどうかを確認できます。
最初に、エプソン プリンター ドライバのダウンロード ページに移動して、プリンター ドライバを更新します。ここで、プリンター名を入力し、使用しているオペレーティング システムを選択します。
その後、利用可能なドライバをダウンロードして、画面上の手順に従ってコンピューターにインストールします。完了したら、正常に動作するはずの印刷ジョブを実行してみてください。
5] プリンターをリセットする
プリンターをリセットすると、問題に対処するための良い方法にもなり、エプソンはほとんどのプリンターを非常に簡単にリセットできるようにしました。以下はその方法です。
- 最初に、プリンターの電源を切ります。
- 次に、クリップまたはペンの先を使用して、プリンター背面のリセット ボタンを押し続けます。
- これで、リセット ボタンを押したまま、プリンターの電源を入れて、リセット ボタンを押し続けます。
- 次に、約5～10秒待って、警告が印刷されたら、リセット ボタンを離します。
- しばらくすると、プリンターのデフォルト IP アドレスが記載された別のページが印刷され、リセットが完了したことを確認します。
- 最後に、プリンターを PC に再接続してドライバをインストールすると、プリンターが正常に動作するはずです。
6] カスタマーサポートに問い合わせる
何も解決しない場合は、カスタマーケアに問い合わせる時です。カスタマーサポートは、プリンターのトラブルシューティングに必要なサポートを提供します。
さらに、プリンターが保証期間内であれば、プリンターのサービス コールを予約できます。プリンターの保証期間が切れている場合は、最寄りのエプソン サービス センターにいつでもアクセスして、プリンターのサービスを受けることができます。
結論
これらは、エプソン プリンターのエラー コード 0x69 を解消するためのトラブルシューティング方法の一部です。これらとは別に、プリンターのベルトが清潔で、プリンター内部に何も詰まっていないことを確認する必要があります。何が起こっているのかわからない場合は、専門家の助けを得るのが最善の考えです。
エプソンの致命的なエラーを修正するにはどうすればよいですか？
プリンターの問題を解決するには、一度電源を切ってから入れ直します。インク切れのランプが点灯していて、プリント ヘッドが左に移動する場合は、空のインク カートリッジを交換します。問題が解決せず、致命的なエラーが発生する場合は、販売店に連絡してサポートを受けてください。
プリンターのエラー状態を解除するにはどうすればよいですか？
「プリンターがエラー状態です」というメッセージが表示される場合は、プリンターに問題があることを意味します。この問題を解決するには、プリンターの電源が入っていて、Wi-Fi またはケーブルを使用してコンピューターに接続されていることを確認する必要があります。また、プリンターに用紙とインクが十分にあるか確認し、カバーが閉じて用紙詰まりがないことを確認する必要があります。これらの簡単なトラブルシューティング手順で、エラー状態を修正してプリンターを使用できる状態にすることができます。
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